Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
24.07.19 - 03.08.19
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасное ласковое море
Напишу кратко, но постараюсь обо всем!
ЗАСЕЛЕНИЕ перелёт пропущу, здесь все непредсказуемо , ну и у всех свои заморочки! По приезду отправили на ужин, после ужина сразу выдали ключи от номера , как я понимаю политика такова, заселяют сначала в ужасные, потом подойдёте переселим🙈(такое пришлось пережить нам , и ещё многим с кем я общалась, некоторые меняют номера платно за 30$, некоторые остаются)Честно, бред полный! Учтите номера очень старые на 1 этаже , начинаются с 2...Я категорически была против проживания в сыром, грязном, с жутким запахом номере с бегающими тараканами, но все же прежде чем переселили пришлось там 2 ночи переночевать скрепя зубами!Переселили в итоге на 2 этаж в номер с ремонтом.
УБОРКА ее можно сказать почти не делают, одно название, забирают полотенца, приносят позже, чем хотите тем и вытирайтесь! Так и не смогла понять сколько положено в номере Фэмили на 5 человек полотенец, упорно давали только 4 больших и 1 коврик( ванных кстати 2 было), на просьбы давать полотенце в соответствии с количеством гостей реакции никакой не последовало, раз 10 говорила на Ресепшн, и просила горничную! Реакции не последовало и результата тоже! Отдельная история про подушку, я сдвинула 2 односпальные кровати, чтобы спать рядышком с маленькой дочкой, во время уборки с нашей кровати забрали простынь и подушку, у родителей и дочки старшей простынь ( просто не мыслимо, кстати простыни так и не появились у нас), подушку выбила с боем на 5й день , забирала прямо с ресепшена! Ну реально надоело ходить,просить и унижаться!
Кстати описание номеров не соответствует реальности , учтите в номерах НЕТ никаких мини баров, халатов, тапочек, чайников, все ложь! Сейф бесплатный в номере есть!
ЕДА все очень просто, но при этом вкусно! Салатики, гарниры рис, Пюре было пару раз, макароны разные, супчики, мясо 3 вида говядина, телятина,индейка,курица, голодными не останетесь! В баре у бассейна с 10 до 12 тоже полно еды!
СЕРВИС ужасен на просьбы не реагируют совершенно,( ну кроме замены номера) что очень печально, так что в этот отель я точно не вернусь!
МОРЕ и ПЛЯЖ прекрасны , я в восторге Мягкий песочек, прекрасный песчаный заход, есть немного ракушек при входе, довольно долго не глубокое, что приводило в восторг детей, и они чаще проводили время в море, чем в бассейне, да и к слову бассейн грязноват, много чёрных волос, прям клоками , я очень брезглива, и мне было достаточно 1 раза зайти и выйти!
Рядом на территории отеля есть аквапарк с 6 большими крутыми Горками , бассейн с волнами, 3 горки небольшие, и детский блок в виде корабля с горками, вход бесплатно , на ресепшн нужно попросить карточки для прохода на территорию.
За территорией есть сувенирные магазинчики
Ездили на такси на рынок , ну так походили по жаре, очень устали, такси 5 динаров машина до Медины
Вообщем если бы отель реагировал на мои просьбы во время отдыха не на 5й день, а сразу, а по каким-то вопросам так и ничего не выполнили, и разместили бы более актуальную и правдивую информацию о себе, чтобы я не ждала, того что я покупаю между прочим, я осталась бы довольна на все 100% Но прекрасное море и погода не дали мне скучать, а я в свою очередь уехала в хорошем настроении!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
Море
песок
заход в море
еда
Минусы отеля
Сервис
Добавлено
06.08.19
00:54
(3 188 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 12.08.19
Доброго дня, а у буйков то хоть глубина есть? или тоже мель? Спасибо
12:17 12.08.19
Несколько метров до буйков глубоко, за буйками мелко метров 30
12:20 12.08.19
как странно) а должно бы быть наоборот)
16:05 22.08.19
За буйками большие синие медузы
18:47 22.08.19
Мы ни разу за 10 дней не видели
15:49 23.08.19
Начало июля
13:29 01.09.19
Мини-бар есть но пустой. Мы там лекарства хранили.
14:50 01.09.19
Это холодильник, а мини бара нет
21:54 23.10.19
Уважаемая Евгения!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв на туристическом портале TopHotels.
Приносим Вам глубочайшие извинения за все предоставленные Вам неудобства во время отдыха!
Всё замечания, указанные Вами относительно отеля и сервиса были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были приняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий