Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
01.08.19 - 11.08.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с детьми 01.08-11.08.19
Только прилетели, решила написать пока свежие воспоминания. Летели с тремя детьми 7,9,11 лет, 2 номера, писали в резервации и непосредственно гест релейшен Ярославе свою просьбу поселить рядом либо со смежной дверью. Результат: по прилету дают два номера рядом но с видом на вышку, хоз.помещения и ревущими вентиляторами ресторана, но очень красивый горный пейзаж там есть. После долгих переговоров со всеми кто мог бы хоть как-то повлиять предложили номера на обратной стороне на дорогу и главный вход в гостиницу. Номера были с теми же изъянами потому к часам так 18 с плачущими детьми заселились к нашей вышке и вентиляции. Хочу отметить работу рецепции и тезов: менеджер отеля постоянно повторял о том что у нас Mountain View , горы видите значить номер тот, других номеров нет, гид тезов аналогично убеждал заселяться а дальше будет видно. После заселения в одном из наших номеров мы обнаружили двери смежные двери но они были не в комнату к нашим детям а другим гостям, спросили на рецепции когда соседи выезжать, чтобы переселить детей, на что нам ответили что они приехали за день до нас и будут ещё неделю. О номерах: номера хорошие, ванная большая и красивая, но грибок на десять сантиметров в душевых, ржавчина портят все хорошее что есть. Много писали про уборку, все правда, не убирают, пыль на тумбочках и стола, изголовье кровати медленно собиралась, мелкая галька и песок после уборки собирался по углам. Даже бумажная ленточка с унитаза ( сообщающая о дезинфекции) все 10 дней блуждала по ванной. Кондиционер в одной из комнат отключался периодически, очень душно спать, раз 5 приходили чинить результат-0. Единственное что удивительно, так это горный хребет который прямо возле гостиницы уходить в море.Ходили туда купаться каждый день, проходили между скалами по воде и попадали на маленький пляж с удивительной бирюзовой водой. Обслуживание: Ужин сопровождался постоянным поиском чего-либо, приборы, стакан, ложка. В какие-то моменты так хотелось прийти сесть получить сервис 5, а не столовку. Мороженое в кондитерской целый день, очень вкусное.хоть есть проблемы с сервисом, девочки из Киргизии постоянно затягивали очередь и не обращали внимание на детей ждущих по 5-10мин,единственная турчанка со светлыми волосами всегда улыбалась и делала замечания другим. На территории отеля, на центральной аллее есть платные батуты и электромобили, даже автоматы, как по мне сдача в аренду каким-то делаем такого места не красит отель а только раздражает гостей. Анимация: вечерние шоу скучные, единственное что понравилось афро-акробат, все остальное слабо и не смешно. О еде писать не буду, все что писали правда, всего много, вкусного мало. Для себя сделала вывод: соотношение цена-качество в Amare не соответствует вообще , гидов тезтура интересует только купленный вами экскурсионный тур, не более. Кто всё-таки едет сюда очень советую взять номер с видом на море, мы на балконе только одежду сушили, шум от вентиляторов портил все. Также хочу отметить Аиду работника спа, очень дружелюбный и внимательный человек, также девочки из детской анимации молодцы.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Olga оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.9 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Горный хребет
дикий пляж
Минусы отеля
Сервис
уборка
анимация
Добавлено
11.08.19
19:24
(3 082 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:44 12.08.19
Что все номера с видом на горы плохие или кому то просто не повезло?
18:48 13.08.19
Одна часть номеров с видом на горы над хозблоком и вентиляцией, кроме этого присутствует высоковольтная вышка, она была прямо перед нами. Персонал утром собирался там на отдых и разговоры, даже если закрыть глаза на шум, все равно было не комфортно. Может если бы мы утром встречали рассвет в тапочках на балконе всё остальное было менее раздражающе.
12:11 15.08.19
В номера над хозблоком и вентиляцией заселяют, насколько понимаю, всех прибывающих. Ранее в отзывах писали, что за 50 долларов меняют номер. Мы поменять не смогли - видимо, заполняемость отеля 100%. Мне номера вообще не понравились, с шумом смирились, тоже на балконе только сушили белье. Кондиционеры да, отключаются периодически - но я понимаю, так настроены - когда набирают температуру, отключаются и назад не включаются. Автор прав - если бы с номерами было все ок, все остальное было бы не таким раздражающим.
15:46 15.08.19
У нас был с видом на горы, ближе к бассейну спа и аквапарку. Шум от вентиляции не слышали, вышка была слева и тоже не мешала, все ок было.
16:46 16.08.19
Когда летишь на отдых в отель 5* не хочется наблюдать вышку, плесень, грязь, плохую работу персонала...может вас это не раздражает, но меня да!
Добавить комментарий
Добавить комментарий