Читая Ваш отзыв, кажется, что отдыхали в РАЗНЫХ отелях. Ваша ирония, на счёт того, знаем ли мы ЧТО ТАКОЕ КОНДИЦИОНЕР, вызывает улыбку. И представьте себе, у нас кондиционер работал замечательно, в номере всегда было прохладненько. Температура регулировалась. Никаких претензий ни к номеру, ни к кондиционеру НЕТ. Читая такие негативные отзывы, как ни смешно, но мы взяли с собой небольшой вентилятор в коробку из-под обуви. Но он нам, к счастью, не пригодился.
Так же ради интереса проверили всё под рукомойником, под кроватью, в шкафчиках ..... Ну так же хотелось найти хоть какой-то недостаток..... Ничего не нашли! Остались довольны и спокойно начали отдыхать, не зацикливаясь на некоторых недостатках отеля.
Вероятно, просто не успели сделать ремонт во всех номерах.
Мы при заезде не ругались, а просто сразу дали 20 евро и попросили хороший, тихий номер во втором корпусе. С улыбкой сказав при этом, что, если номер будет хороший, то приедем ещё раз.
Так что, у каждого СВОЁ видение и впечатления от отеля, от КОНДИЦИОНЕРА и пр. ......

Сытый голодного не разумеет. Видимо Вы из тех людей, которым всегда везёт. Как писал Сергей Довлатов об одном счастливчике, который лежал месяц на диване, а потом пошёл в супермаркет и стал миллионным покупателем. Нам к сожалению не повезло. В трёх номерах, которые нам были предложены не работали кондиционеры. Тем более вы видимо забыли написать, что 2 раза в день с 10.00-12.00 и с 19.00-21.00 кондиционеры вообще отключают. А что касается ваших 20 евро и мы были готовы, но к сожалению количество номеров с работающими кондиционерами было очень мало.

Уважаемые отдыхающие, совершенно справедливо замечено, что ситуации во время отдыха у всех разные, но вопрос не в 20 евро или долларах, т.к. мы отдыхали в Турции уже не в первый и даже не во второй раз и никогда на ресепшене ничего не платили и при этом нам доставался всегда отличный стандартный номер (чистый и с работающим кондиционером и другими электроприборами), а однажды нам в одном из отелей даже поменяли номер на двухуровневый без доплаты, т.к. нам не хватило ранее забронированного стандартного номера. Т.е. есть в других отелях приветливое и улыбчивое отношение персонала к туристам, но УВЫ не в этом отеле. Можно конечно не обращать внимание на те минусы которые описывают туристы в своих отзывах, но тогда может отелю снять одну или две звезды и тогда его уровень будет точно соответствовать категории таких отелей, а так при планировании своего отдыха мы выбираем исключительно 5* отели, то данная гостиница просто не попала бы в наш список рассматриваемых отелей. Кондиционер действительно периодически выключали, чайник в номере не работал, его заменили, но и тот тоже не работал. Шторка в ванной слетела с крепления ещё до наше заезда и при закрывании скрипела с таким скрежетом, что слышно было наверное в соседних номерах как мы идём в душ. Залитый чем-то липким мини бар в номере, увы не отмывался, на что уборщица сказала АЙМ СОРРИ, мол ничего сделать не могу. Я тоже не придирчивый человек, и могу с многим смириться или просто не обращать на мелочи внимание. Меня не сильно раздражала шторка в ванной, да и чайник в номере каждый день не нужен был, но сам факт, что когда ты приезжаешь с семьёй в 5* отель, то и рассчитываешь получить соответствующий сервис и условия, а выходит только равнодушие и откровенное хамство персонал. Многие пишут, что повелись на концепцию FUN&SUN, но я до сих пор не понимаю в чём она заключается? Какая-то особенная атмосфера? оригинальная еда? супер анимация? эксклюзивные условия проживания? В ЧЁМ ??? ответьте пожалуйста представители TUI или представители отеля или туристы которые в этом разобрались.

Наталья, но вот Вы же сами пишете о том, что отель не тянет на 5*, но Вы сознательно едете в отель в котором по Вашим же словам половина номеров без ремонта, с не работающими кондиционерами и др. Т.е. Вы готовы заплатить свои деньги за 5* отель, а получить уровень комфорта и сервиса на порядок ниже? Мой отзыв говорит о том, что я не хочу мириться с тем, что меня обманывают, продавая тур в 5* отель, а по факту привозят в так себе четвёрку. Я повторюсь ещё раз, что я не в первый раз в Турции и мне есть с чем сравнивать. Я рад за Вас, что Вам всё понравилось и Вы не столкнулись с теми неудобствами с которыми пришлось столкнуться нам, возможно, что к вашему приезду руководство отеля прислушалось к отзывам туристов и поменяло персонал, который теперь улыбается и приветливо смотрит Вам в след. Я никогда в жизни не пишу отзывы и не читаю в интернете про разные услуги или товары понимая, что сколько людей, столько и мнений. Но после поездки в данный отель, меня просто переполняли негативные эмоции, что пришлось залезть в интернет и написать всё, что наболело по данному случаю. Так же Вы если прочитаете отзывы оставленные туристами уже после моего сообщения, то увидите, что мои эмоции не голословны, и многие отдыхающие меня поддерживают. В любом случае, решать каждому на какой отдых рассчитывать. Я считаю, что моя семья заслужила лучшего уровня сервиса и комфорта чем в этом отеле.