Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
10.08.19 - 22.08.19
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в Swandor 2 года подряд, 2018-2019 гг. Отель...
Отдыхали в Swandor 2 года подряд, 2018-2019 гг. Отель однозначно рекомендую. Изначально порекомендовал туроператор. Выбирали между Ривьерой и Свандором, в Ривьере сказали нам будет скучно))
Ехать от аэропорта до отеля 5 мин, с ребенком это важно, оба раза заселяли очень быстро, оба раза корпус А, 8 этаж. Размещением, номером довольны. Первая линия, чистейшая вода, огромный пляж, много больших бассейнов, детские бассейны.
Ультра всё включено, круглосуточное питание. Питанием в целом довольны, правда хотелось бы больше морепродуктов (креветок). Курица, рыба, мясо, шашлык в избытке. Очень вкусные круассаны и пицца. Часто готовили тунец, очень вкусный) Фруктов, сладостей тоже достаточно много, за исключением манго. Йогурты, мороженое. Есть диетические блюда.
У ребенка было день рождения, заказывали торт, 10 долларов обошелся 2 кг. Вкусный, красивый)
Что касается анимации и развлечений, детским клубом не пользовались, ребенка не оставляли. В 2019 году анимационная команда существенно веселее, всех отметить хочется - Юра, Катя, Адель, Феруз, Дима - лучшая анимационная команда. В 2018 году не участвовали ни в одном конкурсе, в 2019 просто невозможно было усидеть на лежаке, а вечером на стуле в баре - участвовали везде и во всем. Невероятно веселые, позитивные ребята) Касаемо вечерней программы: всегда интересно, хорошая музыка, посещали несколько раз клуб, людей было мало, но нам весело) расстроило одно - в день отъезда была пляжная вечеринка, получается она один раз в 2 недели, наше пожелание - сделать чаще)
Рядом с отелем построили аквапарк, 50 метров пешком, мы так и не добрались до него, но другие отдыхающие рекомендовали. Это большой плюс, не нужно ехать в Винперл, который нас не впечатлил от слова совсем.
В 2019 году посещали Спа в отеле, здесь тоже плюсик, чисто, сауна очень горячая, понравился шоколадный массаж.
Негативных впечатлений нет. Негативных ситуаций не было. Одни плюсы и однозначно вернемся.
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
размещение
питание
алкоголь
анимация
спа
пляж
детский клуб
Добавлено
28.08.19
17:25
(1 942 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:43 29.08.19
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили процесс заселения, береговую линию и бассейны, а также услуги СПА-салона. Мы счастливы, что анимационная команда произвела на Вас приятное впечатление, а предлагаемая развлекательная программа принесла только положительные эмоции.
Уважаемая гостья, мы рады, что питание в ресторане пришлось Вам по вкусу. Обращаем Ваше внимание на то, что креветки ежедневно подаются в главном ресторане в составе основных блюд, салатов, паст или в чистом виде, приготовленные на пару или гриле. Также Вы можете заказать свежие креветки в нашем аля карт ресторане за дополнительную плату, которые будут приготовлены шеф-поваром специально для Вас. Спешим отметить, что с недавнего времени манго подается в главном ресторане на ужин на ежедневной основе.
Дорогая гостья, нам жаль, что Вам не удалось попасть на пляжную вечеринку, которая проводится 1 раз в 2 недели, чередуясь с пенной, согласно расписанию анимационной программы. Мы обязательно передадим руководству Ваше пожелание о проведении пляжной вечеринки чаще.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
08:44 03.09.19
ветренно на территории?
08:50 03.09.19
Да, ветра в августе этого года были сильные, на самой территории не так ветрено, как на пляже, на пляже в такую погоду невозможно было отдыхать, всё в песке, но на бассейне - отлично)
Добавить комментарий
Добавить комментарий