Осталось неоднозначное впечатление...
Я в Турции не первый раз, очень люблю эту страну и очень благодарна людям которые участвуют в организации отдыха для туристов! Хочется написать о своём впечатлении о пребывании в этом отеле. До этого была в отеле классом выше, как я потом поняла... хотя такая же пятерка, но теперь уже знаю... что пятерка пятерке рознь. Разница в цене на путевку была 15%, очень жалею, что не доплатила и не поехала второй раз в отель посещаемый ранее. Начну с того, что в отель мы приехали где-то в 10 часов, заселили в 14 (ну вообщем-то имеют право, т.к официальное заселение в 14 часов). Проживали в бунгало, я немного была в шоке изначально, потом привыкла (оказывается нам ещё повезло, бывает и хуже...). Номер маленький, балкон маленький. На троих места вообще впритык. Ванна меня убила (с ржавчиной и налетом), она маленькая и многих там будет сложно уместиться. Все средства (кондиционер, шампунь, гель) в дозаторе. Бунгало конечно необходимо уже ремонтировать... Территория большая и зелёная, есть где погулять. Очень хороший спортзал. Пляж серый песок и галька, лежаков на пляже всегда хватало. Бассейнов много, Но!! Что толку....лежаков у бассейнов ни когда не хватает! Их мало!! Питание хорошее, голодными не останетесь и постоянно где-то, что-то готовят! Тарелки и приборы очень часто попадались грязными (но можно не обращать на это внимание и выбрать почище). Обслуживание быстрое, но конечно особо не ждите, что официант будет около Вас стоять, они стоят около своих местных отдыхающих и немцев. Одни дают хорошие чаевые, других уважают (молодцы есть чему нам русским поучиться). Анимация слабенькая, а возможно ее надо было просто лучше искать.. Все представления и дискотеки в основном проходят на территории Санрайза. За неделю, только один раз была живая музыка на территории Старлайта. В 23 часа начинается дискотека в гроте, на территории Старлайта. Для меня лично, такой разброс мест, где проводятся мероприятия, был не очень удобен. Под конец отдыха, узнали, что есть девушки рядом с рецепшеном и там можно узнать всю информацию по отелю (при заезде нам этого не сказали). Хамам, вроде бы платный, другой информации у нас не было и туда мы не разу не ходили (вообще такое впервые, были до этого в трёх отелях и везде он бесплатный, пользуйся на здоровье). Вообщем о платных услугах, даже если не захотите вы получите полную информацию, а вот, чтобы узнать о бесплатных услугах надо потрудиться. Чаевые до приезда в этот отель давали всегда, но здесь по моему мнению для нас ничего бы не изменилось. Поэтому пару раз оставив и не увидив разницы, не в уборке, не в обслуживании перестала это делать. Аквапарк, необходимо ремонтировать, швы в трубах на горках выпирают и уже не встык. Мы с сыном ободрали руки и довольно сильно. В целом отель хороший, просто нужен ремонт. Второй раз я конечно не вернусь, но отдых был хороший. Просто мелочи для меня очень важны...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле в ближайшее время.
С уважением,
Кстати нас заселили в 12-30 как только номер был готов, так что не надо обобщать по вашему частному случаю. Персонал вежливый отзывчивый, про хамам это вы что-то загнули про бесплатный хамам с массажем и тп.
Территория отеля огромна , естественно мероприятия разбросаны по всей территории. А про то , что Вам ничего не рассказали - это чисто Ваше упущение - гестрелейшен всегда все объяснят , да и отзывы перед поездкой надо внимательно штудировать , тогда по приезду в отель будет всё гораздо проще . И про бунгало тоже написано оч. много - номера в основном здании на порядок лучше , да и цена на них совсем другая . А Вы решили сэкономить и теперь не довольны своим отдыхом !