Встреча с отелем была несколько напряженной. Нам дали номер не семейный (с двумя санузлами огромным балконом и площадью 72 кв.метра), а 40 метровую конуру с видом на помойку на последнем этаже, практически без балкона и без окна в аппендиксе, где должны были отдыхать дети. После скандала на следующий день нам все-таки предоставили наш, оплаченныц за полгода, номер с нормальным видом на море. После этого жизнь наладилась и отдых стал проходить в штатном режиме. У отеля хорошая территория, великолепный песчаный пляж с пологим входом в море, все чисто и аккуратно. На пляже, естественно, с лежаками проблема, но мы решали эту проблему арендуя ежедневно беседку за 5 долларов. Поэтому за море и пляж 5 с плюсом. По питанию и напиткам омобых нареканий нет, но если отель позиционирует себя представляющим сервис ультра олл инклюзив, то хотелось бы хоть иногда видеть какие-либо не местные напитки. Еда хорошая, достаточно разнообразная. Особо хочется отметить логистику посещений ресторанов. Все действительно очень продумано, очередей нет, традиционного вымогательства чаевых не заметили. Учитывая огромное количество отдыхающих отсутствие давки вызывало удивление. Баров на территории много, пиво и вино приемлемого качества. Крепкие напитки и коктейли употреблять не рискнули. Положительно отмечаю работу ресепшен. Девушки и молодые люди внимательно относятся к вопросам и проблемам, быстро их решают. Уборка номеров на высоте. Так чисто у нас еще никогда не убирали, поэтому естественная двухдолларовая благодарность была даже приятна.

Работа встречающей стороны (компагия Библиоглобус) достойна хорошей оценки. Удивило то, что в Ультра сейфы платные. Логики в этом нет никакой. Анимация не плохая. В основном здании 5-ки ежедневно живая музыка. Есть профессиональные исполнители, но есть парочка певунов без голоса и слуха. Почему-то они пели, к сожалению, громче и дольше тех, кого действительно хотелось послушать и под чье исполнение потанцевать. Дискотеки и выступления на другой площадке были нормальными, только не понятно зачем аниматоры заманивали молодых ребят, особенно девушек, на какие- то дискотеки в ночные клубы города Алания. В общем это немного напрягало. В целом отель хороший, децствительно 5-ка, но это не ультра.