АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Дача del Sol Ultra All Inclusive Anapa Miracleon (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
08.08.19 - 10.08.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых и впустую потраченные деньги со временем!

Отель зарекомендовал себя очень не плохо, но по факту соотношение цены и качеста - ноль!!!

Оплатили мы 26.000 за 2 суток, при заселении нас отправили на парковку , от отеля за 300руб/сутки , для информации парковка на против , 150 руб/сутки))) на парковке отеля мест не оказалось , отправили на другую, что достаточно далеко ! Заселили в домик в самом конце , на просьбы поменять , т.к мать пенсионерка с больными ногами , номер категорически отказались менять , ни с доплатой, ни без, сказав нет номеров! Но позвонив в службу бронирования, где мне ответили что номера есть !!! девочки на ресепшене отвратмтельно работают ! Никто не обьяснил НИЧЕГО !!! Все включено -это завтрак , обед, ужин , где есть вино, пиво, шампанское ! В 20:00 все закрываеться и вам даже воды нигде не нальют!!! на бассейне никто не обслуживает , даже с платного бара вам ничего ее принесут, более того, на просьбу убрать чью то рвотную масу возле бассейна , прислали спасателя , часа через 3. Аниматор на бассейне озабоченный не профессионал , загадки для всей семьи по микрофону на весь отель : «красная головка , заходит ловко», висит, стоит, загадки где ответ , труп, иди у кого критические дея 2 раза в год?» слушать было стыдно и противно!!!! Пляж не близко, идти более 15 минут, как заявлено пляж частный, но весь пляж заполнен людьми на подстилочках, шагнуть негде и придя с отеля шезлонгов свободных нет , не потому что много постояльцев отеля, а потому что все с улицы приходят и занимают шезлонги и работникам на пляже до этого нет дела, пришлось брать за руку работника и проверять людей занявших шезлонги и при первом опросе выяснилось что люди не постряльцы и сразу же освободилось 3 шезлонга !!! т.е на 70% шезлонги заняты людьми с улицы!!! На ресепшене сказали все напитки есть на пляже, соответственно мы ничего не взяли, придя в 10 часов на бар на пляже, нам отказали во всем , сказав что все закончилось и не появилось ни в 11 , ни в 12, ни в 13 часов дня!!! Но платное все было и пиво и напитки!!! Управляющей парнишка потом наврал, что все было!!! Далее вы несете мокрые подотенца обратно в отель еще идете 15-20 минут, затем до домика еще минут 15! управдяющая под конец отдыха предложила сменить номер, но уже не было смысла! А самая последняя капдя когда в жень выселения в 11:30 мы не смонли попасть в свой номер, т.к ресепшен нам заблокировал браслеты! В 11:30!!!!! Мы не погли попасть в домик!!! Вещи соответственно остались там! Пришлось искать того кто откроет домик!!!! На ресепшене девушка с ехидной улыбкой сказала что система заглючила именно на нашем домике!!! В итого в 12:00 с радостью покинули этот ужас!!! Интернета в отеле так же нет!!!!Очень не рекомендую отдых в данном отеле !!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Мясо в меню
  • Работники ресепшена
  • проживание
  • расположение
  • пляж
  • работники в целом отеля.
Добавлено: 11.08.2019 11:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 722 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая ТатьяНа, благодарим за содержательный отзыв! К сожалению, в "высокий сезон" не всегда есть возможность в переселении, так как загрузка отеля составляет 100%. Но мы предоставляем доступные номера при первой же возможности. При возникновении каких-либо вопросов или пожеланий, пожалуйста, обращайтесь к управляющему отелем, телефон которого указан на информационном домике, стоящем в каждом номере. Благодарим за выбор Дача del Sol!
Татьяна , добрый день. У Вас очень хороший отзыв , Отдыхали в начале июля 2020г. У нас такие же минусы отеля , как у нас. Анимация ужасная. Один парнишка прыгает у бассейна , сам себе режиссёр, нет хорошей профессиональной команды . Из питания только понравилось мясо. Выселение было, как у Вас , после 12 надо было оплатить за обед 2т и то мы сами попросили. т.к. у нас поздний вылет . Но мы не остались на территории. Уехали в аэропорт, сдали чемодан в камеру хранения и провели не плохо время в городе. Пообещали намного дешевле и вкуснее. Туристы из Фиолето на пляже тоже говорили, что у них в отеле такая же ерунда. Ни каких впечатлений отель не оставил. Это не 4* .
Просто поражаюсь на народ, зачем за стоимость путёвки на Мальдивы, ехать в Витязево нюхать лиман, ходить пешком (все нормальные отели предоставляют шатлы до моря, если оно на 2-й линии и дальше), переживать нашествие божих коровок. Я понимаю мы отдыхали за копейки в детстве, но сейчас, Витязево...везёт хозяевам на платёжеспособных туристов. Отбили свои домики наверно за 1 год.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (95) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ТатьяНа
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 558
  • Фото: 3
0 Благодарностей