за последние 30 дней
В данный отель ни ногой
Начну с плюсов отеля.
От аэропорта находится очень близко, 8 минут и Вы в отеле. Привезли нас примерно в 11:30, в 12:00, после повторного подхода на ресепшен нас заселили. Довезли до номера, подняли багаж. Деньги никто не просил - огромный плюс. Жили в номере 3251, находился он в середине отеля, на втором этаже. Для нас это было очень удобно.
Номер.
Номер чистый, просторный. Большая ванная комната с душевой кабинкой и непосредственно самой ванной. С момента заезда положили только гель для душа и лосьон для тела. После звонка на ресепшен донесли зубную щетку, мыло, тапочки и халаты. 2 бутылки воды по 1,5 литра, так же после просьбы стали пополнять по 4 бутылки. Номер очень понравился.
Еда.
Завтрак начинался с 7:30. Разнообразия нет. Каждый день колбаса, сыр. Сами понимаете, не особо вкусно. Был выбор хлебобулочных изделий, не всегда свежее. Из овощей огурцы и помидоры, делали омлет с выбором ингредиентов, оладьи и вафли (ни разу не ела, на вид не аппетитно). Яйца вареные, омлет с не понятной начинкой, бобы, 2 вида сосисок. Йогурты были вкусные, к ним фрукты, также молоко с хлопьями и каша имеются. Подавали кофе и чай только на завтрак.
Обед. Рис, фри, могла быть рыба (всего 2 вида морской язык и скумбрия), тушеная говядина (очень вкусная), курица. Паста на выбор с добавками, как и просто макароны не вкусные, разваренные, соус на вкус будто кипяченная вода. Было жаркое, супы 2 вида, овощи. Не вкусные десерты.
Ужин. Разнообразие бывало. На улице делали гриль, в основном тоже самое, что и в обед. Только десерты были вкусные уже.
Перекусы. Возле бассейна и на пляже можно было перекусить фри, гамбургер ( не вкусный), пицца, самса. До 16.00
Напитки. Как говорила ранее, горячие напитки только на завтра, в остальное время суток в лобби нужно подниматься. Коктейли можно было выпить только в лобби и то, пол стакана, так как алкоголь отвратительный на вкус. Вино и пиво более менее пить можно. Кола с бутылок, но вкус отличается от нашего. В остальных барах, кроме лобби не советую брать то, что бармену нужно смешивать. Только бутылочное.
Территория. Большая, можно сказать даже чистая. За исключением пару моментов. Вся в мостиках и речках, что делает ее не похожей на другие отели. Видно, что отель когда-то может и был 5*, но не сейчас точно. От главного корпуса до пляжа идти прилично, если жарко на улице.
Пляж. К нему замечаний нет. Все понравилось на 100%. Лежаков хватало, было чисто и спокойно. Море потрясающее (конечно не заслуга отеля).
Анимация. Ооо, на этом я остановлюсь по подробнее, потому что она испортила мой отдых и впечатление об отели. Я отдыхала не мало и в разных странах, с таким столкнулась впервые. Аниматоры были, анимации не было. В самый солнцепек навязчиво зазывают играть волейбол. Аниматоры очень навязчивые, чуть ли не за шкварку таскают тебя туда, куда не хочешь. Музыка была старая и скучная. Иногда и ее не услышать. Но то, что произошло в мой последний день отпуска, меня повергло в шок. К нам подошел аниматор, позвал вечером в караоке(часть анимации), мы отказались. Через минут 10 он вернулся, спросил одни ли мы с подругой отдыхаем, после этого решил мне погадать, в итоге сказал, что я хочу *тра*аться и предложил сделать это с ним. Я была в таком шоке от услышанного. Они думают, если Вы приехали без мужей, значит проститутки и Вас можно снимать на право и налево и им не важно, есть муж или нет и по какой причине он не поехал. Я сообщила на ресепшен, передомной извинились и сказали, что его уволят. Я не знаю, что с ним сделали. НО…. ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОГДА! Руководство отеля не подумали даже сделать какой-нибудь комплимент, как делают в других отелях за произошедшую ситуацию, элементарно фрукты с ресторана взять и в номер принести.
Ресепшен. Спасибо хочу сказать только Ольге, за ее помощь. Остальные работники ресепшена вели себя не адекватно, могли смеяться в лицо и уходить без ответа. При выезде мне нахамили, не хотели давать сдачу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Очень приятно получить такой емкий и конструктивный отзыв! Будьте уверенны, что все ваши комментарии были переданы старшему руководству - они окажут большую помощь в выявлении и устранении недостатков.
Что касается питания, позвольте мне объяснить, что никто не связывался с нами, чтобы мы могли исправить ситуацию. Пожалуйста, не стесняйтесь и обращайтесь по любым вопросам на стойку регистрации или к гостевому сервису, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос!
Что касается ситуации с аниматором, то его уволили в тот же вечер, как только нам сообщили о ситуации, и в тот же вечер администрация отеля встретилась с вами в холле нашего отеля. Мы предложили вам свою помощь, если вы желаете продолжить и обратиться в провоохранительные службы, но вы отказались.
Надеемся на новую встречу с Вами!
С уважением,
Администрация отеля Parrotel Beach!
Вы действительно хотите удалить комментарий?