Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2019
- Рекомендую отель
03.08.19 - 13.08.19
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не all-inclusive, но хорошо)
Выбирали отель по фоткам водных горок, что бы понравилось малому (8 лет). По факту, тут зона с горками очень компактная и достаточно неудобная. Из-за горок сюда точно ехать не стоит))
Территория отеля небольшая, но ухоженная. В принципе тут инфраструктура налажена. Нареканий нет. Все хорошо.
В номере тоже все нормально. Ну разве что пару раз видел муравьев)
Про уборку скажу так - убирают тут в среднем хорошо. Не соглашусь с теми кто пишут, что не убирают. Просто не нужно жмотиться и оставлять по 2 уе чаевых на кровати каждый день))
На тему персонала тут конечно совсем все плохо. Наверно 90% не понимают ни на английском ни на русском. Даже на ресепшене!! За все 10 дней видел только пару человек, которые понимали и могли внятно говорить на английском. Многие понимают русский, но ответить уже нет. На русском говорили guest relations, девочки в детском клубе, официантка и тот кто выдавал полотенца у бассейна. На английском - guest relations (другой человек) и бармен. Все!
На тему бассейна - он тут ОДИН. Реально. Если вы не взяли домик или семейный сьюит.
Вообще со стандартным номером тут у вас будет больше разочарований, чем положительных эмоций.
Про море, пляж - он тут как бы и есть и как бы и нет.
Итак, пляж тут разделен на две(три) зоны. Зоны примерно одинаковой ширины. Левая - свободный доступ, куча лежаков, "добро пожаловать в совок", Ялта 80-90е, те кто смотрел "Ну погоди" поймут))
Правая - с "павильонами" - либо кровать с балдахином (50 евро в день) либо деревянный домик с минибаром и розетками (80-120 евро в день).
Понятное дело что в правой зоне горазно свободней. Но не только это.
Еще в правой зоне чистая вода и намытый песочек - идеально для деток.
В левой зоне больше камни. Но ребята сделали удобный вход - выложили вход в море строительными мешками с песком. Хотя последние два дня поставили какой то аппарат в левой части который типа "вымывает" песок на пляж или что то типа того. Не пойму что, но вода стоит мутная на метров 20 от берега - входить в воду противно. Поэтому и никто не купался сегодня. И соответственно все у бассейна и там не протолкнуться.
Питание нормальное - вкусный гриль и рыба. Достаточно хороший базовый уровень. Без изысков.
Почему я написал, что это не "олинклюзив"... Потому ,что реально готовьте около 500-1000 долл/евро сверху, что бы потратить их на месте для нормальных условий отдыха. И да, не берите стандарт. Либо домик (cedar house как они его тут называют), либо сьюиты. С ними будет вам отдельный бассейн, постоянное питание в a la carte ресторанах (если свободно), и 50% скидки на павильоны.
Добавлено из отеля
10.08.19
22:06
(2 617 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:31 31.08.19
Михаил, в каком отеле Вы были? Небольшая территория с компактной зоной горок?!!! Не дезинформируйте людей, территория огромная с большим аквапарком, в предыдущее посещение мы жили в категории superior и никаких 500-1000 дол тратить не было необходимости... Ваш отзыв не соответствует действительности по всем пунктам.
09:35 17.09.19
Мария, я понимаю ваше раздражение как турагента :-)
Читайте мой отзыв на трипадвайзере с комментариями от представителя отеля. Там все на английском, если для вас на этом языке будет доступно прочитать.
Ответ отеля подтверждает что я там был, потому что перед ответом они проверяют был ли я там, и связывались и со мной и командой трипадвизора..
И на будущее не пишите обвинения, не разобравшись. Это выглядит пошло.
Могу приложить фотки оттуда.
И жду ваших извинений!
https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g678226-d5786213-r697866344-Nirvana_Lagoon_Luxury-Beldibi_Kemer_Turkish_Mediterranean_Coast.html
04:34 17.09.19
Согласен с Марией, территория очень огромная и только по этому сомнения, были ли Вы там?
09:24 17.09.19
Смотря с чем сравнивать большой ли он :-) По сравнению с Papillon Belvil в Белеке, Aqua Fantasy на Эгейском побережье, Риксос в Шарме, Reef Oasis там же... все эти отели на порядок больше.
10:04 17.09.19
Мария, я понимаю ваше раздражение как турагента. Однако прошу не делать голословных обвинений не разобравшись.
Мы жили в номере 4238. Это стандарт, не супериор. К сожалению. В отношении 500-1000 евро/долларов - речь идет о пляже. Калипсо 50 евро в день. Домик на пляже от 80 до 120 евро в день. Теперь сами посчитайте умножив на 10-14 дней отпуска.
10:12 17.09.19
На тему большого аквапарка, Мария, не смешите :-) В том же Альбатросе в Шарме он на порядок больше, в Риксосе там де то же. В аквафантазии в Сельчуке, на Эгейском так де. Я уже не говорю про Лапиту в Дубаи. Моему малому сейчас 8 лет и мы последние три года по 2-3 раза в год ездим в отели с аквапарками. Есть с чем сравнить. В Нирване он действительно очень компактный, горки практически скомканы одна под другой и местами почти нависают над шезлонгами. Я уже не говорю про скользкие ступеньки, как допминус. Так что не надо тут людей дезинформировать.
10:23 17.09.19
В отношении знания языка, я написал вам ответ тут с сылкой на трипадвизор, как его проверят тутошние админы, зайдите и прочитайте. Я его написал на английском, что бы не только русскоязычная аудитория могла оценить. Если вкратце, то простая посылка на мое имя с мобильным роутером вызвала мегахайп у них, потому что на ресепшине они не понимали, что я прошу у них просто найти ее и передать мне, ни на русском, ни на английском они не понимали. Более того, прочитав письмо с подтверждением доставки от компании приславшей ее, на английском, с указанием имени кто принял посылку у них, они горячо обсуждали на турецком между собой, как их сотрудник мог мне продать вайфай, который в отеле и так бесплатный :-) и это со слов самого же их менеджера, который извинялся передо мной.
09:38 19.09.19
Михаил, после Ваших комментариев можно сомневаться, отдыхали ли мы в Нирване, или попали в какое то другое место. Жили в Седаре Хауз . В барах при бассейнах , бармены больше на английском понимали, нежели на русском, собственно и в главном ресторане такая же ситуация, хотя есть официанты русскоязычные, из Киргизии приехали, специально спросил, откуда так русский знают чисто
09:51 19.09.19
Да, согласен с Вами, Дмитрий, уровень Cedar House разительно отличается в Нирване от стандартных номеров.
09:48 19.09.19
по территории можно смело сказать одна из огромных
10:16 19.09.19
По размеру территории, соглашусь, что мое мнение вполне субьективное. Основано на последних посещенных отелях. Ради интереса сейчас посмотрел на размер территорий)) в Нирване - 152 тыс.кв.м., а там где был в Риксосе Сигейт в Шарме - 253, Aqua Fantasy - 200, Sentido Reef Oasis - 220... Да, в Турции много и хороших отелей с меньшей территорией тоже, таких как Папиллон Белвиль.. там всего 90.. так что субьективно, не спорю.
10:25 19.09.19
По карте кстати, видно что львиная доля площади как раз отведена под тенистые Cedar Houses. Куда простые смертные из стандартный номеров особо не захаживают. Так что Ваш выбор был очень правильный. Я советую всем поступать именно как вы, брать Cedar House и наслаждаться комфортом. Просмотрев отзывы на том же трипадвайзере, обратил внимание что отрицательные и сдержанные отзывы как раз от тех кто жил в стандарте, а положительные и восхитительные от тех кто жил в Cedar, сьюитах и виллах. Как вывод, не стоит экономить на комфорте и заказать себе там размещение на $1000-$2000 дороже стандарта и отдохнуть по нормальному. Отпуск все-таки))
15:56 19.09.19
наверное Вы правы...
Добавить комментарий
Добавить комментарий