АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Отзыв с некоторым опозданием. Отдыхали компанией: две семьи по четыре человека, четверо взрослых и четверо детей 17 лет, 14 лет, 6 лет и 3 года.

Отель не очень далеко от аэропорта. При входе встретили и помогли поднять чемоданы. На ресепшен встретили шикарным столом со сладостями в честь окончания поста Рамазан. Девочки-администраторы сразу же предложили прохладные влажные полотенца для лица и рук. Приятно с дороги! Заселение прошло не сразу, предложили какие-то двухэтажные домики, в которые нас хотели поселить всех вместе. Наши мужчины сходили посмотреть и сказали, что это вообще не вариант для восьми человек: места мало, все старое и есть каменная лестница, которая небезопасна для маленьких детей. Тогда нам предложили сходить на завтрак и ждать, пока не подготовят нам номера. В итоге получили ключи в половине третьего. Но это не страшно: мы переоделись, обошли территорию, даже искупнулись.

Номер стандартный, все работало, учли все наши пожелания: кроватка, горшок, тихая сторона. Вид на море нам не принципиален. Окно выходило на соседний отель, сначала казалось шумно перед сном, но потом стали и сами позже возвращаться, после вечерних шоу. К тому времени и в соседнем отеле музыка утихала.

Территория очень небольшая,компактная,но ухоженная, красивая, есть место для фотосессии. Замечательный бесплатный лунапарк, работал с 18-30, никаких очередей. все спокойно, маленьким деткам нравилось очень.

Пляж чистый, песочек нежный. Вход в море хороший, можно было с пирса прыгать, глубина позволяла. Для детей на пляже песочница. полно игрушек для игры в песке, горка, все под тентом: не страшно,что детки обгорят.

Питание очень хорошее! Лишние кг были у всех, кроме самых маленьких детей. Им тоже было, что покушать, но они двигались больше. В основном ресторане имеются и блендеры, и микроволновки. Есть детский зал,в котором все для маленьких. А ночью там еще и взрослых кормят. Есть можно почти круглосуточно...

Уборка номеров слегка не устраивала. Иногда не понятно было убирались ли в номере. Мы особо бардак не устраивали. Понимали, что была уборщица, только по наличию баночек с шампунем и гелем и отсутствием мусора в ведре. Однажды случайно оставила пляжные полотенца на кровати (хорошо, что не все), уборщица собрала и унесла. На следующий день ее специально дождалась, чтобы узнать, как мне теперь быть. Говорит она только на турецком, хорошо, что я знаю татарский. Все выяснили, в хамаме мне дали чистые. Но другие туристы сказали, что мне повезло. Зато немного попортили мне кровь при выезде. У номера за три дня до отъезда на двери начала выпадывать ручка. я показала менеджеру по этажу. Вроде потом было нормально. Но когда мы выходили из номера перед сдачей, она опять оказалась у меня в руках. Я отдала ручку уборщице, она ждала, когда мы выйдем с чемоданами. На ресепшен менеджер стал требовать с меня объяснений. Большое спасибо администратору по работе с гостями (к сожаленью, не помню ее имя)! Она вместе со мной прояснила все! Но осадочек остался....

Отель, конечно, рекомендуем! Просто нужно любые неполадки решать на ресепшен, а не с другими работниками.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Направленность на отдых с детьми
  • отличное питание
  • компактная территория
  • пляж и море чистые
  • лежаков более чем достаточно.
  • интересные вечерние шоу
  • разнообразная дневная анимация
  • Уборка номеров не на пять!
Добавлено: 26.08.2019 21:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 095 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Эльза,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стеных нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценилиВаш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эльза
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 449
  • Фото: 4
0 Благодарностей