за последние 30 дней
Отдохнули неплохо, но ОЧЕНЬ много нюансов...
Ездили отдыхать вдвоем с мамой. Отель выбрали по рекомендации ее знакомой, которая была в этом отеле в сентябре прошлого года и осталась отелем довольна. Бронировали через агентство Корал.
Сразу хочу отметить: если вы предпочитаете спокойный отдых в летние месяцы - вам не сюда. Пионерский лагерь как он есть, с брызгами в море и бассейне, нырянием в воде и прыжками бомбочкой, с ором, бегом по ресторану... 99% гостей - из стран СНГ, что, конечно, очень чувствуется. Остальные немецко-говорящие.
Заселение и номер.
Когда оформляли тур доплатили лишних 2000р за номер в главном здании с видом на сад. По факту заселения оказались в номере, выходящем на амфитеатр. Фото, сделанные с балкона, приложены ниже. Т.е. вся детская анимация вечером, и взрослая тоже , направляет свою звуковую атаку в номер. Когда играет музыка, ходуном ходит балкон, и такое впечатление, что рухнет со стены картина. При чем видимо, колонки там не первой свежести - жутко фонят, так что содрогается всё, как будто массажер "тысяча пальчиков" работает. В таких номерах должны быть евро-окна и евро-двери, с шумоизоляцией.
Через 2 дня мы попробовали переехать в другой номер, но тот был в отсеке с главным рестораном, и окно выходило на площадку с рестораном а-ля карт. Все ароматы оседали бы в комнате и на вещах, которые сушатся на балконе. В итоге решили остаться в том номере, куда нас поселили изначально. Когда гуляли по территории пытались найти, что же чисто гипотетически считается "видом на сад"... сада не нашли... и как позже узнали: где у них освобождается номер, туда и селят. Главный корпус, анекс-корпус(как бы на второй линии, но по факту та же первая) - где будет свободно, туда и поселят. Корпус анекс - как нам показалось, самое выгодное расселение. Спать будите как младенцы, анимации не слышно - тишина и спокойствие. А нечетные номера в корпусе, выходящем на амфитеатр, надо продавать со скидкой! Если вы хотите ложиться спать до полуночи, или просто вечером посмотреть телевизор - этого сделать в номере будет невозможно. Когда под балконом разоряется анимация - не слышно даже телевизора! Будьте внимательны при заселении.
Территория отеля.
Не могу сказать, что территория отеля большая, хотя принимает около 1500 гостей одновременно. 3 бассейна, один с аква-парком для детей. Хороший пляж, отличный песчаный вход в море, белый песок, дно без камней за редким исключением. Пожалуй, пляж и море - единственный безоговорочный плюс отеля. Мало зонтиков у бассейна рядом с морем, приходилось в 7 утра бежать и занимать.
Питание.
Завтрак, обед и ужин проходили всегда в одном ресторане. Есть 2 снек-бара у бассейнов. Тот, что у главного бассейна, ассортиментом побогаче. Несколько дней даже обедали там, а потом шли в главное здание на обед - покушать арбузы. Завтрак. Жарили блинчики, яйца, омлет с начинкой - всегда очередь. Завтрак с 7 утра, но печь всё начинают часом позже. Один раз даже не дождалась омлета с сыром. Были каши - одна в день (чередовались рисовая и геркулесовая). Выпечка была: некоторые булочки были очень мягкие, а вот некоторыми можно забивать было гвозди. Был буфет: картошка-фри, сосики, омлет. Конечно, были ингредиенты для утренних завтраков типа мюсли, варенье в йогурты, овощи и фрукты: яблоки, арбузы и апельсины. Самый ужас в том, что если завтракать на веранде(еще есть места внутри), то вы там разделяете трапезу с воронами. Фото приложено ниже. Таскают со всех столов просто группировками. Как со столов, за которыми уже поели и с которых ушли, так и с тех, где народ просто отошел за чем-то. А вот персонал их совсем не гоняет. Это же анти санитария в чистом виде. За 8 дней, проведенных там, видела, чтоб ворон гоняли только один раз. Обед. 2 вида супа, соленья, овощи, несколько вторых блюд. В общем, обед стандартный. Всегда можно найти, что-то покушать. Ужин: почему-то из мяса всегда попадала на баранину, видела курицу-гриль, индейку.. как-то был плов со свининой. Говядины не видела. может быть была в тушеных овощах, одинаковых слюд из которых было аж три стола. Так же был суп, рыба на гриле, по стандарту овощи или салаты как с заправкой, так и без.
Всегда много сыров, алкогольные напитки. Соки во всех автоматах, такое впечатление, что порошковые. Даже не из тетра-пака. Кофе-чай - из автомата и в пакетах соответственно.
Сразу посиле ужина детей забирали на мини-диско, после которого до 12 ночи орала анимация для взрослых...
Чистота.
Влажной уборки комнаты не было, пока мы не сказали об этом. Бельё поменяли один раз, а не через каждые 3 дня, как было обещано. Либо клининговый персонал делает вид, что не понимает русский, либо действительно его не знает. Пляжные полотенца меняются каждый день - с этим проблем нет.
Завершающем аккордом было то, что мы заказали звонок в номер, чтоб разбудили пораньше, тк трансфер был ранний очень. Сказали время звонка, попросили нам подготовить ланч-боксы. И какого же было наше удивление, когда нас разбудил трансферный гид словами: "Трансфер в аэропорт. Вы выходите?". За 5 минут до выезда. Нас просто не разбудили заранее! Когда перезвонили на ресепшн, у нас спросили комнату(я точно видела - ее внесли в список звонков накануне) и сказали, что просто не записали время звонка, и заверили, что автобус нас подождет. Что это было? Халатность или человеческий фактор?
ТАК быстро мы не одевались еще никогда... просто как в армии, пока горит спичка!
Но, всё хорошо кончилось, мы успели.
Хотелось бы подытожить наше пребывание в отеле:
есть плюсы и минусы, но минусов как-то больше. Общее впечатление не плохое, но при разборе по пунктам, получается, что минусов немало.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}