Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
отдых в отеле с 1.08.19. по 12.08.19
отдых в отеле с 1.08.19. по 12.08.19. туроператор анекс\ чартер AZUR AIR\ 3вз+ 1 реб \ посещение Турции - Белек 8 раз.
1) номер в 6 корпусе на 5 эт - № 6506 \ рекомендую номера в 4,5,6 корпусах
2) заселение строго в 14ч, дали стандартный номер 2 + 2доп места с 2х спальной кроватью, жестким диваном, и раскладушкой (длиной около 160 см, сидя или переворачиваясь рисковали или упасть или получить синяки от торчащих металлических соединений). На второй день на ресепшене показав свой ваучер (там был указан стандартный трех местный номер) и сказав что тур оператор уверяла что будут две двух спалки, поменяли раскладушку на односпальную кровать. Но кровати тоже не первой свежести, пружины с матраца торчали как в 80е годы, попросили поменять матрац, пришла девушка с ресепшена положила сверху матраца 2 одеяла и пожелала счастливого отдыха))) Попросил поменять номер на более просторный или фемели двух комнатный с моей доплатой, на что ответили отказом.
3) уборка в номере – ок \ ежедневная смена полотенец \ пополнение ежедневно мини холодильника – фанта , пепси, 2шт маленьких соков, вода .
4) персонал ресепшен - ок
5) персонал главного ресторана – плохо \ стол на 4 персоны \ 4 стула \ приборы постоянно на 3 чел\ постоянное обращение за доп прибором начало напрягать, приходилось ходить самостоятельно \ старались занимать всегда один и тот же стол \ официанты не торопятся убирать посуду со столов, ходят обняв подносы вокруг рядов столов \ если приходишь на завтрак к открытию 7ч увидеть официантов до 8ч проблема \ в час пик проблема с наличием свободных столов
6) дет. анимация - не впечатлила ( квалифицированные аниматоры 2 парней + 1 девушка немка , остальные не очень) \ дет.минидиско не впечатлило ( много русскоязычных детей , может есть смысл нанять русского аниматора со знанием иняза не все детки из России в силу своего возраста владеют английским )\ создалось впечатление , что минидиско заточен на детей с немецким языком .
7) пляж – песок + галька \ не очень удобный вход в море для детей \ утром без волн -вечером волны в море постоянно.
8) бюджетный отель- соответствие цена - качество
9 ) территориально : магазины мигрос + шок не далеко пешком 20-30 мин. \ не далеко автобусная конечная остановка №22 – 11 лир ( 2 доллара ) до площади Анталии , на нем же до магазинов дипо+ мол анталья \ с пересадкой до магазина марк анталья или рынок по средам в Анталье .
10) оперативное решение технических проблем в номере -ок
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Отель
Дорога от пляжа к отелю
Номера
Номера
6 Корпус, 5 этаж, расположение номеров
Развлечения и спорт
Вид из номера
Пляж
ARTUR оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
11:19 15.08.19
Уважаемый Артур,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
Нам очень жаль что Ваш отдых в нашем отеле Вам не понравился.
И очень жаль что вопреки написанаму Вы не рекомендуете отель.
Вас поселили по Вашему же заранее запросу, Вы просили номер в новом корпусе.
С уважением
Администрация отеля
11:32 17.08.19
Ну наконец-то адекватный правдивый отзыв! А то прям сомнения вызывает-одни хвалебные пишут. Мы тоже были в конце июля. Полностью согласна. Мой отзыв от 15августа.
Добавить комментарий
Добавить комментарий