за последние 30 дней
О хамах
Прибывши в 21.15 в отель,нас оформили к 22.00,потом ещё до 23.00 ждали провожающего ..,самое страшное было впереди(Нас определили в два номера ,находившиеся в разных концах коридора (с 3 малолетними детьми ).,вместо ,забронированного двухкомнатного family deluxe.Вернувшись на ресепшн,вместо извинений мы услышали усмешки ,что таких номеров не существует!!!либо заселяйтесь в два разных номера ,либо идите, куда хотите и это при бронировании в феврале месяце (за пол года вперёд ),администратор позволял себе не просто повысить тон ,а кричать как ненормальный ,цитирую:»я не ваш сын,не ваш муж ,мне все равно !»,это безобразие прекратилось ,посто того ,как мы включили камеру ...Утром представитель туроператора ,сказал что нам делают одолжение и нам дают ВИП номер (единственный в отеле ),нас заселяют в двухкомнатный номер ,в тот самый фото,которого нам предоставлял туроператор (получается номера такие есть ..причём несколько на первом и втором этаже ).никаких извинений от администрации отеля за предоставленные неудобства мы не услышали !В номерах ни разу (9 ночей ),не помыли полы ,один раз поменяли белье (за вознаграждение ).Питание для детей не годится ,каша все 8 дней была одна рисовая ,невкусная ,супы за 8 дней 2 раза можно было поесть .,много острой и жировой еды.Заход в море тяжёлый ,громадные глыбы камней .Впервые в Турции,и конечно,не ожидала такого отношения к гостям .Как отдыхали в Европе ,так и будем впредь .
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
спасибо вам большое за отзывы ,я вас прекрасно помню и как здесь вы кричали и ругались с персоналом,и кто вам дают право что сможете кричат арёт сотрутникам?у нас на ресепшене есть камера и синмает все.я вам советую Если хотите уважение,тогда надо людям уважать,если людям кричете и арёте сотрутники тоже имеют кричать,и про номера если покупаете фемили делукс это значит 2 отделные стандарт делюк это у нас везде пишет.
С уважением
Саваш Озкан
