АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.05.10
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1589
Фото: 84
Отдыхал Парой в
августе 2019
04.08.19 - 11.08.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Класный отдых в Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* в августе 2019г.

Во-первых, Swandor Topkapi Palace 5*сразу впечатляет своими экстерьерами и интерьерами.

Примечание. Отель построен по образу и подобию императорского дворца. Оригинал в Стамбуле начал строиться и функционировать с 1470 года, а с 1924 года он стал дворцом-музеем, по которому можно гулять целый день.

На территории отеля можно фотографировать и снимать видео в любую сторону и в любом ракурсе – кругом красивые виды!

Просто ходишь, наслаждаешься и любуешься. Ощущение, что попал в какую-то сказку.

А ещё возникали ассоциации с dos-овской игрушкой 90-х «Принц Персии», если помните такую.

Территория отеля достаточно большая. Нашлось место для многочисленных зелёных зон, лужаек, аллей деревьев. Есть где прогуляться.

Монументальные железобетонные навесы на колонах создают благодатную тень на пешеходных дорожках от солнца.

Температура воздуха днём поднималась до +40 градусов, поэтому тень была очень приятна не только на пляже.

По соседству с Топкапы Свандор находится отель Кремлин. При беглом взгляде на фото этого отеля с пирса Топкапы можно подумать, что вместо Москвы-реки возникло море с пляжем и лежаками.

Чуть далее можно было увидеть экстравагантные звёзды отеля Сигениус.

Пляж Топкапы большой с различными возможностями расположения.

На песчано-галечной полосе у моря лежаки расставлены в три ряда под шикарными навесами от солнца. При этом можно передвинуть лежак и на солнце (между рядами навесов или ближе к морю).

Пирс с лежаками с такими же шикарными стационарными навесами от солнца. В море можно спускаться по лестницам, как в бассейне.

Если желаете в какой-то степени уединиться и получить персональное обслуживание, есть ещё один пирс с платными кабинками (по 50 евро за день).

Параллельно песчано-галечной полосе (чуть дальше от моря) примерно такой же ширины полоса с лежаками на травке. Тоже можно спрятаться в тень под зонтиками от солнца, или расположить лежак под лучами солнца.

И, наконец, на берегу тоже есть несколько больших по площади ВИП-кабинок по 125 евро за день.

Вход в море хороший, достаточно пологий. С утра море было очень спокойное, тихое (полный релакс).

Вечером волны были, и получался аттракцион для любителей покачаться и попрыгать на волнах.

Обратили на себя внимание воробьи – летают с навесов на лежаки, собирают крошки еды, щиплют зерна травки.

Бывало и в ресторан воробьи залетают, могут и с тарелки успеть чего-то поклевать (если в зале, который без кондиционера, у окна без присмотра еду оставить). Показались какими-то тощими по сравнению с нашими. Видимо, климат свою роль играет.

Другая традиционная возможность получить солнце, воздух и воду – это отдых у бассейнов. Там такие же лежаки, как на пляже, с зонтиками.

Основной большой бассейн разделяется на две части, которые соединяются под мостиком. Его глубина заявлена 1м40см. В нём же нашлось место для зоны игры в водное поло.

Есть отдельная зона «лягушатника» для дошколят (там глубина, наверное, сантиметров 30 всего). Она расположена непосредственно рядом с основным бассейном и аквапарком.

Относительно небольшой аквапарк с различными горками и тихой «речкой» вокруг него.

Также есть отдельный «релакс-бассейн». Глубина у него 1м50см. Расположен он отдельно, во внутреннем дворе одного из жилых корпусов отеля (или между корпусами), на удалении от основных анимационных шоу-программ, поэтому более тихий. Хотя, на наш взгляд, тише всего на пляже – и там максимальный релакс .

Для любителей активного коллективного тусовочного отдыха весь день работает анимация. После ужина проходят различные шоу-программы. Также были йога, пилатекс, настольный теннис и другое.

Отдельное поле для игры в футбол. Также были и теннисные корты.

Для детей своя отдельная игровая зона.

Отдельный СПА-центр: хамам, массаж, пилинг и другое.

Есть несколько частных торговых точек. Можно приобрести пляжную одежду, купальники, сувениры, восточные сладости и другое.

В первый же день обнаружил, что забыл взять с собой кепку – приобрёл на месте (с эмблемой отеля за 9 евро сторговались). Есть павильон с игровыми автоматами, тату-салон, фотостудия и другое.

Каждый может найти, что душе угодно.

Стандартный номер в отеле очень понравился. Достаточно большой по площади, чтобы очень свободно и комфортно разместиться вдвоём. Да и вполне можно и втроём. Два шкафа для одежды и личных вещей вместили практически всё.

Традиционно - сейф, холодильник с пополняемым мини-баром.

В ванной комнате фен, набор туалетных принадлежностей, душ обычный и тропический, подвесной унитаз со встроенным гигиеническим душем. Полотенца под ноги общее, для рук и для тела индивидуальные.

Были тапочки в номере, набор с нитками и иголками, губка для обуви... Халатов не было, но лично нам они были не нужны.

Освещение общее можно выключить, не вставая с кровати.

Есть отдельная подсветка над тумбочками в двух вариантах. Можно отдельно включить освещение над столом с чайным набором, там же можно почитать или посидеть за ноутбуком.

Отдельная подсветка на лоджии.

Сейчас сами строим свой коттедж, поэтому ряд мелочей (которые, как правило, остаются незамеченными) меня лично впечатлили. К примеру, низ наличников дверей (по уровню плинтуса) сделан из плитки (или из искусственного камня), и полностью повторяет форму наличников двери. Пороги дверей тоже из камня. Тем самым решили проблему с этими «слабыми местами», которые при регулярной влажной уборке могут разбухать от воды.

Очень качественные доводчики на дверях. Ручки, замки – всё чётко работает.

Номер открывается по карточке. По карточке традиционно включается электричество в номере (холодильник всегда включен). Карточек было две – на каждого отдельная. Поэтому при желании одну карточку можно было оставить вставленной в номере, тогда электричество остаётся в номере (например, если надо зарядить какую-то технику или хотите прийти в заранее охлаждённый номер). Можно включить режим «не беспокоить» или «требуется приборка» (кнопкой внутри своего номера, и будет соответствующая подсветка снаружи). Есть свой индивидуальный звонок в комнату, поэтому уборщица звонит, а не стучит.

Обслуживание и приборка номера ежедневное (если сам не запретишь знаком «не беспокоить»). Одновременно с уборкой пополняется мини-бар.

К слову, отель выбирали, сравнивая с несколькими аналогичными по уровню и цене. Явный плюс (на наш взгляд) – это отсутствие в интерьере номера этого отеля фото «знаменитостей», фото «мраморных» женщин или ангелов, неких картин, экстравагантных звёзд и т.п. Интерьер номера, как и экстерьер, выдержан в спокойных очень приятных тонах, в целом ощущение дворца и некой помпезности.

Также плюсом является уже упомянутая выше большая территория. Всегда были в достатке свободные места и на пляже, и в ресторане, и у бассейна.

Респект организаторам – обслуживать одновременно и качественно 3000+ человек, везде всё своевременно прибирать, всех накормить, напоить, развлечь… Ух! Молодцы!

По нашим ощущениям большинство отдыхающих русскоговорящие – из России и Казахстана (наверное, примерно, 2/3 или даже больше). Большинство персонала понимает и говорит по-русски (то, что нужно для обслуживания) – в этом смысле тоже полный комфорт.

Из России этот отель обслуживает туроператор «Пегас», и перелёт соответственно авиакомпанией «Северный ветер» («Нордвин»). В отеле работают 6 (шесть!) гидов от «Пегаса», всегда есть гиды в зоне ресепшена с 9 до 21 часа.

Девушки на входе в ресепшн в большинстве свободно говорят по-русски (может быть, они сами русские, не уточняли). За стойкой регистрации тоже есть свободно-говорящие по-русски, или те, с кем можно объясниться на русском. Тут же можно поменять евро или доллары на турецкие лиры. Обратный обмен в банке от суммы в 100 лир. Почти везде можно рассчитываться долларами или евро. Обычно цены в магазинах для туристов указаны в евро, либо цены не указаны.

Отдельный респект отелю за организацию питания. Выбор блюд в основном ресторане огромный. Завтрак – с 7 до 10, обед с 12-30 до 14, ужин с 19 до 21 часа. Мороженое в основном ресторане было на обеде и ужине. В видео беглый обзор основного ресторана занял 6 минут – посмотрите, чтобы представить масштаб и разнообразие.

Видеоэкскурсия по отелю здесь: https://youtu.be/mgRW-VOwTIs

Не знаю, можно ли так размещать ссылку (если нельзя, надеюсь, модераторы просто удалят, не забанив отзыв целиком). Видеофрагмент про ресторан снят до его открытия, перед обедом, и ещё не все блюда были выложены.

Кроме того, есть небольшой ресторан «Диван» рядом с основным рестораном - для позднего завтрака с 10 до 11 часов, и также он работает с 21 часа всю ночь до 7 утра.

С 11 до 18 часов работает бар на пляже. Во всех перечисленных ресторанах «шведский стол».

С 9 до 18 часов в баре на пляже напитки, коктейли и мороженое. У бассейна также свой бар. Фактически поесть на территории отеля можно в любое время.

Также есть тематические рестораны аля-карт.

У нас в этот раз получился ранний прилёт и поздний вылет. Прибыли в отель мы в районе 8 часов утра, а стандартное заселение в номер с 14 часов. При этом можно сразу пользоваться всей остальной инфраструктурой отеля – пошли позавтракали, немного прогулялись по территории, посидели в шикарной зоне ресепшина. За небольшую доплату в 15 евро в номер заселили в 10-30, т.е. на 3,5 часа раньше .

Номер 2221. Корпус рядом с ресепшеном и основным рестораном, окна на ресепшен. Шумы от анимации были в меру слышны, но точно не напрягали.

С поздним вылетом ситуация оказалось сложнее. Доплата уже почасовая – 20 евро в час при условии наличия свободных номеров, которых не оказалось.

При этом у данного отеля есть отдельный небольшой корпус для таких случаев (позднего выезда) с комнатой отдыха, туалетами, душем, сушилкой одежды, местами зарядки гаджетов. Также там нам была предоставлена маленькая комнатка для складирования своих вещей (чемоданов, сумок), в которой можно переодеться (номер 7012). Также, как и при раннем заезде, можно пользоваться всей инфраструктурой отеля.

В данном отеле не выдают / не одевают браслеты на руку - тоже считаю явным плюсом, так как возникает ощущение, что тебе явно доверяют. Само собой при входе в ресторан никто не записывал номер комнаты).

Считаю, что у этого отеля практически нет недостатков, и он точно стоит тех денег, которые мы заплатили за отдых в нём (127,6 тыс. руб. на двоих за 8 дней и 7 ночей с перелётом, трансфером, страховками).

Ещё хочется выделить дружелюбие и приветливость большинства персонала. За это ещё один отдельный большой плюс данному отелю.

С уважением, Юрий, город Киров (для трейдеров Юрий ВПотоке)).

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Показать еще
Плюсы отеля
Интерьеры экстерьеры территория расположение пляж море обслуживание питание отсутствие браслетов.
Минусы отеля
не обнаружены
Добавлено 30.08.19 00:47 (10 891 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:33 30.08.19

Уважаемый Юрий!
Благодарим за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и то, что нам удалось выполнить все ваши пожелания относительно размещения.

Хотим поблагодарить Вас, за столь обширный положительный отзыв.

Так же мы рады, что вы остались удовлетворены отдыхом и сервисом в нашем отеле.

Будем очень рады увидеть Вас вновь в списке наших дорогих гостей! Цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады видеть Вас в отелях Swandor Hotels!

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юрий (2)