Если честно, перед поездкой меня немного напрягала неоднозначность размещенных здесь отзывов, от восторженно-восхищенных до резко негативных, с оживленными перепалками в комментариях. К тому же я дважды писала в отель пожелания по размещению, на почту и в фэйсбук, но ответа не получила. Немного переживала по этому поводу, не зная, чего ожидать от отеля в итоге. Но оказалось, что переживала я совершенно напрасно)

Приехали в отель мы около 12 часов дня. Конфетами встретили) К нам сразу подошла приятная девушка – представитель отеля, мы передали ей наши документы и письмо от Топхотелс. Тут же подъехала милая девушка на роликах и предложила нам напитки. Пока мы охлаждались содовой с лимоном, нас заселили в течение минут, наверное, десяти. При этом учли все наши пожелания, чтобы 2 номера рядом, у нас были оплачены один вид с видом на море, один на дорогу. Так и заселили, дали два номера в основном корпусе на втором этаже, практически напротив друг друга, очень удобно.

Сами номера красивые, светлые. В номере имелся довольно просторный балкончик со столиком, двумя креслами и сушилкой. Нам достался номер с прекрасным видом на основной бассейн и море. Очень приятно было любоваться этой красотой с балкона. В нашем номере на двоих взрослых + ребенок была двуспальная кровать и раскладное кресло, на котором спать можно, но не особо комфортно. Во втором номере с видом на дорогу на двоих взрослых + ребенок была двуспальная кровать + односпальная кровать, такой вариант, конечно, поудобнее. Также в номере мне понравился довольно просторный шкаф с подсветкой и достаточным количеством вешалок. В общем, номером мы остались довольны, но необходимо учитывать один нюанс. Перед поездкой я читала в отзывах про раздельные туалет с душем с полупрозрачными дверями, но вот фото проема в эту зону найти не смогла, приложу свое) Так вот, зона эта от остальной комнаты не отгорожена никак от слова совсем) Все происходящее там слышно во всем номере. Довольно спорное дизайнерское решение, нас не сильно это напрягало, но вот у любителей уединения возможен дискомфорт.

Уборка без претензий, убирали хорошо, полотенцами не обделяли, лебедей-крокодилов крутили. Был один забавный момент: попросили дополнительный пододеяльник, его нам принесли, но при уборке забрали. Попросили еще раз – снова забрали. Озвучили данный факт на рецепшене, принесли аж два пододеяльника, но мы уже решили не рисковать, и один из них по утрам складывали и убирали на верхнюю полку шкафа, и таким образом он пробыл с нами до отъезда)

Кстати, хочу отметить замечательную работу сотрудников рецепшена. Как ни подойдем, все приветливо улыбаются, спрашивают, чем помочь. Все просьбы выполнялись оперативно. Перед поездкой отправляли через Топхотелс запрос на комплимент ко дню рождения ребенка. В указанный день без напоминаний принесли тортик от отеля, ребенку было приятно)

От персонала отеля остались только приятные воспоминания. Все приветливы, улыбаются, особо внимательны к детям. Понравилась и девушка, которая наливала нам кофе за завтраком, и официанты за ужином. Ни разу не было такого, чтобы нас игнорировали, даже когда без чаевых. А уж за чаевые-то и вовсе как родных встречали) То же самое можно сказать и об официантах в барах и во Флексисе. Улыбаются, обслуживают быстро. Ни малейшего негатива к нам «потому что мы русские» мы не ощущали. В отношении качества алкоголя каких-либо проблем не заметили, но мы не любители крепких и замысловатых напитков, в основном, пили вино и шампанское - нормально, как и во многих посещенных нами отелях, уж точно не хуже. Если попросишь что-то конкретное, наливают без проблем. В «бадяженьи» никого не уличали))) Понравилось также сидеть на террасе рядом с лобби-баром. Днем там в тени, под навесом, рядом с вентилятором, не жарко и не многолюдно, можно спокойно посидеть.

Что касается питания, тоже все достойно. Ну да, не ломились столы от деликатесных сыров и морепродуктов. Но вся еда вкусная и достаточно разнообразная, найти себе что-то по вкусу всегда можно было. Нам понравились супы, для Турции это редкость. Обычно они или протертые, или слишком пряные, или непонятно что, плавающее в бульоне, напоминающем обычную воду. В руби на обед и ужин всегда был один суп, привычный нам на вкус, на в меру наваристом бульоне. Можно было добавить в него специи, зелень и сухарики, и получалось очень даже вкусно. На завтрак для ребенка всегда была нормальная овсяная каша. На обед и ужин всегда было много горячо любимой мной черешни)

Обедать нам лично было очень приятно во Флексисе: в тени, под вентилятором, с видом на море – красота) Обслуживание по меню, почти все блюда очень даже вкусные. Понравилось все, что пробовали, кроме пиццы с морепродуктами. Пицца с консервированным тунцом, мидиями и кукурузой – очень даже на любителя) Зато очень вкусная была пицца Маргарита. Вкусные десерты: чизкейк, фрукты в ледяной тарелке, и ребенку особенно нравилась кассата, он у нас любитель мороженного. Мороженное, кстати, доступно почти целый день, и можно накладывать его не в вафельный рожок, а в пластиковый стаканчик из бара, и есть его нормальной ложкой из того же бара, что для ребенка гораздо удобнее. Еще в Руби в районе пляжа после обеда готовят очень вкусные гамбургеры, булочка свежая, котлетки на гриле вкусные) В общем, питанием мы остались более чем довольны.

Территория отеля тоже нам очень понравилась: компактная, все удобно расположено, живописно и красиво. В основном бассейне довольно многолюдно, лежаки днем у бассейна иногда бывали все заняты. Мы в таких случаях размещались на газоне у пирса, там тоже довольно приятно. По четвергам там организуются пикники. Есть также бассейн с горками, их немного, но они довольно скоростные. Старший ребенок часто ходил туда кататься. Также для детей есть миниклуб и лунапарк, который работает вечером после мини-диско.

Пляж был основным из критериев выбора отеля. Так вот, как уже писали ранее, там не песок, а мелкая галька. Для меня лично заход в воду не везде был удобен. Отсутствие волн тоже с оказалось неоднозначным, маленькому ребенку хорошо, а старшему хотелось на волнах попрыгать.

В общем и целом, отдых в Руби нам всем очень понравился. Старший сын так и вовсе заявил, что теперь хочет ездить только в Руби Платинум))) А мы еще подумаем, в основном из-за пляжа. Но однозначно для нас Руби это отель, в который хочется вернуться, и возможно, мы его еще посетим.

Р.S. По поводу Анекса, нам, видимо, более-менее повезло, поскольку единственным неприятным моментом была замена борта и заранее оплаченных мест на первом ряду на рейсе вылета в Турцию. Но за бронь мест деньги нам после вернули, так что это не страшно. Трансфер в обе стороны у нас был индивидуальный, как и заявлено, в комфортном автомобиле. Про вынужденную остановку нам было известно заранее, жаль, конечно, потраченного зря времени, но не критично.