2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Не рекомендую
Территория. Отель находится в 10 минутах езды от аэропорта, на первой линии от моря. Вход на территорию отеля со стороны пляжа хорошо охраняется секьюрити соседних отелей. Территория большая, в меру зеленая, украшена ручейками, плавно переходящими в водопады, и огромное количество мостиков. На дорожках после полива – грязь, по 2-3 дня не убираются стаканы, которые оставляют отдыхающие на земле, фонарях. Кое-где жутко пахнет канализацией. Большая часть гостей – арабские семьи с детьми. Дети кричат и жутко невоспитанные.
Пляж. Шезлонгов и зонтиков достаточно, хватает на всех отдыхающих. Вход в море ¬– один пирс. Всегда очень много людей как с нашего, так и с соседних, хотя отдыхающих нашего отеля на другие пирсы не пускают. Глубина моря с пирса метров 40, можно заняться фри-дайвингом. Коралл довольно-таки красивый и рыбки.
Еда. Завтрак скудный и однообразный, обед и ужин более менее. Все соки – разведенный Юпи. Кола, фанта и спрайт отличаются вкусом от наших, практически без газа, хоть и наливают при тебе из «новой» бутылки. Из фруктов ассортимент: неспелые бананы, виноград, дыня, «сухие» апельсины, финики. Арбуз давали по субботам, не афишируя этого (в углу основного ресторана). На столах отсутствуют зубочистки, экономия салфеток (выдавалась одна на всю трапезу, приходилось тырить с других уже сервированных столов).
Алкоголь. В барах белое вино разбавленное, красное всегда теплое. От более крепких напитков сильный запах спирта, после первого стакана развозило.
Номер. В меру чистый, просторный, мебель в номере потрепанная временем. Прикроватные светильники висят на соплях, один не работает, минибара в номере нет, холодильник плохо охлаждает. Сантехника покрыта ржавчиной, грибок между плитками. Постельное белье в огромных катышках. Уборка зависит от обслуживающего персонала. Излишеств в виде красиво сложенных полотенец нет (даже после того, когда оставили чаевые). Тапочки, халаты, бритвенные и зубные наборы появились после звонка на ресепшн, и то халат так и не дошел до нас. Сложилось впечатление, что бутылочки от шампуля, геля и лосьона используют по нескольку раз, доставая пустые из мусорки. Несколько раз приносили незапечатанные бутылки с водой. В некоторые дни уборка заключалась только в заправлении кровати.
Анимация. Ее практически нет. В соседних отелях играла допоздна музыка, бил свет софитов в небо, в нашем же отеле лишь вечернее «шоу» в амфитеатре для тех кому за … и параллельно в лобби играют на музыкальном инструменте либо поют. В самый солнцепёк зазывали играть в волейбол. Музыка в нашем отеле была однообразной и старой, еле слышной. Тогда как в соседних отелях с утра и до вечера играла современная музыка и нам очень хотелось туда.
Ресепшн. На ресепшене персонал не обратит на тебя внимания, пока сам не начнёшь говорить, но также может не дослушать и пойти дальше заниматься своими делами. Хочу сказать спасибо администратору Ольге, решающему вопросы гостей, за компетентность и готовность помочь в любом вопросе, всегда приветлива, в отличие от всего другого персонала отеля, на лицах которых читалось недовольства присутствия отдыхающих.
При выборе отеля искали по отзывам и рейтингу на Букинге, у отеля была оценка 8,8 по приезду мы так и не поняли кто и за что ставил такие оценки, но при отъезде заполняя бланки обратной связи, нам были даны конкретные рекомендации поставить на букенге положительный отзыв и 10 баллов, отсюда и получается высокий рейтинг отеля на разных сайтах.
ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Кирилл оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
13:16 19.08.19
Уважаемый гость,
Очень приятно получить такой емкий и конструктивный отзыв! Убедитесь, что все ваши комментарии были переданы старшему руководству - они окажут большую помощь в выявлении и устранении недостатков.
Что касается питания, позвольте мне объяснить, что никто не связывался с нами, чтобы мы могли исправить ситуацию. Пожалуйста, не стесняйтесь и обращайтесь по любым вопросам на стойку регистрации или к гостевому сервису, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос!
Обратите внимание, что у нас есть развлекательная программа для детей и взрослых. В течение дня наша команда аниматоров проводит йогу, аквааэробику, волейбол и т. д. Вечерняя программа представлена танцевальными шоу, бинго, пляжными вечеринками. В детском клубе проводятся ежедневные мероприятия и игры для детей.
Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами!
С уважением,
Администрация отеля Parrotel Beach!
Добавить комментарий
Добавить комментарий