за последние 30 дней
Клопы или инфицированные комары ?!?!?
Приветствую всех!
Коротко: в этом отеле, в номере 871-м были постельные КЛОПЫ. Можете представить , как дальше спали мои дети, когда узнали об этом?! Но главное даже не это, а отношение Guest Relations Manager Виктории Д., и менеджера по номерам, которые, то предполагали провести дезинфекцию номера и вечером вернуть нас обратно, то отказывалась верить и в итоге вызвали врача для осмотра. (потом они обратили внимание, что он был бесплатным для нас:) После посещения доктора, у которого не было сомнений насчет насекомых, (он сказал только , почему мы раньше не обратились? действительно почему?) нам показали, утром следующего дня, письмо, в котором говорилось об отсутствии живности. Ну кроме, возможно, «инфицированных» комаров:) Представляете?!
Позже, в одном из отзывов об отеле я прочёл , что « в некоторых номерах свирепствуют москиты»!!! Это КЛОПЫ!!!
В итоге нам дали номер 1007 чуть больше и практически с личным бассейном (позже обратили наше внимание, что поменяли номер бесплатно:). Но в котором полностью отсутствовала шумоизоляция (слышно , как работает смыв у соседей и пр.) и был устойчивый странный запах (надеюсь это не запах дезинфекции???)
А номер 871, после нашего ухода, простоял три дня с открытой дверью на балкон, а потом принял нового незадачливого постояльца.
После размещения информации о данном анекдоте, мне пришло письмо от Виктории, где она, например, пишет страшное:
«Эксперты предполагают, что это могут быть укусы инфицированных комаров, которые выглядят точно так же, как укусы постельных клопов.»
И лжёт, что «От Вас поступали угрозы, что Вы напишите отзывы о том, что в отеле есть клопы, если мы не выплатим Вам компенсацию.»
Виктория! Я говорил Вам о том, что мне как раз не нужна компенсация, и мне важнее написать о Вас, для того, чтобы некоторые люди приняли правильное решение, и не посетили Ваш отель. А Ваше ведение дел бессовестно по отношению к клиентам.
Буду следить за Вашими комментариями и ответами и по возможности отвечать.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?