за последние 30 дней
Больше не приеду.
Добрый день дорогие читатели! Какие 5*??? 2-3 это максимум!!! Сейчас нахожусь в данном отеле семьей из четырех человек в номере 2107....А теперь по подробнее. Заселение-все отлично, прибыли в 11-00 заехали в 14-30.Номер-это нечто-нет он не старый, хорошо оборудован, но в нем ТАРАКАНЫ и их огромное количество!!! Вонь от канализации жуткая. Обратился на ресепшен, сделали уборку с химией... Следующая ночь-та же история. На мои неоднократные просьбы заменить этот номер мне предлагали "прекрасные" варианты с видом на стену, на 3 этаже, на первом этаже в корпусе 4 с видом на забор и помойку. Старший администратор Оксана-спасибо Вам огромное!!! Не я Ваш руководитель, а то выписал бы Вам полное служебное несоответствие. Ответ-"что я тараканов не видела", сразил наповал. Я был готов доплатить чтобы не нюхать эту вонь и не отгонять ползучих тварей от моих вещей и кроваток детей. Действительно 5 балов заслуживает только территория и анимация! Сюда однозначно не вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Нам очень жаль , что наш отель не оправдал Ваших ожиданий.
Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективными комментариями и приняли их к сведению.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана


