Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
04.08.19 - 11.08.19
3
1 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рецепшн - это ужас!!!! Руководители отеля- ЗАДУМАЙТЕСЬ!
Постараюсь максимально коротко:
От аэропорта ехать больше часа.
Самое противное место, по отношению к туристам- рецепшн! Там по ходу работает родня владельца, именно поэтому у них видимо иммунитет к увольнению! Заселяют очень медленно, даже если вы с грудным ребенком быстрее работать не будут. Ещё одним " плюсом" будет номер, как оказалось в 90% случаев вам покажут номер самый худший, потом разведут руками и скажут, что больше номеров нет... Но через пару часов ( а мы как бы с самолёта только и с детьми) чудом появляются номера на выбор, но... с доплатой. Если кто-то скажет, что мол это единичный случай, спешу вас расстроить - с нами заселялись ещё 4 семьи туристов- все платили! Суммы от 10 до 35 $, потом узнавала у других туристов- та же история! И дело не в деньгах, а само отношение! Да, и ещё, вы можете спокойно что-то спрашивать, а сотрудник за стойкой развернется и уйдет.
Идём дальше: уборки там тоже нет, за неделю полы протирали... ни разу!
1 раз меняли полотенца и каждый день выносили мусор и застилали кровати.
Сам номер на 3, постоянно что-то отваливалось, пульт от кондея замотан изолентой, сам кондей работает только на вкл и выкл остальные функции недоступны!
По питанию- вот тут удивили! Сотрудники ресторана- пашут не по детски! Всегда чисто и убирают все сразу, постоянный контроль шеф-повара! Еда вся съедобная, в пятницу шикарный рыбный ужин, такого даже в 5 звёздах не найти!
Про анимацию молчу- нам она не интересна.
Море- за пляжем смотрят, лежаки частично поломаны, до пляжа идти минуты 3, мимо стройки.
Яна оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.0 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал в ресторане
еда
Минусы отеля
Сотрудники рецепшена
уборка в номерах
убогие
старые и убитые номера
напора воды не всегда хватает
детям мало что из еды подходит
Добавлено
18.08.19
01:19
(1 547 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:50 19.08.19
Насчет работников рецепшн полностью согласна! На просьбы отвечают неохотно, стараются проигнорировать. С нас 45 дол. запросили...и дали плохой номер, правда сразу, но с большой неохотой, поменяли на лучший, который нас полностью устроил. У нас уборка была нормальная, полотенца меняли каждый день и постель по требованию (табличка).
17:48 20.08.19
ДОРОГОЙ ГОСТЬ
МЫ БЛАГОДАРИМ ЧТО УДЕЛИЛИ ВРЕМЯ ДЛЯ НАС И МЫ ВОЗЬМЕМ ВАШУ АБРАШЕНЮ В РАБОТУ
С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.
19:28 20.08.19
К сожалению,думаю мало,что изменится- отзыв с такими проблемами не первый,а реакции никакой
Добавить комментарий
Добавить комментарий