Из отпуска вернулись пару недель назад, отель разочаровал... ROYAL 5* это не относится к этому отелю. Отдыхала с мамой и детьми, 12 и 19 лет.

Начну с номера: номера не самые новые, пастельное бельё старое, на полотенцах попадались пятна, номер выходил на дорогу, но это не мешало отдыхать. В ванной: слабо мощный фен и на стене дозатор с жидким мылом. Ни шампуня, бальзама, мыла, что уж говорить о тапочках с халатами не было, это всё платная услуга. По заезду бутылка воды, мини бар тоже платно. Ни ниток, ни иголок тоже нет.

Уборка номера, если её можно таковой назвать, ужасная, хотя всегда оставляла евро, видимо хотят больше)), по приходу с пляжа, к пяти часам, полотенец не было, приходилось обращаться на ресепшен не однократно!!!

Заболел ребёнок, лежал в больнице под капельницей, температура 39, потел всю ночь, конечно хотелось чистой кровати для него. После моей жалобы, нам не только хорошо не убрали номер, как обещали в гастролейшен, а оставили грязной кровать у ребёнка, просто её заправив((((((!!!!!!!

Задала на прямую вопрос, по каким признакам обслуживают гостей отеля????? сказали, все равны, но это далеко не так, впервые встречаю такой сервис, точнее сказать - никакой. В ресторане подходит персонал предлагая напитки в большинстве случаев к говорящим на иностранном языке, когда я это сказала, мне улыбаясь ответили, говорите на эстонском, но это моё право на каком языке мне говорить!!!

Интернет платный, ловит в лобби и в начале основного ресторана.

Порадовало море и пляж, там чисто, шезлонги конечно уже усталые и старые, мест на пляже всегда хватало, народ из Европы предпочитал бассейны ))))). Полотенца можно менять каждый день на чистые в спа центре.

Что касается баров, на пляже и у бассейнов только напитки, ни закусок, ни фруктов нет!!! снек бар, как мы потом поняли, это в основном ресторане, просто не в зале, а на улице. Хорошие коктейли все платные, то, что наливают из местного алкоголя, не вкусно! Поняла одно, в этом отеле за всё хорошее надо платить, даже мороженное, которое бесплатно дают днём, вода, дети есть отказались, на ужине и платное мороженное вкусное.

Хорошее развлечение на батутах в море, напротив пегасос клаб! Кто то писал, что платно, нет, платно, для гостей из других отелей.

Территория отеля большая, т. к. их там расположено три рядом, много зелени, но совершенно нет цветов!!!

Еда хорошая, качественная, вкусная и разнообразная, каждый найдёт себе по душе. Каждый день в основном ресторане разная тематика вечера(турецкая, итальянская, азиатская и т. д.)

Ребёнку было день рождение, из поздравлений - открытка в номер, опять замечу, для иноязычных гостей были резервированы столы и встречали их с улыбкой. Мы ходили в азиатский а ля карт, снова разочарование, сразу предложили вино за 19 евро, еда была не вкусная, выбор скудный, детям стандартное блюдо без вариантов.

Отдых не соответствует цена - качество, жалко потраченных денег!!!

Больше в этот отель не вернусь и рекомендовать другим его не буду!!!

Очень хотелось бы выделить кого то из персонала, но не кого!!!

Спасибо огромное работникам больницы в Авсаларе за прекрасное отношение и помощь моему ребёнку!!!