Это была моя 12 поездка в Египет, и в принципе меня сильно удивить либо возмутить уже нечем, но не тут-то было... заселили нас в 523 номер, и начался наш в отпуск. На обоих кроватях ( а приехали мы парой) на простынях мной было найдено много чёрных волос, ну прям много! Мы сразу же позвали уборщика, который был в коридоре, он посмеялся и позвал нам нашего уборщика! А наш уборщик заявил мне, блондинке, что это мои волосы, и вообще, я уже спала на этой кровати, и на второй тоже! Когда с трудом удалось доказать ему, что мы только заселились, ещё не открыты даже чемоданы и чёрные волосы не могут принадлежать ни мне, ни моему мужу, он под моим контролем поменял белье и полотенца! И весь отпуск, вместо того чтобы молчать и забыть об этом инциденте, каждый раз встречая нас в коридоре шутил на эту тему!

А вторая ситуация была с туалетом, примерно на 3й день заметили, что вода очень медленно либо вообще не набирается в бачок! Позвонили на Рецепшн 4 раза, объясняли и на русском и на английском, что это туалет, и мы хотели бы им воспользоваться, в итоге с 16 до 18 к нам так и не пришёл инженер. Тогда мы пошли на Рецепшн, взяли менеджера и помощника менеджера, инженера и вернулись в номер, и по дороге они доказывали мне, что в их какой-то системе показывает, что вода в туалете у нас есть! Но когда я спросила, почему же никто не пришёл и не проверил, раз у нас проблема есть и мы продолжали звонить и сообщать, менеджер сказал, что это моя вина! Туалет ведь называется сифон, а просто туалет, это вся ванная комната! Кто его сделал менеджером я не знаю, и очень странно, что менеджер, знающий и русский и английский не знает, что в этих языках означает слово туалет! В общем что-то крутили, сняли внутреннести, принесли другие из номера напортив 532, сказали готово... Потом ещё два дня я звонила на Рецепшн по этому же вопросу. Как мы поняли, не хватает давления, и они удаленно что-то там крутят. На 4й день, когда мы отравились, и поняли, что без сифона нам никак, прислали другого инженера. Этот накрутил так, что давления было перебор, и когда набирался бочек, начинался прям такой сильный водопад, что особенно напрягало ночью! Но правда вода стала хоть набираться нормально.

Сам отель я бы сказала затухающий, и дышит на последних туристах.

Номера большие, все одинаковые, так что не вздумайте что-то доплачивать.

Столовая это отдельная тема. Вроде и голодными не ходили, и приготовлено более менее, но сама столовая настолько неопрятная, что противно. Столы и стулья грязные практически всегда, посуды не хватает, на завтрак только чай и кофе, зато на ужин только газировка. Хочешь чай с пироженым, иди на первый этаж в бар, потом назад. И мне и мужу отравления избежать не удалось...

про пляжи писать не буду, единственное как по мне, так ужасное расписание автобусов! Все хвалят коралловый пляж... да, чудесный риф и рыбы, но именно приплывающие корабли все и портят, после 14 часов вода мутная и грязная.

Из Минска на двоих на 11 ночей нам путевка обошлась в 1250уе, и считаю что этот отель не достоин этой стоимости.

Кстати, многие писали о проблеме с питьевой водой, мы не заметили ее, набирали из кулеров сколько нужно, либо покупали за 1уе 3 бутылки 1,5л.