Отдыхала Парой в
мае 2019
- Не рекомендую отель
18.05.19 - 30.05.19
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Стало хуже
Отдыхали с мужем с 18 мая, две недели, заплатили 165000 руб. Выбрали этот отель, потому что год назад в нем отдыхали, понравилось. Но, приехав в этом году мы были неприятно удивлены. Поселили в номер, который требовал, что бы его, хотя бы, освежили. Питание просто ужасное, вроде много, но все одинаково каждый день и невкусно, дают раков, чуть не драка за ними,что бы взять шашлык, который дают по по два кусочка, нужно отстоять в очередь. В конце мая сезон клубники и черешни, клубнику совсем не давали, черешню два раза и не спелую. Немного опоздаешь, остаются какие то объедки. Столы плохо убирают, в обед и ужин немного опоздаешь, некуда сесть. Вечером в барах, барменов не допросишься, что бы обслужили, хотя даем всегда на чай, но они на следующий день, это как будь то не помнят, или вид делают.Номера убирали отвратительно, видно, что в спешке, сначала как всегда оставляли деньги на кровати, потом перестали, обидно было, что так относятся, шампунь совсем не ставили и как специально уборку делали после обеда, когда хотелось немного отдохнуть. Воду в холодильник тоже забывали ставить, пока не напомнишь. Кто ездит без детей, вообще лучше в этот отель не ездить, впечатление, что находишься в детском доме, дети везде кричат, бегают, до глубокой ночи. На территории делают ремонт. Больше мы в этот отель никогда не поедем, первый раз в жизни, через неделю хотелось домой.
Плюсы отеля
анимация
рядом море.
Минусы отеля
номера требуют ремонта
кухня
обслуживание в ресторанах
барах
уборка номеров
Добавлено
19.08.19
17:34
(1 386 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:00 04.09.19
Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсудить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
Добавить комментарий
Добавить комментарий