Отдыхом остались недовольны и вот почему.

1. Заселения ждали очень долго. Прилетели утром, а заселили только около 15.00. Неоднократно подходили на ресепшн, в ответ нам говорили, что номер не готов. При этом свободные номера для турецких туристов в наличии, их заселяли без проблем. И кстати сопроводительное письмо Tophotels не имеет никакого значения. Мы его показали при заселении, но сотрудник ресепшн даже читать его не стал. Теперь по номеру. Как только нас заселили, мы увидели, что подтекает унитаз, запах соответствующий... Тут же вернулись на ресепшн, сообщили о проблеме, нас уверили, что техническая служба всё исправит. Но по факту пришла горничная и протерла пол. ВСЁ! Больше ничего сделано не было. Потом ещё дважды мы подходили на ресепшн с просьбой решить эту проблему, но так и ничего не было сделано.

2. Сервис. Из номера у нас пропали часы наручные!!!! Мы сообщили об этом на ресепшн, но после того, как считали информацию о том, кто входил в наш номер и т. д. нам сказали, что мы сами виноваты, что не убрали часы в сейф. Но это не драгоценные часы. Обычные для подводного плавания. Мега неприятно. Ещё такой нюанс : у нас был ранний выезд из отеля, т. е. до завтрака. Вечером предыдущего дня мы подошли на ресепшн и заказали ланч - боксы. Утром при выезде из отеля, когда мы сдали карточки и попросили наши ланч-боксы, нам сказали, что ланч-боксы ЗАКОНЧИЛИСЬ! Когда мы сказали, что заказывали их заранее, сотрудник ресепшн развёл руками, что ничем не может помочь.

3. Море. Тёплое, не прозрачное, но это к отелю не относится. Пляж неплохой.

4. Питание без изысков, но каждый найдёт, что поесть. Мини-бар заполнен только при заезде, потом его пополнение (кроме воды) платное. Это ультра всё включено?!

В итоге не советую для посещения данный отель. Возможно в июне (когда отель открылся) было всё иначе, поэтому и решили туда поехать прочитав отзывы.