One Resort El Mansour 4*

Это была наша первая поездка в Тунис, причем довольно спонтанная. Планировалась экскурсионная Европа, но по ряду причин захотелось полежать на пляже и поплескаться в море. Ранее Тунис вообще не рассматривала для отдыха, ездили в основном на Кипр, но в сезон он очень дорогой в этом году. Тур покупала онлайн (Пегас), отель выбирала сама по отзывам и фото. Вообще в такие страны, как Египет-Турция-Тунис очень страшно ездить не в 5 звезд, и многие отзывы говорят об этом же, но 5 звезд Туниса тоже были для нас дорогие) В общем, ориентировалась на отзывы и еще посмотрела конференцию с представителем сети One Hotels&Resort, где они рассказывали об отелях и концепции на 2019 год.

Возможно, моя высокая оценка отеля зависит еще и от того, что мы были готовы реально к худшему - грязной посуде, отсутствию столовых приборов, никакому сервису, тараканам, отсутствию мыла-шампуней в ванной, редкому присутствию полотенец и т.п. Мы реально подготовились, взяли свои шампуни-гели, коврики на замену шезлонгов, полотенца, стаканы и одноразовые ложки-вилки)))) Сейчас очень смешно, привезли нераспакованными назад.

Итак, по пунктам:

Размещение:

Нам очень хотелось в бунгало, взяла деньги с расчетом за него доплатить. Мы приехали уже вечером, нас в заезде было мало, ажиотажа не было. Сказали, что бунгало осталось одно (видимо, так и было, еще одной паре в нем отказали), просили 30 долларов, я предложила 20 евро (возможно, если бы нам меньше хотелось бунгало, можно было бы еще поторговаться). Считаю очень удачной сделкой, мы были крайне довольны таким форматом проживания. Бунгало находятся между бассейном и пляжем, у них собственная лужайка и веранда в цветах. В бунгало две сдвинутых кровати и одна односпальная отдельно. Отдельная кровать на колесиках, две сдвинутых стоят намертво.

В номере бесплатный холодильник (в нем приветственная бутылка колы и воды), а также бесплатный сейф, ключ выдают на ресепшен сразу. На встрече с гидом выяснили, что колу и воду положили не всем, но беда невелика - и то и другое круглосуточно в неограниченном количестве можно взять в барах-ресторане.

Кровати удобные, белье чистое. Есть телевизор, плоский, на стене. Нам он был не нужен, так что не знаю, что там показывают, но он есть.

Соседей не слышали, но очень слышно было музыку от эстрады, где шоу-программы до 23.00. У нас бунгало было практически рядом со сценой, но есть варианты в более укромных местах, как в саду, там точно будет потише.

Тараканов и муравьев не было. За холодильником жил паучок, нашла его случайно, когда уронила монетку и искала как раз где-то в районе задней стенке холодильника. Он испугался больше чем я.

Самая большая проблема - розетки. У нас их было всего две, на стене напротив кроватей, и одна вообще не работала))) Мы поленились жаловаться, но это прямо беда. Кто-то писал про переноску, надо было ее все же взять.

В обычных номерах в основном корпусе мы не были, но гуляли вокруг отеля - есть прямо не очень удачные, балконы смотрят на тех зону ресторана, например, или первые этажи у бассейна, где все ходят.

До бунгало нас проводил специально обученный человек - дотащил сумки, показал где что в номере (в расчете на чаевые, естественно). Читали об этом ранее, поэтому деньги сразу обменяли на ресепшен, дали 5 динар (потому что монетки надо спрашивать при обмене отдельно, по умолчанию дают бумажные). Но опять же к этому были готовы, это закладывалось.

Уборка

Убираются каждый день, заправляют постель, моют полы, меняют полотенца. Отельный гид сказал, что гели-шампуни не подкладывают, но нам раза три приносили. Наверное, меняли бы их и чаще, но поскольку мы привезли все свое, местное расходовали очень неспешно. Мы оставляли каждый день по 2 динара (были вдвоем). Один раз на постель красиво разложили цветочки). Правда, как-то заметили, что момент застилания кровати простыни перевернули - надеюсь, это не значило, что нам поменяли постель))) Я бы предпочла, чтобы этого не делали. Но вроде один раз за неделю простыни-наволочки поменяли. Я периодически спала на одеяле (потому что кондиционер), не совсем понятно, что там куда меняли. Горничные говорят на французском в основном, в последний день часов в 11 к нам пришли за постельным бельем, кроме "мадам" я ничего не поняла, пока белье не начали выносить без разговоров)))

Ресторан

Еда:

Еды очень много, особенно мяса. С рыбой хуже (я ее вообще не ем, но моя мама любитель, так вот она ее не вдохновила). Дают некую дневную рыбу, мелкую, которую делают на гриле, но там слишком много костей, чтобы с ней возиться. Крабов давали два раза, но мы решили, что это более для декора, потому что они маленькие и состоят из панциря в основном. Второй раз вообще не брали. Еще рис с мидиями. Ракушки огромные, мидии крошечные.

Много всяких тунисских блюд (интересно, но они часто острые, просто ужас), овощей в разных видах, и говядина-баранина-курица-индейка каждый день в разных видах, в том числе на гриле. Еще почки и печень (я люблю субпродукты), очень вкусные. Отдельно очень порадовала картошка пюре, не порошковая, ее редко встретишь в отелях.

Пишут, что много соевого мяса - ну наверное да, особенно нарезки, да и сыр мне лично был не очень, маме понравился. Еще сосиски сомнительные, наверное тоже соя. Но там и помимо этого море всего несоевого, а сосиски-колбасу я и так не ем, мне было ок.

Еще делают при вас всякие штуки во фритюре (например, в тесто заворачивают овощную пасту или что-то такое и жарят, что-то в кляре, котлеты типа как в гамбургерах).

На завтрак вкусные булочки, пекут сами, пончики, вафли, есть куча сухих завтраков, 2 вида каши, и овощное всякое. Делают омлет или глазунью из 1-2 яиц. На ужин на улице что-то жарят на гриле, делают типа шаурмы что-то, конвертики с мясом-овощами.

В свободном доступе газированные напитки, чай, кофе-машина. Чай довольно приличный, хотя слабоват. Как уже писала выше, везла с собой чай в пакетиках - но в целом обошлась бы и без него, надо только брать по 2 пакетика черного в одну чашку. На обед-ужин чай делают в термосах, если его использовать как заварку и доливать кипяток из кофе-машины, получается прилично.

На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, выжимают при вас. Да, за ним очередь, но это минут 7-10. Но свежевыжатый сок вообще редко где дают, и в этом отделе, судя по конференции представителей, тоже это не предусмотрено, концепцией заложено только в отеле Jockey, кажется. Так что это отличный бонус. Дают по 2 стакана в руки.

Фрукты - сливы-персики-нектарины-яблоки-дыни-арбузы-кактусы. На завтрак еще половинки апельсинов. Все вкусное.

Выпечка - утром вкусные булочки, в обед-ужин стандартные тортики, небольшие пирожные с виноградом-финиками-сливой, всякие муссы (не очень интересные, но я не фанат кондитерки). Раз в неделю там проходит день тунисской культуры, вот тогда дают местные печеньки, пирожные - типа пахлавы, ореховые, халву - вот это и вкусно и интересно.

В общем, учитывая, что я аллергик и плюс еще по собственной инициативе много чего не ем, сказать, что там как-то мало еды, это было бы просто нелепо. Дома я питаюсь куда скромнее.

Сервис в ресторане:

Грязной посуды не видели ни разу, была со сколами. Но учитывая, что я лично расколотила один стаканчик (стоял криво), сложно на это жаловаться.

Скатерти да, с пятнами, их просто переворачивают и они как бы почище. Ну мы были к этому готовы, да и пятна неизбежны - от стаканов сока, например, остаются следы.

Беда с бумажными салфетками - на обед-ужин дают тканевые, но очень хочется и бумажных. Они как бы есть, но это надо просить. В общем, мы пользовались бумажными платочками.

Столик всегда можно найти, даже если подойти к грязному, официанты очень быстро пересервируют его. Официанты приносят вино-воду (в бутылках), могут принести и газированные напитки. Далее можно и самим с бокалами ходить за газировкой, пивом, можно чай-кофе делать.

Грязные тарелки убирают быстро, спрашивают, налить ли еще вина. Мы брали пару раз красное-розовое вино - не похоже, что разбавленное. Все это без чаевых, никто ничего не просит и как-то хуже не работает. Мы пару раз дали уже после ужина чаевые - но по-моему нас этот официант даже не вспомнил на следующий день)) да и получалось, что столики каждый раз разные, официанты разные. Никаких особых различий не было, разве что видели, кому-то свечку ставят за стол, кладут цветочки. Так и не поняли, что такого не делают официанты без чаевых.

Бары:

Есть круглосуточный Экспресс-бар, там все время что-то пекут-жарят, там проходят всякие перекусы, дают мороженое с 12 до 17, круглосуточно можно выпить чай-кофе-пиво-алкоголь, а также по времени всегда что-то приготовят. Мы ели там омлет в 6 утра, мама в 5 утра ходила пить кофе и есть какую-то выпечку, то есть реально круглосуточно. Там же дают воду в бутылках по полтора литра без ограничений, когда угодно.

Минус - пластиковые многоразовые стаканчики, выглядят прямо не очень, и пить из них не особо приятно. К кофе как-то дали переломанные пластиковые ложечки, видимо, они тоже многоразовые. Также многоразовые пластиковые тарелки.

Территория

Небольшая, но есть симпатичные зеленые зоны вокруг отеля, там где бунгало и боковые номера. Все чисто, постоянно убираются. Бассейн красивый.

Пляж

Очень неплохой, особенно хорошо то, что он широкий. Мы ходили в сторону Махдии Бич, прошли отеля три - там берег раза в два уже, все в кучу, толпы людей - нам не понравилось. Песочек довольно чистый (конечно, много ракушек и каких-то шишек, но утром чистят граблями песок).

Лежаки да, занимают с утра (и мы занимали, потому что купались еще до завтрака), но их вполне можно найти. Только в конце нашего отдыха как-то стало больше людей - но секьюрити начал откуда-то подтаскивать новые.

Имейте это в виду, а то наши соотечественники самостоятельно таскали по одному лежаку, где найдут свободный, в кучку, чтобы компанией собраться, а некоторые лежаки ужасно тяжелые))) Надо сказать секьюрити, он принесет из закромов. Некоторые лежаки подуставшие, но в целом проблем нет. Матрасы нормальные (но у бассейна лучше).

Море

Это спорный момент, но к отелю это имеет опосредованное отношение.

Во-первых, оно, конечно, прозрачное и красивое, но к берегу постоянно прибивает мусор - обрывки пакетов, оберток, окурки, пластик, перья. Иногда идешь, как в мусорном баке. Откуда берется, непонятно. Иногда этого нет.

Во-вторых, буйки очень близко, там глубина может 1.40. За буйки заплывать нельзя - во-первых, постоянно бдят спасатели (странно, кто-то писал, что им все равно - в момент нашего пребывания они постоянно свистели и отгоняли всех не то что из-за буйков, вообще сгоняли туда, где помельче, типа волны), во-вторых, сразу за буйками носятся лодки, которые катают на банане, ватрушках и парашютистов, то есть они точно проедут по голове, если кто заплывет за буйки.

В-третьих, там постоянно запах сероводорода. У меня так от свалки тянет в Балашихе, как из дома не уезжала)) Это очень подозрительно, хотя говорят, что сливов в море нет. Мы решили считать, что это полезные сероводородные источники.

Это не проблема отеля, там на всем побережье так. В итоге все просто стоят около буйков, потому что плавать некуда, везде стоят люди. За буйки можно заплыть до 10 утра, пока нет лодок. Это прямо так себе удовольствие, никогда такого не видела. Но если кто с детьми, наверное, отличный вариант.

На самом пляже нет душа, он за воротами, то есть после купания, если хочется просто смыть воду, надо бегать метров 30 туда и обратно. Еще туалеты тоже где-то в отдалении, нам было проще дойти до нашего бунгало, но вообще не совсем поняла, как решается этот вопрос (надеюсь, не в море))).

На пляже ходят торговцы всяким разным, но не навязчиво, и если собираются больше двух, их разгоняют секьюрити. Можно купить тряпочки-полотенца-барабаны, воздушных змеев, чипсы, орешки, фрукты. Если торговаться, получается как в Медине (рынок в центре Махдии). Пару раз в день ходит верблюд с верблюжонком, на нем можно кататься. Грязи от них совсем нет, скорее это дополнительное развлечение.

Безопасность на пляже.

Около каждого пляжа дежурят секьюрити и спасатели (у каждого отеля свои, но у них одна форма). Никого не пропускают чужого (мы хотели заглянуть в соседние отели, просто заглянуть за ворота, не заходить, нас погнали, да еще подмогу позвали)). Ворота на пляж на ночь закрываются и там в будке дежурит охранник. Одна семья гуляла часов в 10 вечера по пляжу, потом долго не могла попасть внутрь.

Анимация

Я не любитель анимации, и на мой взгляд ее там избыток. Постоянно куча активностей, да еще ходят аниматоры и уговаривают поучаствовать. Аэробика в бассейне, в море, у бассейна. Танцы в бассейне, без бассейна. Степ-аэробика. Волейбол. Водное поло, какие-то соревнования в бассейне, пенная вечеринка, олимпийские игры (!) с командами, викторины. И плюс еще каждый вечер тематические шоу-программы. Файер-шоу было очень симпатичным. Каждый вечер мини-диско для детей и говорят очень приличный детский клуб.

Просто сервис.

На ресепшен довольно быстро на все реагируют. Нам как-то не донесли полотенца, после визита на ресепшен через 5 минут уже принесли. Карточка размагнитилась - тоже оперативно сделали.

Интернет

С интернетом грустно, в целом он ловит даже на пляже и в бунгало, но в основном утром (до 8) и вечером (после 22). В течение дня иногда и эпизодически. Если нужно, можно купить сим-карту с интернетом, вроде как-то недорого, нам хватало и утренне-вечерних моментов.

Итого

Мы ожидали гораздо худшего и в целом не ждали чего-то фантастического от 4 звезд в Тунисе, и нам очень понравилось. Думали, это будет разовый выезд, но если цены сохранятся (это сейчас самое дешевое направление, если смотреть приличные отели), то с удовольствием приедем еще, съездим в Сахару. Ожидать чего-то лакшери от Туниса за эти деньги странно, по-моему, это максимум. Особенно, если послушать отзывы туристов из других отелей той же звездности - платные сейфы, холодильники, вода по талонам, которые сначала надо получить еще, очереди в барах, отсутствие мяса в ресторанах, грязное море (не знаю, грязнее ли нашего) и т.д.

Я бы вернулась и в этот отель, и в другие отели сети попробовала бы съездить. Тунис оказался удачным вариантов отдыха, но отели надо выбирать очень тщательно, так как от некоторых рассказов бросает в дрожь просто)