Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.4 Отзыв о другом отеле
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Своеобразный отель
Всем доброго дня! Отдыхали вдвоем с четырехлетним ребкеном в 2017 году. Честно, отношение двоякое к отелю.. Расскажу кратко по основным моментам:
- Трансфер. Началось не очень с приятного момента.. Нас развозили по отелям по очереди, наш был последним.. Я на этом курорте была в первый раз и не ориентировалась. В итоге - ребенка очень сильно укачало, его тошнило и вырвало.. и не один раз.. причем я стараясь не испачкать автобус, дала ребенку рюкзак. Мы выходили на каждой остановке, я умывала его водой... В итоге, чрез пару дней когда мы гуляли по городу. я поняла, что мы крутились на одном месте, и один из первых отелей, куда мы заезжали, был через отель от нашего, идти пешком 3 минуты.. но как видимо помогать и менять что то-это не в духе гостеприимства туроператора.
- Размещение. Могут заселить в один из двух зданий. Нас заселили в Marhaba Club (вроде так), это не большое здание, недалеко от басейна с баром. Номер хороший, просторный. Кровать одна, огромная... но ребенок у меня пару раз съезжал ночью... но кроватку не знаю, куда там ставить..
-Питание. Вот тут начинается проблема! В нашем корпусе был просто ужас во время обеда и ужина... Огромное количество местных жителей... женщины заходили за столы выдачи, там где стоят повара.. Никаких очередей, толкучка.. грязные скатерти.. В общем, нам дали карточку, дающую право обедать и ужинать в соседнем корпусе.. Там все было отлично)
Пляж. Он мне понравился.. песок волшебный... море тоже) есть бар на пляже))
Басейн. Посколку была вдвоем с малым, наш отдых был посвящен именно сыну) мы торчали на детском басике)) ничем не заболели)))
Территрия. Красивая, зеленая и ухоженная...
Интернет. Ловил бесплатный, около номера))) могла и позвонить по вотсапу)))
В итоге, может быть если ехать компанией и самостоятельно орогангизовать дсуг - будет и норм... мы тоже отдохнули неплохо с моим малявкой)) но больше туда не поеду.
Екатерина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
16:21 09.08.19
О каком отеле вы пишете? В MARHABA BEACH всего один корпус!!!
17:24 21.08.19
Dear Catherine,
Thank you for taking the time to share your feedback.
First of all we are glad that the overall experience was a satisfying one, responding to your need of relaxation and children's need of having fun. A small mention imposes : we are talking about Marhaba Beach, who has only one main building.
Now concerning the transfer, we are very sorry that it was disturbing for your child but the hotel has no responsibility when it comes to this aspect.
We apologize for some of our guests behavior when it comes about restaurant time meanwhile we hope that the dishes itself were varied and tasteful enough for you.
We look forward to welcoming you again in the near future as we are certain you can have a nice stay.
Warm regards,
Добавить комментарий
Добавить комментарий