АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
359 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
31.07.19 - 09.08.19
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая четверка... не более

Всем доброго времени суток!

Пожалуй начну свой отзыв с заселения. По приезду в 8:30 утра все стандартно, одели браслеты и пошли на завтрак, после купаться на море. Пришли на ресепшен к 14:00 для получения номера. А забронированного стандарта в наличии для нас не оказалось. Вежливая русскоговорящая девочка на ресепшен, не запомнила имя, объяснила это тем, что есть номер, но он в подвальном помещении и им не хотелось бы нас селить именно туда. Взамен дали двухкомнатный номер в корпусе Жасмин до следующего дня. Ситуация конечно не критичная, но настроение как-то упало. Два дня пришлось мотаться с чемоданами. На следующий день к часу дали номер стандарт в бунгало "Виолетта" (номер 1448).

Номер неплохой, все исправно работало, замечаний к уборке у нас не было, дважды меняли постельное белье, полотенца не меняли ни разу, мусор выносили ежедневно, полы тоже мыли (подметали). Питьевая вода в 1,5 литровых балонах всегда стояла при входе в номер. Мини бар заполнили самостоятельно, получив карточку на ресепшен. Кондиционер работал очень хорошо, так, что мы неумеючи им пользоваться смогли лишнего охладиться. Спали с открытым балконом, ночью приходилось ловить комаров. В Турции пятый раз, первый раз столкнулась с комариками. От номера до моря спускаться прекрасно, обратно тяжеловато было по жаре. Но, в принципе, зарядка, тоже надо...

Вернемся к отелю. После заселения, на второй день отдыха сходили в СПА центр. И все настроение наладилось! Сауна, хамам, пенный массаж, маски для лица, все супер. Рекомендую массаж, делала себе пять процедур. Массажисты молодцы, ребята Михаил и Эрен спасибо Вам огромное!!! В подарок получили вай-фай, на территории СПА летает, за это тоже огромное спасибо. Всем советую СПА, сотрудники внимательные, доброжелательные. Мне понравилось.

Питание: поставлю отлично. Для категории 4* очень даже неплохо. По средам рыбный день. Дважды застали его, поели раков и разные другие морепродукты. Рыба, мясо каждый день. Из фруктов можно кушать только арбуз, черешню, виноград, а нектарины, абрикосы не всегда были спелые. Слива, груши, дыня невкусные, очень жесткие, можно сказать зеленые еще - неспелые.

Часто обедали в снек-баре, наедались. На пляже пекут лепешки.

Анимация активная, ребята зазывают, веселятся. Оценивать не буду, потому что сами не участвовали, практически всегда были на море.

Море отличное, вода теплая, песок и мелкая галька. Вход метров через 2-3 сразу резкий. Если с маленькими детками, то лучше идти к лесочку. Там заход в море пологий. На пляже продают кукурузу 1 дол., и мороженное 1 шарик - 1 дол.

В целом отель соответствует четверке, скажу даже, что есть отдельные моменты, которых мы не встречали даже в пятерках, к примеру, надувные батуты в бассейне, раки на ужин в рыбный день.

Персонал отеля конечно старается все делать быстро, но народу очень много, отель переполнен, и именно поэтому воздержусь от рекомендаций этого отеля в сезон. Возможно в какие-то другие месяцы народу поменьше.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.08.2019 13:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 968 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лариса,
Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels. Ваше мнение очень важно для нас, замечания переданы руководству. Будем снова рады видеть Вас в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 013) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Лариса Брюханова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.03.2015
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 22 493