Впервые решила написать отзыв по отелю Турции.. Сильно возмутил "сервич" отеля, впервые встречаю такое отношение и обслуживание в Турции

По порядку.

В отель поппали ближе к 6 вечера, сразу направили на заселение в старый блок в подвальные номера, где дышать вообще нечем и вдобавок замечательный вид на проезжую часть.. Обратились на ресепшен с просьбой найти в таком ОГРОМНОМ отеле 2 номера. На что нам предложили с Доплатой за сутки 25 дол семейный номер.... или 2 номера с видом на море так же сдоплатой, ссылаясь на то, что свободных номеров нет в наличии. Посмотрели номер с видом на моря, в подарок рой муравьев под дверью, видимо и в номере... вернулись опять на ресепшен, предложили вариант дать 2 номера только на след день... а сегодня остаться в семейном номере.... в итоге потерянный вечер и почти пропущенный ужин... Как выяснилось потом , эта схема наживания на вновь прибывших работает с каждым... Номеров нет, доплатите, найдем...

На ресепшене орудует некий ТИМУР . а вся команда пляшет под его дудку...

В номерах убирали от силы раз в 2/3 дня... периодически спрашивая, МОжно ли не убирать сегодня....мусор выносили сами..

В столовой официанты вообще не утраждали себя уборкой со столов, не говоря уже о том, чтобы ухаживать за посетителями. Минимум песрсонала, вечная толпа на раздаче. Еда ничем не примечательная, как везде. Чего -то сверхъестственного не было, один раз мидии ... Большие перерывы между возможностью поесть. завтрак до 10, потом обед аж в час, бар на пляже с 12... за это время ребенок уже изнывал, где поесть хоть что-то

Сам отель вполне комфортный, на любителя больших территорий. Море и пляж очень порадовали. Но ... заход мелкий, метрах в 50 под водой огромные камни, периодически царапали ноги..

Анимация так себе.. или работала только на территории старого здания. Мы в основном находились рядом с морем и бассейном около нового корпуса. В 3 часа начинала дико орать музыка, ребенко не мог спать днем

Уезжали так же с недоазумением. Впервые в отеле не дали возможность продлить номер. С вопросом о продлении подошли еще с вечера до вылета, сказали подойти с утра. С утра ответ, выезжайте в 10 , заселим в один номер (непонятно куда...) или в 12 осовбождайте номер. Не хотелось тартить последни день опять на переезды... съехали в 12. С такой же ситуацией столнулась женщина в возрасте, но у нее выыезд из отеля аж в час ночи.... также не нашлось возможности заселить ее... Опять схема все номера заняты...

Отдохнуть в целом удалось, погода и море порадовали.

В этот отель точно не поедем больше

Самое смешное отель 5 звезд и не самый дешевый