АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1363 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2019
01.08.19 - 10.08.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Отдыхали в Armas Bella Sun с 1 по 10 Августа от тур оператора Туи.

В отель ехать относительно быстро, если не учитывать что возят по магазинам.

Приехали мы к 12.00 примерно, ресепшн не приветствует гостей вообще никак, ни добро пожаловать, ничего. Бланки взяли и заполнили - это всё что нам сказали. После заполнения бланков мы спросили где можно пообедать,на что нам просто махнули рукой в какую сторону нужно идти.

Зашли в ресторан, очередя, стояли в очереди за спагатти и увидели как мальчик накладывает себе спагетти руками, а потом посчитав что он набрал много, стал с тарелки обратно руками перекладывать в блюдо. Из работников замечание ему никто не сделал, они только стоят на входе и болтают, вместо того, что б следить за порядком. Стола свободного не найти, а когда нашли стол, то искали кто его уберет, потом искали кто сделает сервировку. Еда уже остыла.

Полы возле бара липкие, а в ресторане скользкие. Выбора еды много, но скажу, что никакого разнообразия в течении нашего отдыха не было-всё одно и тоже, рис ниразу не был доварен, всегда сырой. Из мяса только курица. Из фруктов апельсины, яблоки и арбузы. Арбузы вкусные, больше фруктов мы и не хотели. А вот сладости не очень, только пудинги и на манке. Салаты несвежие.

Вернувшись на ресепшн, подождав еще немного, наша комната была готова. Придя в комнату, сначала мы не могли войти, так как карточка не работала. Когда ее сделали и мы вошли, сначала нам понравилось,но потом мы обратили внимание что при смыве унитаз течет, а из потолка в ванной комнате капает вода, запах в ванной как канализация, розетка у кровати не работала, и кондиционер был ужасно пыльный (так как у нас ребенок, мы обращаем на это внимание). Мы собрали вещи (особо не разлаживались еще) и вернулись на ресепшн. Объяснив ситуацию,мы попросили поменять номер. Сначала нам сказали что номера нет, но потом сказали что есть номер но за это нужно доплатить 50 дол. Извините конечно, но за что? За то что в вашем отеле поломки,которые к нам не имеют никакого отношения, а мы должны платить за это? Немного поругавшись, мы вернулись обратно в этот же номер, так и нюхали кализацию и подкладывали полотенца на пол с капающего с потолка лужу.

Уборка. Постоянно забывали класть нам полотенца, поэтому их постоянно приходилось искать, хорошо что уборщики ставят свои тележки в коридорах и с них можно брать что нужно.Убирают плохо. Коридоры в отеле грязные, на первом этаже ставят пакеты с мусором так,что с коляской не проехать. В коридорах стоят тарелки и чашки с едой, их могут не собирать по несколько дней. В номере убираются тоже плохо, лужу в ванной вытирали, а то что с унитаза течет не протирали, на шкафах и под кроватью с тумбочками пыль.

Туалеты на територрии отеля грязные (на ресепшене не заходили, а вот те которые возле бара грязные).

В ресторане на втором этаже есть так же зал с местами, там тоже можно кушать, и там попрохладней, об этом персонал не говорит. В самом ресторане жарко.

Напитки невкусные, бармены наглые, говоришь им мне 2 стакана бейлиза, а они дают 1 и показывают рукой жест «иди- иди». Я от такой наглости была в шоке. Я ему говорю я 2 бейлиза просила, а он мне на турецком отвечает что то и показывает пальцем 1. Наверно типо и 1 хватит.

А вот женщина на лепешках доброжелательная, лепешки вкусные. После обеда дают мороженое.

А теперь из приятного: на бассейне можно было найти места,у водных горках есть персонал следящий за движением.

Приятный спа салон с адекватными ценами.

Замечательная команда анимации, спасибо что веселили нас, не знаю как такая хорошая команда работает в таком ужасном отеле. Санджар мастер боччи. Девочки с мини клуба хорошие, очень их полюбили.

В общем отель, а точнее отношение к гостям в этом отеле никакое, хотя я не сказала бы что мы привеледливые гости, поэтому отель не рекомендую.

  • Spa
  • расположенность
  • анимация
  • Уборка
  • грубость персонала
Добавлено: 17.08.2019 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 827 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ДОРОГОЙ ГОСТЬ
МЫ БЛАГОДАРИМ ЧТО УДЕЛИЛИ ВРЕМЯ ДЛЯ НАС. МЫ ВОЗЬМЕМ ВАШУ АБРАШЕНЮ В РАБОТУ
С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.
Вступлюсь за отель. Достойный отель в своей категории и за свои деньги. Зимой сделан ремонт. Питание нормальное. мясо есть нескольких видов. за сезон 19 года - нами отправлено 9 семей на отдых в этот отель- никаких нареканий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 788) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Инна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 363
  • Фото: 0
0 Благодарностей