АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
05.06.19 - 16.06.19
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительное заселение! Не в одном отеле такого отношения...

Отвратительное заселение! Не в одном отеле такого отношения не встречала! Нас заселили в корпус Конак. В номере пахнет сыростью, нет нормального освещения на весь номер одна настольное лампа и у входа единственный точечный светильник, вид якобы на сад, но окно с французским балконом выходит на бетонную стену и трассу, спать не возможно, постоянно едут автомобили.... Вода из унитаза переливается в душевую и стоит там 3 часа ... Запах соответствующий ... Пытались объяснить на ресепшене, что у ребёнка аллергия на плесень, но это никого это не волнует... Конак стоит примерно как Гарден, но на момент бронирования на наши даты был только Конак. Должна быть информация, что Конак это 2 звезды, а не 5! На сайте отеля нет ни одной фотографии номеров Конак.. В Resort переселили за дополнительную плату и не маленькую, и то не сразу, а на следующий день, взяв за каждый день с человека доп.плату, и даже за детей… Бесплатного интернета не хватило даже на 2 часа, при этом переписывались только в контакте, даже фото не отправляли... Территория красивая, ухоженная, но местность гористая. Море супер особенно для детей, но большие камни попадаются, если идти, а не плыть можно поранить ноги… Анимация никакая, мини клуб одно название. Уборка очень посредственная… А вот питание мне понравилось.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • море
  • питание
  • Корпус Конак
  • освещение в номере
  • не работающая нормально сантехника
  • отношение обслуживающего персонала
  • Интернет
Добавлено: 14.08.2019 14:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 318 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Блиииин.... Сочувствую... Как же это Вы, турагент, купились на тупую подмену категории номера на более дешёвую и реально отвратительную??? Или Вы сами по ошибке забронировали Конак?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 381) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Sovo4ka
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 02.09.2015
  • Страны, города: 6 / 13
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 314