АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
396 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
18.08.19 - 20.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

***

Отдыхали 2 суток с воскресенья по вторник, я, муж и дочка 3 лет. Жили в туристическом корпусе 17 на втором этаже.

Из того, что понравилось:

Хорошая территория, бассейн, бесплатные батуты для детей на территории, детская комната, номер комфортный, есть всё необходимое. В день выезда ещё можно было задержаться и побыть на территории после освобождения номера в 12 часов.

Из того что не очень понравилось:

1. Не очень удобно, что включены только завтраки.

2. Нам показался не очень высоким уровень клиентоориенторованности сотрудников в ресторане. В первый вечер мы пришли поужинать в ресторан, нам разрешили сесть за столик на веранду, их там буквально 4-5 штук. Не успели мы сесть, прибежала официантка с табличкой и пыталась нас выгнать из этого столика, аргументируя тем, что сейчас звонили из какого-то номера и просили забронировать стол на веранде. Мы объяснили ей, что нам разрешили здесь сесть и не красиво с её стороны так делать, мы тоже клиенты.

3. Не очень приятным моментом оказалось то, что в счёт ресторана и кафе включается 10 процентов за обслуживание, даже если не сидеть и не кушать на месте, а просто купить бутылку воды или сока с собой.

4. В понедельник прям под окнами нашего корпуса начались работы по замене тротуарной плитки, работали перфораторы, молотки, это создавало сильный шум и пыль, даже в обеденное время, когда нужно было уложить ребёнка спать.

5. В бассейне очень узкая комната для переодевания, люди прям толпятся и тяжело переодеться, вытереться, между шкафчиками стоят лавочки, которые мешают пройти к шкафчику

Место в целом неплохое, но как мне показалось немного перехваленное за такие деньги

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • бассейн
  • батуты
  • пляж
  • прокат
  • детская комната
  • сотрудники
Добавлено: 20.08.2019 18:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Юлия
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2014
  • Страны, города: 4 / 16
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 588
  • Фото: 4
0 Благодарностей