Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Не рекомендую отель
20.08.19 - 27.08.19
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Только вернулись из отеля и спешу поделиться впечатлениями...
Только вернулись из отеля и спешу поделиться впечатлениями.
Отель явно не соответствует своему рейтингу .До отеля ехать 2 часа, сложновато после перелета. В Турцию поехали в первый раз и поэтому перед поездкой прошлись по куче форумов, где собраны отзывы туристов в том числе и на этом. От отдыха в данном отеле неделю,впечатление не очень,особенно не понравилось обслуживание и отношение персонала. Во-первых хочу обосновать оценки которые поставила. Я поставила 1-холл и рецепшен видавшие виды, номера так себе, но жить можно. По поводу уборки за все дни которые мы там были в номере убирались кое как, постель меняли только после того как обратились к отельному гиду, в номере не было туалетной бумаги и только на 2 день нам её принесли, у нас было всего лишь одно полотенце и не было пепельницы, мы ходили на рецепшен нас просто записывали в какую то тетрадку, так мы и не дождались пепельницы в номер до конца нашего отдыха, так что если вам что то надо не обращайте внимание на то что вас кудато записали будьте настойчевее. Находясь в номере, слышишь как в номере этажом выше сосед принимает душ или пользуется санузлом, шум стекающей воды вы также будете слышать. Кондиционеры очень заботливо прикреплены так, чтобы вы не включали их слишком надолго, иначе вас начинает прибивать ветром и наутро гайморит обеспечен.
Питание однообразное, быстро надоедает. Такого позорища я еще никогда не видела: когда люди стоят у дверей "ресторана" и ждут пока их впустят, а потом кидаются за тарелками и носятся по ресторану, накладывают горы еды, которая валится из такелок и идут есть, при этом, они все не съедают и большая часть еды остается на столе. Если появлялись чайные пакетики, какая-нибудь тетка отжимала себе сразу десяток и с выражением тайного превосходства на лице, ныкала их в карман.
Напитки безалкогольные: что то разбавленное налито в аппараты, хотя один раз полилась просто вода, наверное забыли подсластить и подкрасить воду. Как приятно вспомнить красные или желтые зубы и губы как в детстве, плюс страшная изжога!
В баре у бассейна пластмассовая посуда, ее только споласкивают, мне пару раз попался грязный стакан. Алкоголь нормальный, понравилось белое вино и пиво.
Бесплатный Wi-Fi любезно предоставленый администрацией отеля, почти не работает , платный кое как тянет.
Единственное, что порадовало, веселая и внимательная команда аниматоров, развлекали взрослых и детей с утра и до самой ночи.
Хорошая ежевечерняя шоу-программа, потом с 23:00 дискотека. Не покупайте лотарейки по 3$, т.к. выигрывает всего 3 из них, а обещают, что чуть ли ни все билеты выигрышные.
Пляж песчаный, но вход в море - галька, входить вполне нормально. Места под солнцем надо занимать в 6 утра иначе будешь загорать стоя ,просто на такое количество людей какое они принимают отель не раccчитан . Люди уходя с бассейна или с пляжа оставляют там полотенца либо какие то надувные матрасы или ещё что-нибудь что бы никто не занял. Причем некоторые занимают места и там и там!
Прекрасное теплое и чистое море.Территория вся цветущая и очень ухоженная, травка подстрижена,везде газоны и цветники.
95 % русскоговорящих отдыхающих на первый взгляд не плохо, исключая бои в столовой, мытье ног пьяными в детском бассейне.При выборе отеля хотелось чтобы было чисто , ухоженно т.к хотелось просто отдохнуть без шума и большого количества людей!
В общем, не-за-бы-ваемый отдых вам гарантирован!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Добавлено
28.08.19
22:35
(3 396 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:07 30.08.19
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас.
Хотим напомнить,информация о месторасположении отеля, удаленность от аэропорта и количество номеров есть на официальном сайте нашего отеля.
По поводу уборки номера,проблема решается в течении одного рабочего дня после обращения в отдел Гэст Рэлейшн.
Ассортимент блюд, предоставленных в ресторане, полностью соответствует ценовой политике отелей данной категории.
Мы ознакомились с вашими объективными замечаниями и приняли их во внимание.Сожалеем,что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий.Надеемся,что за время вашего пребывания в отеле Вы смогли отметить для себя и положительные моменты.
С уважением
Отдел по работе с Гостями .
Добавить комментарий
Добавить комментарий