за последние 30 дней
Испорченный отдых и впустую потраченные деньги со временем!
Отель зарекомендовал себя очень не плохо, но по факту соотношение цены и качеста - ноль!!!
Оплатили мы 26.000 за 2 суток, при заселении нас отправили на парковку , от отеля за 300руб/сутки , для информации парковка на против , 150 руб/сутки))) на парковке отеля мест не оказалось , отправили на другую, что достаточно далеко ! Заселили в домик в самом конце , на просьбы поменять , т.к мать пенсионерка с больными ногами , номер категорически отказались менять , ни с доплатой, ни без, сказав нет номеров! Но позвонив в службу бронирования, где мне ответили что номера есть !!! девочки на ресепшене отвратмтельно работают ! Никто не обьяснил НИЧЕГО !!! Все включено -это завтрак , обед, ужин , где есть вино, пиво, шампанское ! В 20:00 все закрываеться и вам даже воды нигде не нальют!!! на бассейне никто не обслуживает , даже с платного бара вам ничего ее принесут, более того, на просьбу убрать чью то рвотную масу возле бассейна , прислали спасателя , часа через 3. Аниматор на бассейне озабоченный не профессионал , загадки для всей семьи по микрофону на весь отель : «красная головка , заходит ловко», висит, стоит, загадки где ответ , труп, иди у кого критические дея 2 раза в год?» слушать было стыдно и противно!!!! Пляж не близко, идти более 15 минут, как заявлено пляж частный, но весь пляж заполнен людьми на подстилочках, шагнуть негде и придя с отеля шезлонгов свободных нет , не потому что много постояльцев отеля, а потому что все с улицы приходят и занимают шезлонги и работникам на пляже до этого нет дела, пришлось брать за руку работника и проверять людей занявших шезлонги и при первом опросе выяснилось что люди не постряльцы и сразу же освободилось 3 шезлонга !!! т.е на 70% шезлонги заняты людьми с улицы!!! На ресепшене сказали все напитки есть на пляже, соответственно мы ничего не взяли, придя в 10 часов на бар на пляже, нам отказали во всем , сказав что все закончилось и не появилось ни в 11 , ни в 12, ни в 13 часов дня!!! Но платное все было и пиво и напитки!!! Управляющей парнишка потом наврал, что все было!!! Далее вы несете мокрые подотенца обратно в отель еще идете 15-20 минут, затем до домика еще минут 15! управдяющая под конец отдыха предложила сменить номер, но уже не было смысла! А самая последняя капдя когда в жень выселения в 11:30 мы не смонли попасть в свой номер, т.к ресепшен нам заблокировал браслеты! В 11:30!!!!! Мы не погли попасть в домик!!! Вещи соответственно остались там! Пришлось искать того кто откроет домик!!!! На ресепшене девушка с ехидной улыбкой сказала что система заглючила именно на нашем домике!!! В итого в 12:00 с радостью покинули этот ужас!!! Интернета в отеле так же нет!!!!Очень не рекомендую отдых в данном отеле !!!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?