АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.18
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 3
Читательский охват: 4490
Фото: 38
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
24.07.19 - 03.08.19
- Рекомендую отель

3.5

3 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасное ласковое море

Напишу кратко, но постараюсь обо всем!

ЗАСЕЛЕНИЕ перелёт пропущу, здесь все непредсказуемо , ну и у всех свои заморочки! По приезду отправили на ужин, после ужина сразу выдали ключи от номера , как я понимаю политика такова, заселяют сначала в ужасные, потом подойдёте переселим🙈(такое пришлось пережить нам , и ещё многим с кем я общалась, некоторые меняют номера платно за 30$, некоторые остаются)Честно, бред полный! Учтите номера очень старые на 1 этаже , начинаются с 2...Я категорически была против проживания в сыром, грязном, с жутким запахом номере с бегающими тараканами, но все же прежде чем переселили пришлось там 2 ночи переночевать скрепя зубами!Переселили в итоге на 2 этаж в номер с ремонтом.

УБОРКА ее можно сказать почти не делают, одно название, забирают полотенца, приносят позже, чем хотите тем и вытирайтесь! Так и не смогла понять сколько положено в номере Фэмили на 5 человек полотенец, упорно давали только 4 больших и 1 коврик( ванных кстати 2 было), на просьбы давать полотенце в соответствии с количеством гостей реакции никакой не последовало, раз 10 говорила на Ресепшн, и просила горничную! Реакции не последовало и результата тоже! Отдельная история про подушку, я сдвинула 2 односпальные кровати, чтобы спать рядышком с маленькой дочкой, во время уборки с нашей кровати забрали простынь и подушку, у родителей и дочки старшей простынь ( просто не мыслимо, кстати простыни так и не появились у нас), подушку выбила с боем на 5й день , забирала прямо с ресепшена! Ну реально надоело ходить,просить и унижаться!

Кстати описание номеров не соответствует реальности , учтите в номерах НЕТ никаких мини баров, халатов, тапочек, чайников, все ложь! Сейф бесплатный в номере есть!

ЕДА все очень просто, но при этом вкусно! Салатики, гарниры рис, Пюре было пару раз, макароны разные, супчики, мясо 3 вида говядина, телятина,индейка,курица, голодными не останетесь! В баре у бассейна с 10 до 12 тоже полно еды!

СЕРВИС ужасен на просьбы не реагируют совершенно,( ну кроме замены номера) что очень печально, так что в этот отель я точно не вернусь!

МОРЕ и ПЛЯЖ прекрасны , я в восторге Мягкий песочек, прекрасный песчаный заход, есть немного ракушек при входе, довольно долго не глубокое, что приводило в восторг детей, и они чаще проводили время в море, чем в бассейне, да и к слову бассейн грязноват, много чёрных волос, прям клоками , я очень брезглива, и мне было достаточно 1 раза зайти и выйти!

Рядом на территории отеля есть аквапарк с 6 большими крутыми Горками , бассейн с волнами, 3 горки небольшие, и детский блок в виде корабля с горками, вход бесплатно , на ресепшн нужно попросить карточки для прохода на территорию.

За территорией есть сувенирные магазинчики

Ездили на такси на рынок , ну так походили по жаре, очень устали, такси 5 динаров машина до Медины

Вообщем если бы отель реагировал на мои просьбы во время отдыха не на 5й день, а сразу, а по каким-то вопросам так и ничего не выполнили, и разместили бы более актуальную и правдивую информацию о себе, чтобы я не ждала, того что я покупаю между прочим, я осталась бы довольна на все 100% Но прекрасное море и погода не дали мне скучать, а я в свою очередь уехала в хорошем настроении!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Море песок заход в море еда
Минусы отеля
Сервис
Добавлено 06.08.19 00:54 (3 188 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:16 12.08.19

Доброго дня, а у буйков то хоть глубина есть? или тоже мель? Спасибо

12:17 12.08.19

Несколько метров до буйков глубоко, за буйками мелко метров 30

12:20 12.08.19

как странно) а должно бы быть наоборот)

16:05 22.08.19

За буйками большие синие медузы

18:47 22.08.19

Мы ни разу за 10 дней не видели

15:49 23.08.19

Начало июля

13:29 01.09.19

Мини-бар есть но пустой. Мы там лекарства хранили.

14:50 01.09.19

Это холодильник, а мини бара нет

21:54 23.10.19

Уважаемая Евгения!

Приветствуем Вас из солнечного Туниса! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв на туристическом портале TopHotels.

Приносим Вам глубочайшие извинения за все предоставленные Вам неудобства во время отдыха!
Всё замечания, указанные Вами относительно отеля и сервиса были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были приняты.

Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация