Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
- Воздержался
01.08.19 - 31.08.19
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Посещение хаммама при отеле испортило весь отпуск
Отдыхали в отеле в конце августа. Отель соответствует своим 4 звездам. Прилетели вечером, заселили в течении 15 минут. Номер располагался в корпусе С на первом этаже. В номере не было сейфа, сломанный шкаф, грязная ванная комната. Попросили дать другой номер, только на 2 сутки персонал дал возможность переселиться. Посмотрели корпус D, ремонт в номерах гораздо лучше, но многие постояльцы отеля жаловались на неприятный запах канализации. В итоге взяли номер в корпусе С, но на 2 этаже (чуть лучше первоначального). Питание приемлемое, каждый день в столовой фрукты. Вид с бассейна просто великолепный, любовались каждый день на горы. На пляж ходили пешком, один расположен в 7 минутах ходьбы, другой в 15 минутах. Вечером проходят различные мини концерты для гостей отеля, до 23.00 (около бассейна включают музыку).
Во второй день посетили СПА при отеле. Получили массу негативных эмоций! Если не хотите испортить себе отдых, лучше не посещать это место. Работник СПА центра Самир сперва был очень приветлив и обходителен, обещал, что все будет супер, после посещения загар ложиться идеально и, если нам не понравиться, он без проблем вернет деньги. Записал нас на процедуры, мы сразу оплатили 50$. В назначенное время пришли, но оказалось, что записать нас забыли и к этому же времени пришла семья, которая была приоритетнее нас. В итоге мы прождали в коридоре 30 минут. Но на этом наши «хорошие» впечатления не закончились. В хаммаме мне ободрали кожу внешней части бедра, собрали родинку. Массаж абсолютно не профессиональный!!! А обещанное скрабирование нам вообще отказались делать, предложив прийти завтра ну или когда-нибудь потом. На следующий день после утреннего солнца на пояснице проявились пятна и загар стал ложиться не ровно (вся спина в пятнышко, как у леопарда). Возвращаться желания не было!!! Деньги никто нам не вернул, несмотря на то, что мы несколько раз поднимали вопрос о некачественно предоставленной услуги и просили вернуть деньги, как это было обещано первоначально. Сотрудник СПА Самир не держит своего «мужского» слова! Более того он не стесняется кричать и оскорблять гостей отеля, если Вы рассказываете другим постояльцем отеля, что здесь некачественно и дорого (на базаре те же процедуры можно приобрести в 2-3 раза дешевле). Если хотите испортить себе отпуск – то Вам обязательно нужно туда заглянуть!)
Елена оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Великолепный вид на горы
Минусы отеля
Работник хамама при отеле-Самир
Добавлено
10.09.19
21:28
(2 370 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий