АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
477 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Русский Дом Дивный 4339 (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
10.06.19 - 20.06.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в июне 2019. Прибыли в отель в 10 утра, первое...

Отдыхали в июне 2019. Прибыли в отель в 10 утра, первое столкнулись с хамством охраны. Вместо доброжелательности и участия (люди в дороге 15 часов) полное высокомерие. В результате пререканий нам выделили место для парковки в самом отдаленном уголке от места нашего проживания, благо территория маленькая. Далее администраторы, для которых прибывшие отдыхающие пустое место. Будешь стоят смотреть на них, даже глаз от компьютера не оторвут. Только окликнув неоднократно можно обратить внимание на себя. Для заселения нужно обращаться к девушке слева. Справа для оформления спа-процедур. Ушли на пляж. Идти пришлось по дороге, тротуар есть не везде, с ребенком все время внимание держать надо. Вернулись в 13-50, администратор демонстративно ушла в бухгалтерию и вернулась в 14-05. Наконец-то заветный ключ в руках. Центральный корпус, в номере плесень, раковина оторвана, унитаз подтекает. Уборка номера явление редкое. На второй день к нам не заходили, на третий вынесли мусор, на четвертый поменяли постель и немного убрались. Шампунь, гель клали раза 3 и то на двоих, хоть нас трое проживало. Один раз пришлось бегать искать туалетную бумагу даже. Территория не то что маленькая, практически ее нет, хотя зелени предостаточно. Питание нормально, можно найти, что перекусить, правда наименование блюд иногда странное (блЕны, колбОса, пИкинка). Проблемы с чашками. Один раз утром чай получили минут через 40, не было кипятка и кофе машины не работали. За все время видела только одну официантку которая поздоровалась. Осторожно с водой из куллера, иногда там залита вода из под крана, хлорка гольная. Ходили на массаж,трата времени и денег. Знакомая подарила мужу спа на 1,5 часа, вышел он через 54 минуты в нерадостном настроении. На пляж приходили пол девятого. И не смотря на то, что пляж работает с 8, каждый день приходилось отыскивать работников, чтобы открыли зонты и шезлонги. Недостатка в них не было. Анимация никакая, совсем. Учитывая стоимость питания и проживания в отеле ребята этих денег не стоят. Если бы персонал относился к отдыхающим более трепетно, на недостатки можно было не обращать внимание. А так 140 тыс. за троих на 10 дней - для данного отеля очень дорого. Желания приехать еще раз -нет.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • до Сочи 15км
  • Персонал
Добавлено: 02.09.2019 17:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Аника
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2014
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 340
  • Фото: 39
0 Благодарностей