за последние 30 дней
в корпусе Стамбул идёт ремонт, шум от перфоратора!!!
Мы просто в шоке от ситуации с которой пришлось столкнуться!!! В полностью заполненном корпусе Стамбул 4.09.19.начался ремонт фасада! В 8:00 утра мы по оснулись от работы перфоратора!!! На вопрос когда будет закончен этот беспредел, администрация отвечает- мы извиняемся но будем шуметь. За доставленные неудобства можем откупиться сертификатом в spa на 3 тыс. Сутки размещения в отеле стоят 10 тыс., поменять номер не могут -якобы нет свободных. Платите деньги и терпите перфоратор и шум от стройки. Хамское отношение к гостям!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что ремонтные работы, производимые подрядной бригадой, были вызваны аварийной ситуацией в корпусе. Ввиду 100% загрузки отеля переселить Вас в другой корпус действительно не представлялось возможным. Ещё раз приносим наши искренние извинения. Всего Вам самого доброго!
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?