Отдыхали в этом отеле в 2017 году с дочерью, раньше были в нем же в 2010 и в 2011 году в First Class 5* (на той же территории, в нем находится общий ресторан для двух отелей). Дорога из аэропорта займет не менее 2,5 часов, в комфортабельных автобусах с кондиционером это реально вынести. Заселение всегда было без проблем, приезжали в отель и в течение получаса получали ключи от номера (без каких-либо доплат), наверное по тому, что приезжали в отель примерно в 12 часов дня. Персонал вежливый, ни разу за всё время не встречали грубого отношения. Проблем в части оснащения номера, сантехники - не возникало, по этому, о том, как они решаются, сообщить не могу. Номера обычные для Турции, как и мебель (немного обшарпанная, а что ждать при таком потоке туристов, для нас это не критично). Постельное бельё, полотенца чистые, за 15 дней постель меняли 3 раза, полотенца-по необходимости (если оставить на полу в с/у, то поменяют), уборка была так себе...(раз пять за всё время прибрали). Питание, как обычно в Турции, как и писала выше - ресторан один на два отеля, соответственно очереди и может чего-то не хватить (раньше питание было в разы лучше), но выбор еды был, периодически что-то готовили на гриле, всегда были фрукты, качественные и в ассортименте, десерты вкусные. В общем голодными не оставались. Море чистое, очень солёное (попадает на губы, глаза жжет сильно) вход в воду немного с камнями, резкий спуск, для взрослых- не критично. Анимация и для детей и для взрослых- хорошая, в течение дня детей развлекают, работает мини клуб. Аниматоры - молодцы! Ночью дискотека (не ходила, но на афишах там постоянно были какие-то шоу), в номерах может быть слышна музыка. Хамам - очень нравится, есть большой бассейн, массаж делают качественно. В общем наш отдых удался. В принципе в этом отеле всё весьма не плохо, но нужно понимать , что шика и изысков вы в нем не найдете, мега насыщенного меню не будет. Сколько раз ездили, по цене получилось очень не дорого (раннее бронирование+ не высокий курс валюты на момент приобретения тура). По этому, за те деньги, что были заплачены, мы получили полный пакет услуг.