АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
367 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
29.08.18 - 07.09.18
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Год собиралась написать отзыв. Пишу. Отдыхали в Тунисе в первый раз. В отель EDEN STAR 4* поехали по совету друзей. В день заезда нас поселили в номер рядом с анимацией, с видом на вход в основной ресторан, 2 этаж, было шумно и некомфортно. Выходишь на балкон, а люди внизу едят и смотрят на тебя. На следующий день мы попросили нас переселить. Персонал ресепшн сначала делал вид, что не понимает нас, хотя понимал, помог гид. Нас переселили этажом выше, но это сильно проблему не решило. Анимация громкая. Мы не стали больше никуда переселяться. Персонал ресепшн и в баре на пляже вежлив только с французами и немцами, им улыбается. Хорошие бармены в баре наверху рядом с ресепшн. У них вкусное кофе, хороший алкоголь. В основном ресторане отеля хорошего кофе и черного чая нет. К младшему персоналу отеля, уборщики, садовники, повара и прочие, претензий нет. Они вежливы, стараются помочь. Хотя по русски ничего не понимают совсем. Претензий к номеру нет, кондиционер, сантехника все хорошо работало. Убирали номер, меняли полотенца, регулярно. Кормили разнообразно, хорошо. Были тематические вечера, интересно. Интернета в отеле нет, слабый у ресепшн. Покупали карту у гида в автобусе. Сейф платно. Полотенца платно. Лежаки у бассейна надо занимать. На море были свободные лежаки всегда. В отеле почти нет русских. Иностранцы любят плавать в бассейне. На территории отеля видели только птиц на пальмах и черепах. Территория зеленая, персонал ухаживает, поливает убирает. Пляж чистый. Вход в море песчанный, хороший. Удобно для маленьких детей, долго мелко. Отличная команда аниматоров. По русски почти не говорят. Анимация для детей просто отличная. Взрослым тоже скучать некогда. Языковой барьер анимации не мешает. В целом отдых удался, море было чистое, погода хорошая.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Хорошая анимация
  • еда.
  • Персонал ресепшн и бара на пляже
  • нет интернета.
Добавлено: 10.09.2019 22:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 776 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (99) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 292
  • Фото: 51
0 Благодарностей