Мы прилетели утром, заполнили анкеты, нам надели браслеты, поприветствовали, улыбались и интересовались, как доехали и как дела, все ли хорошо. Когда наш номер был готов, то оказалось, что там нет балкона и мебель не новая, попросили другой и нам без проблем заменили. На ресепшене оставили казахстанскую шоколадку, мне кажется они радуют персонал больше, чем чаевые. Номер нас впечатлил - просторная душевая с различными функциями направления воды (даже горизонтально типа душа шарко, причем снизу и сверху. В номере есть чайник, кофе растворимый, чай в пакетиках, сахар, кример (сухие сливки), в душевой - шампунь, гель. Кондиционер для волос приходилось просить, с ним напряженка, лучше взять из дома, можно купить там.

Огромные удобные кровати, раздвижные двери на балкон, сейф, холодильник с водой, хорошо работал кондиционер с понятными настройками. Через неделю стал слабо работать исправили быстро.

Ресепшн просторный, там всегда свежие цветы, хорошие виды для фото. Бар и кофейня тут же, кофейня работает круглосуточно, и там отличный бариста Ashraf. Почти весь персонал за исключением уборщиков говорит по-русски. Если просто сидишь в кофейне, официанты начинают сами интересоваться, какие принести напитки. Весь день с 10 до 17 работает уличный бар, где дают мороженое. Дети туда заглядывали часто, и еще иногда мороженое есть на ужине. Без ограничений. Понравился аквапарк, большое количество детских бассейнов и аквапарков, везде за купающимися смотрят спасатели, причем, смотрят внимательно, говорят, куда можно заходить ребенку, ориентируясь на его возраст и рост, а куда только вместе с родителями. Мой 7-летний сын анимацию и детские клубы не любит, и ему было раздолье здесь в плане большого количества детских развлечений на суше, когда закрывалось море и бассейны, мы играли в гольф, катались на качелях, лазили в детских городках, которые здесь на каждом углу. А еще ему понравилось, что готовят пиццу по заказу с нужными начинками, бургеры, нагетсы, картофель фри и т.д., которые можно есть во время обедов и ужинов, жарят пончики и пекут круасаны на завтрак и можно тут же есть их горяченькими, посыпая сахарной пудрой и поливая шоколадом. Есть также блины и оладьи, но он их не очень-то ел. Есть несколько ресторанов, еда на любой вкус, в том числе и традиционные египетские блюда з нута, бобов, говядины.

Чудесное море, понравится тем, кто не умеет плавать, если купить маску, то под водой можно увидеть много красивейших рыб. Релакс. Как будто в аквариуме. Невозможно оторваться.

Сравниваю с Турцией, персонал лучше и добрее, не приставучий, общается с уважением, пытается всячески услужить, всегда спрашивают, все ли хорошо. Единственно, что на территории отеля есть арабы, которые предлагают экскурсии в обход туроператоров (в Турции такое только за пределами отеля), не очень навязчиво (изредка очень), решили не соглашаться, потому что, с ними ездят египтяне семьями (их в отеле отдыхало много, т.к. праздник мусульманский был, месяц Байрам) и мы в купальниках там чувствовали бы себя неудобно. Персонал, хоть и мужчины, ведет себя лучше, чем в турецких отелях, видно, что за ними следят, строго контролируют, даже после уборки ходит проверяющий и спрашивает, все ли хорошо. Да-да, все хорошо, только зеркала мужчины-уборщики почему-то не моют))) а там только мужчины, точнее молодые парнишки.

Шоколаду из Казахстана были больше рады, чем чаевым. Хотелось дарить шоколадки почти всем, чтобы отблагодарить за внимательное отношение к нам, очень дружелюбны с детьми, даже когда те хулиганят.