4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Starlight
Добрый день, сейчас я расскажу о отеле Starlight resort 5*, в этом отеле я был 3 раза и могу дать точное описание и свой отзыв.Это был 3 раз. В отеле мы были под конец июля, море было теплое, климат жаркий. Скажу вам сразу что туристов было о-о-очень много. Мы брали на все дни VIP Secret Garden. Это специальные шатры где отдыхать на много спокойнее чем в бесплатных, если интересует цена - 80$ один день, вам приносят еду, напитки и т.д. Даже в VIP бассейне было много народа, я еще не говорю об общих. В целом VIP Secret Garden на 5+, доброжелательный персонал, прекрасное место, хотя подходили и спрашивали "Вам что нибудь нужно?" реже чем мы были в прошлый раз, в 1 и 2 раз мы были тоже в конце июля и народа было намного меньше.... Скажу вам как люди отдыхают без VIP бассейнов. В бассейне очень мало место, кричит сильно музыка, отель кстати считается очень комфортным для детей. Так что дети ревут в этих бассейнах, много людей курят, я и сам курю, но для других людей я думаю это не совсем комфортно. Главный бар, он как раз около главного бассейна вечно переполнен, меня эта проблема не беспокоила, но для людей без VIP концепции это проблема, многие люди сидят там и пьют, долго ждешь своей очереди.
Вкратце скажу о территории отеля, она огромная и ухоженная, как была и в 2017 году.Много мест для фоток разных, воздух в отеле хороший.
В отеле питание хорошее, такое чувство что они хотят чтобы мы уезжали набрав 10кг, хе-хе. В Starlightе 90% людей едят в главном ресторане, он в главном корпусе. Остальные 10% едят в платных ресторанах или в бесплатном "Турецком" туда можно записаться 1 раз, я очень недоволен что Starlight начал экономить, позже я отпишу именно на чем, хотя это странно. В 17-18 году можно было записаться бесплатно в 2 ресторана какой вам понравится а не один турецкий, я точно не помню но там были; Француский, Китайский, Испанский ну и другие, они все были бесплатные по записи и это 1 раз, но сейчас они видимо решили что нужно сделать только один Турецкий..Кормят в целом вкусно, меня все устраивает. Кстати столик чтобы покушать найти не легко, скажу вам лайфхак идите в место для детей "Kids" Там даже одни взрослые кушают, никто вас выгонять не будет) Вода на территории отеля это "Saka", да сака:) и еще была вода правда я не помню название, она была не в бутылках а в формочках из под йогурта, очень оригинально. Скажу сразу что Saka не вкусная, отдает немного плесенью, вот тут я говорю без вранья и т.д, вода в формочке из под йогурта нормальная. В 17-18 году была водичка Sirma, самая вкусная и популярная вода в Турции, ну я так считаю, в отелях Турции она самая популярная, видимо Starlight решил сэкономить на воде, как по мне это ну такое себе.
Минибар и Полотенца 4. Нас 3 человека, я жена и ребенок, но полотенца клали иногда по 2.. Минибар пополняли нормально, все как и должно быть; Чипсы, орешки, 2 воды, минералка, 2 колы, фанта, сок вишневый или персиковый,пиво. Раньше клали энергетик, но для меня это не так уж и важно.
Сейчас поговорим о рецепшене, отвечают они на отвали! Мы приехали семьей и не в первый раз, обещали что в номере будет стоять корзинка с вином и фруктами, мелочь а приятно! Но ничего не было, ну мы позвонили на 2 день на рицепшон и нам сказали " Да, простите мы не знаем как такое могло произойти, сейчас вам принесут все!" Ничего так и не принесли. На следующий день вечером мы заглянули на рецепшон и опять шаблонная фраза " КАК?? Я ЛИЧНО ПРОКОНТРОЛИРУЮ ВСЕ БУДЕТ СТОЯТЬ В НОМЕРЕ " И что вы думайте? Конечно.. Ничего не принесли в этот день, но на следующий на вечер принесли нам это корзинку, ну и за это спасибо. Когда находишь пустой столик в ресторане и зовешь к себе официантов или как они называются, они делают вид что не слышат тебя.. Меня подвергло в шок то, что на утро на столе ползал ТАРАКАН! Ну это стыд, вы что 3-ех звездочный отель? Стыд. Бокалы чистые, а стаканы до ужаса грязные, где наливают колу, соки т.е напитки которые не просвечивают стакан. Столы убирают на 5-, ну крошки могут незаметные остаться и пятна, но в целом нормально.
Алкоголь и напитки. Выбор конечно большой, но все разбавляют водой, вопрос зачем? Люди что на столько глупые что не понимают этого? Вино ужасное, будто спирт налили и все. Разбавляют везде.
Интернет. Вот тут полный трэш ребят! На дворе 21 век и я думаю много кто пользуется интернетом и он важен всем. В 17-18 году такого не было. Когда мы приехали и подключили интернет, я был просто в шоке! Открывается сайт как и в те года, когда подключается пишет, вам доступна 0.85кб в секунду, если хотите больше ЗАПЛАТИТЕ.. Это шутка? Интернет часто пропадает все плохо! Например инстаграм плохо грузит, вк средне, в ютубе макс качество 240р. Если хочешь быстрый интернет доплати, и там не маленькая сумма. Вечером вообще нереально сидеть в интернете, он просто останавливается и не грузит. За интернет оценка 2.
Раньше было все хорошо ютуб летел на 720, интернет был супер.
Отель начал экономить, в 5ке надо доплачивать чтобы был хороший интернет, тупость!
Уборка на 4. Полы не моют, делают вид что убираются.
Пляж хороший, чистый короче все на 5.
В заключении скажу что отель сильно ухудшился, я правда не ожидал что такое может случиться. Скорее всего я не вернусь больше.
Владислав оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
11:17 08.08.19
Подскажите, какая доплата за интернет?
23:31 09.08.19
А был когда-то отличный отель,,,,
12:50 10.08.19
Уважаемый Владислав,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! Мнение гостей, для нас очень важно, благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля.
Все заявки, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением,
17:48 11.08.19
Спасибо вам за подробный отзыв. Едем в октябре- что-то уже боязно. Выбирали долго отель.неужели прогадали?
20:25 11.08.19
Здравствуйте, я же писал в отзыве еду уже 3 год подряд, до 19 года было в разы лучше.
14:02 12.08.19
В сентябре едем в этот отель и уже начали закрадываться сомнения стоит ли ехать.по моему это 3й негативный отзыв подряд. все примерно об одном и том же пишут.ответ от отеля всегда одинаковый и явно не ведет к улучшению ситуации....возможно пересмотрим выбор отеля
06:51 16.08.19
Добрый день! Едем в отель VIP концепции, неужели настолько все плохо?, Даже
жалко денег, которые заплатили.
14:27 16.08.19
С VIP концепцией Вам будет намного лучше чем без неё, удачного отдыха. Всё минусы и плюсы которые я описал-это все правда.
20:24 16.08.19
Спасибо, подскажет ещё один момент, в концепции заявлен отдельный ресторан для VIP -это так и есть?
01:43 17.08.19
Так оно и есть.
20:22 17.08.19
Владислав, если вы посещали рестораны а- ля карты, можете что- то посоветовать, куда лучше сходить, у мужа юбилей, не хотелось бы испортить праздник неудачным выбором.
16:00 21.08.19
Что ваш муж предпочитает?
Добавить комментарий
Добавить комментарий