АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2019
17.08.19 - 24.08.19
- Воздержался
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но я бы не рекомендовала

Начну с несоответствий заявленному:

1. Место расположения отеля: при подборе вас ориентируют на Белек, а Богазкент «как бы» район. На самом деле от Белека еще ехать и ехать минут 20-30 и приезжаете вы в дыру, с не развитой инфраструктурой. Да, там есть рынок и «центральная площадь», состоящая из этого самого рынка и сквера с памятником Ататюрку...все такое раздолбанное, пыльное. Группа отелей, включая Кристалл Фэмили, построены на бывших болотах и, если вы с высокой площадки главного входа посмотрите вдаль, то, как раз, и увидите эти самые высохшие болота, начинающиеся прям через дорогу. Словом, из отеля пешком податься некуда.

2. Заселение в номера. Сначала селят в какое-то несоответствие оплаченному и указанному в ваучере, в то, что явно хуже. Нам на 3-х дали двухспальную кровать + двухъярусную детскую + балкончик выходил на страшненькую крышу и смердящую ресторанную вентиляционную трубу. Сразу пошли настойчиво отказываться, тогда дали нормальный 3-местный (оплаченный нами) стандарт с норм.кроватями.

3. Пляж и море. Если обещанный песок только под лежаками, то не надо заявлять, что у вас ПЕСЧАННЫЙ ПЛЯЖ. Средняя галька на широкой части береговой полосы и более мелкая на спуске в море. Спуск крайне неудобный, - ногам больно, камешки составляют подвижный, наклонный и глубокий слой, в котором ноги вязнут выше щиколотки. Волночки и волны там очень часты, поэтому войти в воду и особенно выйти (!) оч.сложно. Спуск НЕ ПОЛОГИЙ, имеется галечный порог, накатанный волнами. Когда спустишься на более-менее устойчивое дно, то глубина уже 1м30, а от берега всего-то метра 1,5. Не умеющим плавать на таком берегу нечего делать - даже средние волночки делают вас очень неустойчивым на таком вязком дне, а вылезти оттуда самостоятельно непросто...и поэтому на берегу, окатываемому волнами, можно увидеть лежбище разногабаритных человеческих морских котиков, хоть так пытающихся принять морские ванны)) Побережье там все такое, поэтому нет смысла поиска более удобного спуска на других территориях. Кристаллу Фэмили надо не врать про песок, а сделать, хотя бы поручни, облегчающие заход/выход из моря, как это сделал отель слева. БЕРИТЕ ТАПКИ, если подошва стопы чувствительная, суставы больные или плохо плаваете.

4. Про взрослую анимацию вообще забудьте...да, бог с этой анимацией, там просто ведущий, объявляющий мероприятия, узнаваемо по-русски говорит только «дамы и господа, дорогие гости», а далее не понять о чем он продолжает. Вот откровенно скучно там. Музыка у бассейнов вообще какая-то: либо турецкая-народная, либо растафари, либо что-то совсем неоптимистичное из Стинга или Элтона Джона. Дискотеку вечером никто не заводит, да и места там для нее почти нет, - маленький пятачок у центрального бара, где некоторые детишки отплясывают под живую, но скучную музыку. Много людей жалуется на громкую дискотечную музыку из соседнего отеля. Да, это так и есть (наш балкон выходил именно туда) но мы еще и обзавидовались, слушая ведение дневных конкурсов и др.мероприятий.

После ужина, до развлекательной программы в 21.15 податься некуда, кроме выйти на пирс или посидеть на лежаках у моря/бассейна.

5. Территория маленькая...панорамные снимки при поиске тура дают искаженную информацию, посмотришь на фотку с видом сверху - просторы, в реале - компактный «аквапарк» с 5-ю бассейнами разного размера/назначения и ресторанчики между ними. Есть огороженный малюсенький кусочек территории с зеленью и гамаками, но туда только за деньги. Корпуса отеля большие, народа заселено много и такая скученность на этой маленькой территории! Поплавать в бассейне без помех можно только до 9.30-10.00, а дальше начинается наплыв народа, эпогей образуется часов в 16-18 - в воде полный ералаш, хотя, бассейн реально большой. Лежаки у бассейнов нужно занимать в 7 утра, т.к. народа оч.много.

В остальном претензий никаких нет: еда нас полностью устроила, прохладительных напитков по всей территории достаточно, уборка у нас была на 5+ каждый день, радушное отношение персонала.

Очень понравилась лаунж-зона на этаже В - много удобных диванов, прохладное помещение для отдыха в жаркое время дня.

Но по совокупности впечатлений мы в этот отель больше не вернемся. Есть гораздо лучшие места за такие деньги. А отдохнули нормально, не зацикливались на негативном и не отягощали себя раздражением...море - солнце - гостеприимная Турция - отпуск)))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Большая и удобная лаунж-зона на этаже В
  • Галечный пляж
  • некуда податься вечером
  • не организована дискотека
  • практически не говорящий по-русски ведущий
Добавлено: 26.08.2019 09:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 11 111
  • Фото: 3
0 Благодарностей