Бронзовый статус
Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Incekum Beach, Alara Kum (отель был переименован 01.06.22)
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
- Воздержался
18.08.19 - 27.08.19
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в стадии становления. Руководство очень старается.
Ездила с сыном-подростком и с подругой (которая тоже с сыном-подростком).
Про отель все почитали заранее, и территория небольшая, и дорога рядом, так что тут сюрпризов никаких. Ориентировались на море. И полагались на концепцию TUI FUN&SUN, т.к. в прошлом году ездили по их же концепции DAY&NIGHT. Теперь подробнее.
Заселение.
Приехали около 23-00, и , не смотря на то, что наш агент писал в отель с просьбой о раздельных кроватях и номерах рядом- выдали ключи от номеров в разных корпусах и с двуспальными кроватями ( и номера были торцевые, меньше раза в два обычных, с маленькими балконными дверками). В тот момент разбираться сил не было, и приняли решение переночевать так. При этом молодой человек на ресепшн лучезарно улыбался и говорил, что завтра все будет именно так, как мы хотим (забегая вперед назавтра этого мальчика и в помине не было на работе).
На следующий день удалось-таки заселиться. К сожалению, потратили на это приличное время. Заселение в другие номера произошло при участии менеджера по контролю качества Алины, и решающее слово было за менеджером Энесом. Сначала тоже говорили, что других номеров нет.
Номера.
Один номер был у нас в первом корпусе (туда поселили сыновей)- там все рядом-еда, бассейн,веселье и пр. Сами с подругой поселились во втором корпусе (окна выходили на сосновый лес, и это было прекрасно). В номерах видимо был сделан косметический ремонт, но мебель старенькая. Убирались неплохо только тогда, когда за уборщицами присматривало высшее руководство. Кондиционеры у нас работали (но за номера с работающими кондиционерами пришлось побороться, проверяли при заселении- в некоторых не работали)
Пляж.
Как уже писала - без сюрпризов, все посмотрели заранее. Хочу отметить, что свободные лежаки были всегда! Со временем стало напрягать соседство городского пляжа, т.к. с него перетекало определенное кол-во турок, кот-е зависали в море у берега. Но мы быстро сориентировались и ходили купаться в сторону Пегасоса (хотя это конечно чести Миаросе не делает).
Анимация.
Судя по фото в инстаграмм, летом периодически проходили довольно зажигательные вечеринки, на наш период ни одной не пришлось.
Контингент обозначен большим кол-вом турок. Поэтому, к нашему сожалению, основное внимание (в том числе на шоу) было на них. Краем глаза видели детские дискотеки- там "зажигали" довольно безучастные девочки-аниматоры.
Еда.
Тут претензий нет. Еда вполне себе турецкая, как в средних пятерках. Ее много, практически в любое время можно что-то поесть. Шефы-официанты очень стараются, но вопросы по уборке в столовой еще пока есть.
На пляже, бабушка с лепешками немного удивила, такая приятная женщина, но искренне не понимала- почему она должна делать лепешки всем в порядке общей очереди, а не туркам самым первым (чаевые для нее тоже роли не играли). При нас (очередь из русских туристов с детьми) подошел турок, заказал себе штуки 3, ему их сделали тут же, и когда забирал мило объяснил, что он просто менеджер отеля (было странно- это первый человек, который должен заботиться о своих туристах).
Территория.
Да, она небольшая, но на ней всего, в принципе хватает. Поместили даже бассейн релакс и маленький кинотеатр с лежаками в соснах (вход рядом с детским клубом).
СПА.
СПА конечно старенький, с очень простеньким интерьером. Но, заказали там по 5 сеансов массажа, и получили очень квалифицированный массаж (мне делал Хасан).
Хочется отметить хороший WI-FI на всей территории (включая пляж), что нам было очень важно по работе.
Подытоживая- отель очень старается, чтобы соответствовать концепции TUI, однозначно в следующем году будет что-то еще более усовершенствовано, отремонтировано.
Рекомендовать или нет- не знаю. Если вы привыкли к хорошим пятеркам в Турции, то возможно не подойдет. Если готовы на что-то закрыть глаза - смело поезжайте.
Еще раз спасибо Алине (менеджеру по контролю качества TUI), которая всегда предлагала помощь в решении любых вопросов, и довольно оперативно их пыталась решить. И спасибо менеджеру Энесу, которого представляют как менеджера аниматоров, но он явно больше радеет за качество обслуживания в этом отеле, чем обычный аниматор.
Елена оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Концепция TUI
Минусы отеля
Стадия становления.
Добавлено
06.09.19
18:40
(4 139 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий