Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
мае 2010
- Воздержался
01.05.10 - 15.05.10
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Почитав разных отзывов, всетаки приняла решение поехать...
Почитав разных отзывов, всетаки приняла решение поехать в данный отель. Думала, что те кто ставит плохие оценки ошибаются отелем или еще чего. Но оказалось, что они не ошибаются!
Питание реально ужас! В первый же день заметила Англичанку лет 60, которая выпив за обедом газировку положила стакан в сумочку... хм, клиптаманка подумала я, оказывается бабуля просто следит за здоровьем, т.к. ленивые арабы даже не удасуживаются мыть посуду, а то что они якобы вымали трогают грязными пальзами... А порой наливают в грязную. Я уже не говорю про итальянский ресторан, где от всей италии только спагетти местного производства и то заплесневелые!
По мере возможности советую подыскать что другое)
Добавлено
19.05.10
19:11
(691 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:35 21.04.14
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Мае 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий