АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
635 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
10.08.19 - 22.08.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Swandor 2 года подряд, 2018-2019 гг. Отель...

Отдыхали в Swandor 2 года подряд, 2018-2019 гг. Отель однозначно рекомендую. Изначально порекомендовал туроператор. Выбирали между Ривьерой и Свандором, в Ривьере сказали нам будет скучно))

Ехать от аэропорта до отеля 5 мин, с ребенком это важно, оба раза заселяли очень быстро, оба раза корпус А, 8 этаж. Размещением, номером довольны. Первая линия, чистейшая вода, огромный пляж, много больших бассейнов, детские бассейны.

Ультра всё включено, круглосуточное питание. Питанием в целом довольны, правда хотелось бы больше морепродуктов (креветок). Курица, рыба, мясо, шашлык в избытке. Очень вкусные круассаны и пицца. Часто готовили тунец, очень вкусный) Фруктов, сладостей тоже достаточно много, за исключением манго. Йогурты, мороженое. Есть диетические блюда.

У ребенка было день рождения, заказывали торт, 10 долларов обошелся 2 кг. Вкусный, красивый)

Что касается анимации и развлечений, детским клубом не пользовались, ребенка не оставляли. В 2019 году анимационная команда существенно веселее, всех отметить хочется - Юра, Катя, Адель, Феруз, Дима - лучшая анимационная команда. В 2018 году не участвовали ни в одном конкурсе, в 2019 просто невозможно было усидеть на лежаке, а вечером на стуле в баре - участвовали везде и во всем. Невероятно веселые, позитивные ребята) Касаемо вечерней программы: всегда интересно, хорошая музыка, посещали несколько раз клуб, людей было мало, но нам весело) расстроило одно - в день отъезда была пляжная вечеринка, получается она один раз в 2 недели, наше пожелание - сделать чаще)

Рядом с отелем построили аквапарк, 50 метров пешком, мы так и не добрались до него, но другие отдыхающие рекомендовали. Это большой плюс, не нужно ехать в Винперл, который нас не впечатлил от слова совсем.

В 2019 году посещали Спа в отеле, здесь тоже плюсик, чисто, сауна очень горячая, понравился шоколадный массаж.

Негативных впечатлений нет. Негативных ситуаций не было. Одни плюсы и однозначно вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • размещение
  • питание
  • алкоголь
  • анимация
  • спа
  • пляж
  • детский клуб
Добавлено: 28.08.2019 17:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 942 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Очень приятно узнать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили процесс заселения, береговую линию и бассейны, а также услуги СПА-салона. Мы счастливы, что анимационная команда произвела на Вас приятное впечатление, а предлагаемая развлекательная программа принесла только положительные эмоции.

Уважаемая гостья, мы рады, что питание в ресторане пришлось Вам по вкусу. Обращаем Ваше внимание на то, что креветки ежедневно подаются в главном ресторане в составе основных блюд, салатов, паст или в чистом виде, приготовленные на пару или гриле. Также Вы можете заказать свежие креветки в нашем аля карт ресторане за дополнительную плату, которые будут приготовлены шеф-поваром специально для Вас. Спешим отметить, что с недавнего времени манго подается в главном ресторане на ужин на ежедневной основе.

Дорогая гостья, нам жаль, что Вам не удалось попасть на пляжную вечеринку, которая проводится 1 раз в 2 недели, чередуясь с пенной, согласно расписанию анимационной программы. Мы обязательно передадим руководству Ваше пожелание о проведении пляжной вечеринки чаще.

Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Полезный отзыв
ветренно на территории?
Да, ветра в августе этого года были сильные, на самой территории не так ветрено, как на пляже, на пляже в такую погоду невозможно было отдыхать, всё в песке, но на бассейне - отлично)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Братск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 635
  • Фото: 0
0 Благодарностей