АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
681 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
30.07.19 - 06.08.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Непорядочность менеджеров отеля при заселении

Отдыхали от Anex Tour, 3 взрослых и ребёнок 10лет. Оплатили номер Family Land View, что было указано в ваучере. Менеджер Елена заселила нас в номер 6308 на минус 1 этаже ( подвал), без балкона, с видом в проходную галерею, душный и мрачный. Этот номер называется ПРОМО, что подтвердил представитель туроператора. На вежливую просьбу поменять номер менеджер Яна дала совет переехать в другой отель!!! Ежедневно проходя мимо рецепшена, слышали скандалы по поводу заселения. Это политика Сентидо по отношению к русским туристам или желание украсть немного денег, ведь промо номер стоит дешевле?!!! Прошу администрацию ответить здесь. Номер 6308, 30.07-06.08. Ольга. P.S. Anex Tour, почему бросаете своих туристов. Отельный менеджер Кристина, вопрос к. Вам.

  • Местоположенте
  • Персонал
  • хамство
  • неуважение к гостям.
Добавлено: 16.08.2019 23:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 689
  • Фото: 0
0 Благодарностей