АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
19.08.19 - 05.09.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

в корпусе Стамбул идёт ремонт, шум от перфоратора!!!

Мы просто в шоке от ситуации с которой пришлось столкнуться!!! В полностью заполненном корпусе Стамбул 4.09.19.начался ремонт фасада! В 8:00 утра мы по оснулись от работы перфоратора!!! На вопрос когда будет закончен этот беспредел, администрация отвечает- мы извиняемся но будем шуметь. За доставленные неудобства можем откупиться сертификатом в spa на 3 тыс. Сутки размещения в отеле стоят 10 тыс., поменять номер не могут -якобы нет свободных. Платите деньги и терпите перфоратор и шум от стройки. Хамское отношение к гостям!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 05.09.2019 13:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что ремонтные работы, производимые подрядной бригадой, были вызваны аварийной ситуацией в корпусе. Ввиду 100% загрузки отеля переселить Вас в другой корпус действительно не представлялось возможным. Ещё раз приносим наши искренние извинения. Всего Вам самого доброго!

С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 456