АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1585 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Парой в августе 2019
07.08.19 - 14.08.19
- Воздержалась
3.5
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Спасибо,что испортили отдых заселением!

К сожалению, нам не повезло с заселением, при покупке путевки сазеление обсуждали в GARDEN заселили в KONAK ,как оказалось этот корпус принадлежит к GARDEN,чтоб вы понимали,корпус расположен не на территории отеля а за забором! Уважаемая, администрация,вы серьезно? Это 5*? ДИКИЙ УЖАС! Вы сами себе портите отзывы.Туристы приезжают отдохнуть из суетных,шумных городов...там вы этого не получите.номер выходит на дорогу,спать там не реально,окна что закрыты что открыты, постоянный шум машин и т.д Так как у нас заселение было в районе 22:00 на просьбу переселить..ответили подойти завтра,сейчас нам не могут ничем помочь,пришли на следующий день,нам опять отказали,якобы работал не я, не знаю кто вам что сказал,я тут главный (я так понимаю он был менеджером)подойдите завтра в 10:00.Приходим на следующий день,этого сотрудника нет,девушка якобы к нему сходила,передала нам его отказ и сказала лично я вам ничего не обещала,мест нет! Предлагали доп.оплату,все бесполезно .Заселение полным ходом,ну нам мест нет.три дня мы ходили чтоб нас переселили,каждый раз новые сотрудники " я вам ничего не обещал,я не знаю кто вам чего обещал" У сотрудников ресепшен, своя позиция и они ее отстаивают...

Работайте на качество а не на количество!

Всего медиа - 50 Фотографий - 50 Видео - 0
  • Показать все
  • Большая
  • холмистая территория
  • горки
  • зеленая ухоженная территория
  • море очень красивое😍пологий вход
  • единственное есть мусор на песке(. Питание разнообразное
  • еды очень много...все вкусно...Официанты молодцы!
  • Заселение
  • отношение сотрудников ресепшен!
Добавлено: 16.08.2019 12:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 235 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Корпус "Конак" НИКАК НЕ принадлежит к "Гарден"! Вот ни разу!!! Вас просто надули!
"Гардены" - это двухэтажки, они именно посреди отельного сада. Только они именуются "Гарден", а "Конак" - совершенно отдельная категория, он дешевле процентов на 10-15 за то, что лажёвый и находится у черта на рогах...
Конечно же надули! Очень печально и обидно,хотя по цене нам обошлось, ровно столько как людям(возможно не всем) жившим в BEACH ROOM .
Полезный отзыв
Вам надо было за помощью обратиться к представителю Тур оператора, которым Вы отдыхали, через них надо решать вопросы или звать управляющего отелем. Сотрудники на ресепшн ничего не решают.
Конечно же мы обращались. Тураператор Unicorn ,девушка сказала поговорит...подошли на следующий день,ее не было и молодой человек был не в курсе событий,сказал уточнит...Этого тураператора так же больше не выберем,из плюсов только хороший трансфер!Больше никакой помощи и плюсом потеряли наш ваучер.
Если сотрудники ресепшн ничего не решают,зачем они пинают к друг другу?(подойдите завтра и т.д) новый вид сервиса!?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 381) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 50
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 606