Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Наглая ложь из Казани!!!!!
Дорогие читатели и посетители сайта. Я сегодня зашла на Топ-Хотелс для того, что бы проверить опубликовали ли мой предыдущий отзыв о моем отдыхе в отеле Донна-Роза и просто ужаснулась от того что увидела. Турист из Казани, простите меня, просто нагло и бессовестно пишет неправду, Почему администрация сайта не реагирует на такие отзывы и бездумно их публикует. Я лично была свидетелем скандала который закатили на стойке регистрации. Отдыхающие в отеле были просто в шоке от того потока грязи и оскорблений и угроз, которые стойко и с достоинством выдерживали сотрудники от пары туристов. Мы так поняли только за то, что им не понравилось что питание в этом году поэтажное. Я не знаю как было в прошлом году, но в Донне Розе это придумали очень хорошо. Я как турист отеля совершенно спокойно спускалась к завтраку. обеду и ужину, зная что мой столик свободен, что еды на шведском столе вполне хватит. Кстати, еда действительно достаточно разнообразная и вкусная по-домашнему. Очень много фруктов, я бы выпечки добавила и десертов. А так на твердые три звезды!!! Да-да, уважаемый "Ilnur" - Это именно шведский стол. И еще, хотелось бы сказать и туристам из Казани и всем читателям.... Мы с вами сейчас много ездим, имеем возможность посещать отели за границей.... Так почему же мы приезжая за границу, в туже самую Турцию иди Египет, соблюдаем правила их отелей безусловно. А у себя на Родине мы думаем что можем соваться в чужой монастырь со своим уставом. Мне очень жаль что у нас еще не хватает общей культуры общения друг с другом. Мне стыдно за Вас, тем более что Вы сами прекрасно знаете, что Вы не правы и отель хороший, и персонал очень старается правильно выполнять свою работу!
Еще раз спасибо отелю Донна-Роза и всему персоналу за наш отдых. Терпения вам и стойкости. Держитесь, мы с вами!
20:11 09.08.19
Уважаемая Лариса из Москвы!!! Прежде чем называть нас наглыми и бессовестными, вы внимательно прочитайте наш отзыв и постарайтесь понять о чем речь!!! А речь там не о том, что нас не устраивал поэтажное питание, а в том что в последний день нашего отдыха меня с женой и нашего несовершеннолетнего ребенка НЕ ПУСТИЛИ НА ОБЕД, потому что мы не пришли в свое время. А пришли мы не в свое время потому, что решили после пляжа принять душ и опоздали!!! Это мы были в шоке, когда нас не пустили кушать. Если бы вас не пустили ,вы бы тоже возмущались, не так ли? ведь питание оплачено!!! Мы не против были и на улице покушать, как и раньше когда опаздывали, но именно вот в этот день Алексей Батькович РЕШИЛ нас не пустить!!! Это каким же человеком надо быть!!! людей без обеда голодными оставить!!! {удалено модератором} Уважаемая Лариса из Москвы , в Турции и Египте людей голодными не оставляют , там наоборот, если узнают что ты голодный и бесплатно накормят, потому что мусульмане знают какой это грех!!!
20:54 09.08.19
Уважаемые гости отеля! Еще раз хотим поблагодарить Вас за ваш отзыв и ваш комментарии к отзывам других туристов. Мы дорожим мнением каждого нашего гостя, каким бы оно не было. Мое полное имя Алексей Рашидович, и если вы этого не знали, то считаю неуместным публично применять шуточные фразеологизмы. А в части вашего комментария (Вы Алексей не на своем месте находитесь, не доросли еще вы до этой должности !!!) - я усматриваю оскорбление нанесенное публично, что попадает под статью 130 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Если тот факт, что вам напомнили про правила отеля испортило вам отдых, я от себя лично и от лица компании, приношу вам свои извинения. Предлагаю Вам успокоиться и прекратить публичные баталии.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Всего вам наилучшего.
С глубоким уважением
А.Шамсутдинов
Добавить комментарий
Добавить комментарий