3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Не 5 звезд это точно!
Добрый день. Не могут себе отели такого уровня позволить тех промахов, с которыми столкнулись мы.
Единственное хорошее впечатление, для меня, оказались шикарный вид. Зелень, сам отель, вид на море, лобби, мебель, люстры - все это очень красиво и богато. А вот проживание и сам отдых мне не понравился, объясню почему.
1. Уборка в номере. Заехали мы 14 числа , номер был убран идеально, на сл день в моем номере после уборки была куча черных волос, Я блондинка, сын брюнет, но волосы у него пока очень короткие)).
Я каждый день на кровати оставляла чаевые для уборщицы (это не работает). На сл день было тоже самое. И вот наступает 17 число и мой др. Прихожу в номер после уборки и предлагаю посмотреть фото. Сделав замечание на ресепшн ничего НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ! Это конечно было мягко говоря не приятно. И только после того как я написала отзыв заходя в очередной раз в местную сеть Wi-Fi, ко мне пришла женщина и после чего персонал был сменен и номер был убран чище. Но было это в крайние два дня нашего отдыха. Так же новая уборщица вызвала ремонтную бригаду, которая полностью поменяла стеклянну дверь в душевую, тк она выходила их петель и могла в любую минуту разбиться в дребезги. Про постоянно западающую в стену кнопку смыва унитаза, и про то, что под раковиной постоянно стояла вода даже после уборки, не буду даже начинать писать)) Это типо мелочи для лакшери отеля 5*)
2. Еда не плохая, но не на 5. ЕЕ мало, я про разнообразие, она повторяет изо-дня в день. Сладостей мало очень. Фруктов очень много они свежие холодные красивые, за частую уже нарзанные, это просто на 5+. Официанты у столиков +. В залах с кондиционерами очень темно, очень. На улице естественно жарко. Последние три дня мы не посещали завтраки и обеды, кушали лепешки, которые пекли женщины на пляже. Они были хорошие.
3. Территория бассейна. Ребята привозят напитки если их попросить, обратно могут забрать тару, но вот мусор не забирают и девать его некуда, поэтому ты лежишь на шезлонги, а возле тебя куша пластика стаканчиков и тд. Урн на территории нет.
4.На релакс бассейне с нами рядом весь отдых загорала, плавала и тд, женщина голая по пояс. Детей при этом всех возрастов в этом бассейне было море. Однако мне сделали замечание когда я в пляжном халате в пол и с длинным рукавом пришла на обед и у меня немного обнажилось декольте в купальнике, попросили запахнуть). Наверное это концепция отеля.
5. Отъезд. Забирали нас в 6 утра, обещанный круглосуточно работающий бар возле лобби не работал. Не было ни души. Сыну предложили очень скудный завтрак, из сухой булочки, помидорки черри, одного кусочка сыра и ветчины.
Все эти минусы для кого-то могут показаться мелочью, но это те моменты, которые в той или в иной степени могут повлиять на настроение и впечатление от отдыха.
У меня все.
Я не советую данный отель.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Алиса оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:19 07.08.19
Добрый день! Прочитав очередной отзыв оканчивающийся словами - отель не рекомендую, хочется попросить пишите сразу какой лучше за эти деньги. В ресторан почти во всех отелях Турции и Греции не пускают в халатах и плавках, это не минус. Женщины с голой грудью это тоже не минус отеля, в Испании их полно на пляже и никто не обращает внимания. А уборка везде на 3, мы были в Элла в Белеке, Суэно и Сайленс в Сиде, Риксос Сангейт в Кемере везде одинаково плохо убирают)
18:31 09.08.19
Хоть мы вообще не оставляли чаевых уборщице, у нас убирали хорошо. Про разнообразие еды: каждый день они меняли гарниры и основные блюда, также у них есть стойка «Деликатесы», где каждый день подавали разные вкусные блюда (осьминоги, устрицы, разная рыба и др.). Мусор официанты не забирают, так как под каждым столиком около шезлонга есть урна. В основном ресторане есть табличка, которая показывает, что в купальниках находится в ресторане запрещено. Мы приехали в отель в 22:30 и там работала кондитерская в которой подавали десерты и бутерброды, также после полуночи начинал работать бар, в котором подавали бургеры рыбные палочки и т.д.
16:27 01.09.19
Ночным в этом отеле, является ресторан , что работает А ля карт Итальянский, нахдится за кофейней, там есть столки на улице. Там ,я видела, играют сватьбы под заказ. Он работает ночью до 2 х часов и кормит горячим . прибывших ночью посетителей.Я то тут трижды была.Но за деньги, что просит отель сейчас , я приобрету 5 ки в Белеке с отличным сервисом.
10:40 10.08.19
По поводу еды, абсолютно с вами солидарна. За такие деньжищи, она несомненно, обязана быть лучше.Так же как и алкоголь.Он в барах, часто разводится , наверно не без подачи администрации с целью экономии) Ну не стоит он денег, заплаченных за него.Дорого.А раз дорого, еда, уборка,спиртное-должны оправдывать ожидания) Не говоря уж о работе нанятого персонала.Цена-качество.Отель, явно забыл про это.
21:59 31.08.19
полностью согласен
15:03 05.09.19
Года 3 назад отель был превосходным!Есть, с чем сравнивать (сеть Барутов и Аллибеев и т.п) Подорожал и так изменился - странно!?
Добавить комментарий
Добавить комментарий