АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
720 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2019
18.05.19 - 30.05.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Стало хуже

Отдыхали с мужем с 18 мая, две недели, заплатили 165000 руб. Выбрали этот отель, потому что год назад в нем отдыхали, понравилось. Но, приехав в этом году мы были неприятно удивлены. Поселили в номер, который требовал, что бы его, хотя бы, освежили. Питание просто ужасное, вроде много, но все одинаково каждый день и невкусно, дают раков, чуть не драка за ними,что бы взять шашлык, который дают по по два кусочка, нужно отстоять в очередь. В конце мая сезон клубники и черешни, клубнику совсем не давали, черешню два раза и не спелую. Немного опоздаешь, остаются какие то объедки. Столы плохо убирают, в обед и ужин немного опоздаешь, некуда сесть. Вечером в барах, барменов не допросишься, что бы обслужили, хотя даем всегда на чай, но они на следующий день, это как будь то не помнят, или вид делают.Номера убирали отвратительно, видно, что в спешке, сначала как всегда оставляли деньги на кровати, потом перестали, обидно было, что так относятся, шампунь совсем не ставили и как специально уборку делали после обеда, когда хотелось немного отдохнуть. Воду в холодильник тоже забывали ставить, пока не напомнишь. Кто ездит без детей, вообще лучше в этот отель не ездить, впечатление, что находишься в детском доме, дети везде кричат, бегают, до глубокой ночи. На территории делают ремонт. Больше мы в этот отель никогда не поедем, первый раз в жизни, через неделю хотелось домой.

  • анимация
  • рядом море.
  • номера требуют ремонта
  • кухня
  • обслуживание в ресторанах
  • барах
  • уборка номеров
Добавлено: 19.08.2019 17:34
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсудить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 491) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 720