4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Отличный отель
Отдыхали в мае с друзьями, мы не первый раз в Египте, а они впервые. Хотелось, чтоб остались только приятные впечатления.
Заранее писала на сайт отеля о том, что хотим номера рядышком...но, по факту разместили нас в разных точках отеля. Наш номер был шикарен, он был на 1м этаже, около бассейна, 713 вроде как. Очень красивый вид с номера, днем можно поваляться около бассейна, ребенок был в восторге. Единственное, когда в обед хотелось немного вздремнуть - крики детей, которые игрались в бассейне этому мешали.
Убирали в номере поверхносно, постель не сменили ни разу, оставляя доллар фигурку из полотенец скрутили на 5й день, после просьбы уборщику, сам он видимо это не понимал.
Питание. Этот отель по сравнение с теми, где были раньше - супер. Мясо - разное, овощи, гарниры, сладости, мясо гриль и всё что готовилось на улице - ням ням.
Рыба была разная, и целиком в кляре и на гриле. Один раз давали крабов. Пахнут они так себе, если честно...
Фруктов не много, арбуз был 2р, и то не успели, странно, что не докладывают фрукты после того, как их за 30 мин сьели.
Отдельный респект напиткам, пиво - отличное, холодное. На пляже и в бврах коктейли бомба, Пина Колада...ммм))
Всегда напитков вдоволь, ни разу не отказали.
Пляж. Огромный пляж, не очень удобно расположен бар, тут или около него лежать или около понтона. Но подводный мир - прекрасен. Тут море восторга было, это уж точно.
Был нюанс с итальянцами, мы пошли купаться, оставим полотенце на лежаке, как видим из воды, их борзая баба тянет наш шезлонг к себе! Хорошо, что были камеры, администратор отеля пересмотрел и выдали нам новую карту на получение полотенца. Итальяшка до последнего говорила, что то ее шезлонг...Очень не приятный момент, не ожидала...
Досуг. Рядом пл. Иль Меркато, это плюс, есть где погулять вечерком, до Старого города на такси 2$, супер!
Вцелом отель очень понравился, хочу вернуться сюда 2й раз в октябре с мамой. И номер хочется в Вилле около моря...)) Надеюсь ей тоже понравится в первый раз.
Пляж
Отель
Прочее
Прочее
Наталья оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
13:38 07.09.19
Здравствуйте, Наталья!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Относительно выших замечаний, все соответствующие департаменты были проинформированы.
Мы рады, что Вы остались довольны питанием и морем.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся чтобы Ваш отдых доставил Вам только положительные эмоции.
С уважением,
Гостевой сервис
19:27 07.09.19
Наталья, а как насчет вымогательства на рецепшн? Не столкнулись?
23:01 07.09.19
Нет, не было такого, все были весьма любезны
12:44 08.09.19
А у нас было. В наглую прям вымогали. Ладно, мы парой нам не страшно ничего, а люди с детками были, и платили. Вам повезло.
12:50 13.09.19
Здравствуйте, Наталья!
По международным правилам ресепшионист обязан предложить вам повысить категорию номера. Многие гости специально покупают самый бюджетный вариант и на месте доплачивабт за номер более высокой категории.
На стойке ресепшн стоит список категории номеров и доплата за них.
С уважением,
Гостевой сервис
16:12 13.09.19
Гостевой сервис! А ничего что мы приехали в 11, а поселились только в 17, хотя по правилам должно быть 14-00, и все потому что рецепшен ждал когда мы созреем для дачи денег. Тех кто платил расселили быстрее, уж не знаю выше категорией были номера у них или как. Причем заплатить предлагалось настойчиво, и когда мы отказались, нас повели в жуткий вонючий номер чтобы напугать. Думаю, я напишу большой пространный отзыв а не просто комментарий. Чтоб вы не покрывали , а лучше б навели порядок в этом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий