АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
650 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Отзыв с некоторым опозданием. Отдыхали компанией: две семьи по четыре человека, четверо взрослых и четверо детей 17 лет, 14 лет, 6 лет и 3 года.

Отель не очень далеко от аэропорта. При входе встретили и помогли поднять чемоданы. На ресепшен встретили шикарным столом со сладостями в честь окончания поста Рамазан. Девочки-администраторы сразу же предложили прохладные влажные полотенца для лица и рук. Приятно с дороги! Заселение прошло не сразу, предложили какие-то двухэтажные домики, в которые нас хотели поселить всех вместе. Наши мужчины сходили посмотреть и сказали, что это вообще не вариант для восьми человек: места мало, все старое и есть каменная лестница, которая небезопасна для маленьких детей. Тогда нам предложили сходить на завтрак и ждать, пока не подготовят нам номера. В итоге получили ключи в половине третьего. Но это не страшно: мы переоделись, обошли территорию, даже искупнулись.

Номер стандартный, все работало, учли все наши пожелания: кроватка, горшок, тихая сторона. Вид на море нам не принципиален. Окно выходило на соседний отель, сначала казалось шумно перед сном, но потом стали и сами позже возвращаться, после вечерних шоу. К тому времени и в соседнем отеле музыка утихала.

Территория очень небольшая,компактная,но ухоженная, красивая, есть место для фотосессии. Замечательный бесплатный лунапарк, работал с 18-30, никаких очередей. все спокойно, маленьким деткам нравилось очень.

Пляж чистый, песочек нежный. Вход в море хороший, можно было с пирса прыгать, глубина позволяла. Для детей на пляже песочница. полно игрушек для игры в песке, горка, все под тентом: не страшно,что детки обгорят.

Питание очень хорошее! Лишние кг были у всех, кроме самых маленьких детей. Им тоже было, что покушать, но они двигались больше. В основном ресторане имеются и блендеры, и микроволновки. Есть детский зал,в котором все для маленьких. А ночью там еще и взрослых кормят. Есть можно почти круглосуточно...

Уборка номеров слегка не устраивала. Иногда не понятно было убирались ли в номере. Мы особо бардак не устраивали. Понимали, что была уборщица, только по наличию баночек с шампунем и гелем и отсутствием мусора в ведре. Однажды случайно оставила пляжные полотенца на кровати (хорошо, что не все), уборщица собрала и унесла. На следующий день ее специально дождалась, чтобы узнать, как мне теперь быть. Говорит она только на турецком, хорошо, что я знаю татарский. Все выяснили, в хамаме мне дали чистые. Но другие туристы сказали, что мне повезло. Зато немного попортили мне кровь при выезде. У номера за три дня до отъезда на двери начала выпадывать ручка. я показала менеджеру по этажу. Вроде потом было нормально. Но когда мы выходили из номера перед сдачей, она опять оказалась у меня в руках. Я отдала ручку уборщице, она ждала, когда мы выйдем с чемоданами. На ресепшен менеджер стал требовать с меня объяснений. Большое спасибо администратору по работе с гостями (к сожаленью, не помню ее имя)! Она вместе со мной прояснила все! Но осадочек остался....

Отель, конечно, рекомендуем! Просто нужно любые неполадки решать на ресепшен, а не с другими работниками.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Направленность на отдых с детьми
  • отличное питание
  • компактная территория
  • пляж и море чистые
  • лежаков более чем достаточно.
  • интересные вечерние шоу
  • разнообразная дневная анимация
  • Уборка номеров не на пять!
Добавлено: 26.08.2019 21:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 095 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Эльза,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стеных нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценилиВаш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 164) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эльза
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 650