АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Incekum Beach, Alara Kum (отель был переименован 01.06.22)
Отдыхала С друзьями в августе 2019
18.08.19 - 27.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель в стадии становления. Руководство очень старается.

Ездила с сыном-подростком и с подругой (которая тоже с сыном-подростком).

Про отель все почитали заранее, и территория небольшая, и дорога рядом, так что тут сюрпризов никаких. Ориентировались на море. И полагались на концепцию TUI FUN&SUN, т.к. в прошлом году ездили по их же концепции DAY&NIGHT. Теперь подробнее.

Заселение.

Приехали около 23-00, и , не смотря на то, что наш агент писал в отель с просьбой о раздельных кроватях и номерах рядом- выдали ключи от номеров в разных корпусах и с двуспальными кроватями ( и номера были торцевые, меньше раза в два обычных, с маленькими балконными дверками). В тот момент разбираться сил не было, и приняли решение переночевать так. При этом молодой человек на ресепшн лучезарно улыбался и говорил, что завтра все будет именно так, как мы хотим (забегая вперед назавтра этого мальчика и в помине не было на работе).

На следующий день удалось-таки заселиться. К сожалению, потратили на это приличное время. Заселение в другие номера произошло при участии менеджера по контролю качества Алины, и решающее слово было за менеджером Энесом. Сначала тоже говорили, что других номеров нет.

Номера.

Один номер был у нас в первом корпусе (туда поселили сыновей)- там все рядом-еда, бассейн,веселье и пр. Сами с подругой поселились во втором корпусе (окна выходили на сосновый лес, и это было прекрасно). В номерах видимо был сделан косметический ремонт, но мебель старенькая. Убирались неплохо только тогда, когда за уборщицами присматривало высшее руководство. Кондиционеры у нас работали (но за номера с работающими кондиционерами пришлось побороться, проверяли при заселении- в некоторых не работали)

Пляж.

Как уже писала - без сюрпризов, все посмотрели заранее. Хочу отметить, что свободные лежаки были всегда! Со временем стало напрягать соседство городского пляжа, т.к. с него перетекало определенное кол-во турок, кот-е зависали в море у берега. Но мы быстро сориентировались и ходили купаться в сторону Пегасоса (хотя это конечно чести Миаросе не делает).

Анимация.

Судя по фото в инстаграмм, летом периодически проходили довольно зажигательные вечеринки, на наш период ни одной не пришлось.

Контингент обозначен большим кол-вом турок. Поэтому, к нашему сожалению, основное внимание (в том числе на шоу) было на них. Краем глаза видели детские дискотеки- там "зажигали" довольно безучастные девочки-аниматоры.

Еда.

Тут претензий нет. Еда вполне себе турецкая, как в средних пятерках. Ее много, практически в любое время можно что-то поесть. Шефы-официанты очень стараются, но вопросы по уборке в столовой еще пока есть.

На пляже, бабушка с лепешками немного удивила, такая приятная женщина, но искренне не понимала- почему она должна делать лепешки всем в порядке общей очереди, а не туркам самым первым (чаевые для нее тоже роли не играли). При нас (очередь из русских туристов с детьми) подошел турок, заказал себе штуки 3, ему их сделали тут же, и когда забирал мило объяснил, что он просто менеджер отеля (было странно- это первый человек, который должен заботиться о своих туристах).

Территория.

Да, она небольшая, но на ней всего, в принципе хватает. Поместили даже бассейн релакс и маленький кинотеатр с лежаками в соснах (вход рядом с детским клубом).

СПА.

СПА конечно старенький, с очень простеньким интерьером. Но, заказали там по 5 сеансов массажа, и получили очень квалифицированный массаж (мне делал Хасан).

Хочется отметить хороший WI-FI на всей территории (включая пляж), что нам было очень важно по работе.

Подытоживая- отель очень старается, чтобы соответствовать концепции TUI, однозначно в следующем году будет что-то еще более усовершенствовано, отремонтировано.

Рекомендовать или нет- не знаю. Если вы привыкли к хорошим пятеркам в Турции, то возможно не подойдет. Если готовы на что-то закрыть глаза - смело поезжайте.

Еще раз спасибо Алине (менеджеру по контролю качества TUI), которая всегда предлагала помощь в решении любых вопросов, и довольно оперативно их пыталась решить. И спасибо менеджеру Энесу, которого представляют как менеджера аниматоров, но он явно больше радеет за качество обслуживания в этом отеле, чем обычный аниматор.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Концепция TUI
  • Стадия становления.
Добавлено: 06.09.2019 18:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 139 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (673) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2018
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 566
  • Фото: 0
0 Благодарностей