АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
869 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
11.08.19 - 19.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Незабываемый отдых в чудесном отеле!!!

Отдыхали семьей в этом отеле с 11.08-19.08 с 2 детьми( 2 года и 9 лет).В Турции уже более 10 раз ,всегда только 5* ультра и есть с чем сравнить.Отель словно сказка 1001 ночь или владения Султана-безумно красив!Прилетели в 23.30,в аэропорту нас ждал индивидуальный трансфер.до отеля доехали быстро ,буквально 15 минут и на месте.Встретили нас очень приветливо,детям дали подарки печенье в шоколаде,быстро заселили в номер корпус Элеганс на 9 этаже №1928( красивый вид на море,горы,водопад и город).В номере нас тоже ждал сюрприз-комплимент от отеля-фрукты,орешки,лукум,халаты,тапочки и пляжная сумка.Номер большой 36 кв.м,все как на фото отеля!В ванной лежали шампуни,гели для душа,бальзам для волос и мыло,также шапочка для волос,нитки и иголка,бритва и пена для бритья.В холодильнике мини-бар все по 2-фанты,колы,минералка с газом и питьевая вода,соки.Как и писали во многих отзывах про самолеты-летают постоянно,но это совсем не напрягало!!!По началу обращали на них внимание и поднимали голову вверх,чтоб посмотреть.Ночью мы спали и их совсем не слышали.Зато так классно ты сидишь вечером на балконе и над "твоей головой" летит махина!!!Уборка в номере ежедневно,смена полотенец ежедневно,смена постельного белья раз в 3 дня.Мини-бар должен пополняться с 10.00-17.00.Но ежедневно не пополнялся.За все время пребывания пополняли 3 раза!!!Обратились в отдел по работе с гостями отеля. Хотя читала отзывы,многие писали,что ежедневно пополняли(((.Пляжные полотенца меняешь хоть каждый раза,когда идешь на пляж.Многие меняли 2 раза в день.Мы меняли 1 раза в день,вечером сдавали,а утром брали.На пляже лежаков хватало всегда,проблем с этим не возникало.Утром купались в море,а вечером на море частенько были волны ,и дочка боялась заходить, и мы ходили в бассейн с морской водой и горками небольшими.Там с удовольствием плавали.Про другие бассейны ничего не скажу,т.к там не плавали.Многие в отзывах писали ,что море холодное.Да,местами,будто бьют холодненькие струйки,но это наоборот здорово!А когда заходишь глубже и плывешь на глубину море теплое!!!Также писали про собак,да они есть на пляже,но они совсем никого не трогают,чипированные . Все время лежат измученные жарой!Питание в отеле очень разнообразное.Завтрак и обед в ресторане основного корпуса Элеганс,а ужин на открытом воздухе!Наи завтрак есть омлеты,яичница,оладьи,яйца в крутую,омлеты с овощами,разные булочки с начинками из сыра,колбасы ..,мюсли,сухие завтраки разнообразные с молоком ,мед в сотах,различные джемы,шоколадные пасты...Рызличные виды колбас и сыров,оливки и маслины,овощи и фрукты(яблоки,груши,слива,нектарин,арбузы,дыни,виноград).Кофе,чай,есть тостер,старший делал тосты.Вообщем голодным вы с завтрака точно не уйдете!На обед супы только пюре,хотелось бы хотя бы бульон куриный или суп-лапшу.Маленькая очень любит суп-лапшу,вообщем их суп мы не ели!!!Различные виды гарниров-фри,макароны с сыром,просто макароны,спагетти и соусы к ним,рис(очень вкусный!),картофельное пюре,овощи на гриле(баклажаны,кабачки),мяса очень много разнообразного-тушеное с картошкой и грибами,с овощами,на гриле,шашлык,люля, далма,фаршированный перец и баклажаны,курица разная-тушеная,на гриле,во фритюре,шашлык,копченая.Рыба тоже каждый день и целиком жареная и на гриле,копченая.Овощи,зелень,сыры,оливки и маслины.Десерты просто божественны их тоже изобилие!!!Ужин еще более разнообразен и безумно вкусен-были и раки и осьминоги, даже не описать все,что подавали!!!Огромное спасибо поварам!Детского меню не предусмотрено,но 2х летнего ребенка всегда было чем накормить,только не хватало супа!!!Анимация не особо развита(однообразна и скучновата),но маленькой очень нравилось.Ходили каждый день!Ходили также на анимацию для взрослых-концерт звезд из Бразилии, турецкого певца и "Лабоды",дискотека 80-90х. Было очень здорово!Вообщем каждый день проходили представления,кроме воскресенья(выходной).Бесплатный интернет только в лобби как писали многие!Также очень напрягало,что на территории отеля курят повсеместно,а не в специально отведенных местах.Мы не курящая семья и нюхать табачный дым не хотим!!!Там очень много маленьких детишек !Прошу администрацию отеля принять это к сведению!!!Отель однозначно рекомендую и очень хочется вернутся туда вновь!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • очень много плюсов!!!
  • нет бесплатного интернета на территории отеля
  • нет аквапарка
  • нет бульона и суп-лапша
  • проблемы с пополнением мини-бара
  • курение на территории отеля повсеместно!
Добавлено: 20.08.2019 20:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 230 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим за отзыв! Надеемся встретить Вас снова в Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Albina
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2019
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 945
  • Фото: 0
0 Благодарностей