АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С семьей в июле 2019
06.07.19 - 10.07.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Помойка!!!!! Не вздумайте ехать в этот отель!!!!!!

Никогда не писала отзывы, но в этот раз моему возмущению нет придела!!!

Отдыхали с семьей 3 взрослых и ребенок. Прибыли в отель в районе 15-00( доехали на такси, т.к. на автобусе ехать примерно 1,5 часа). Заселились примерно через 3 часа так как выбирали номер, нашли более менее приличный с видом на море, но к вечеру сломался кондиционер, спать было не возможно, пошли на ресепшн "просить" другой номер, но за другой номер попросили доплату в 200$, после разговора по телефону с управляющим нам дали этот номер без всяких доплат, но очень не охотно! в 3 часа ночи мы переехали. За все 10 дней в номере убрались 2 раза! Хорошо что с собой полотенца взяла, так как полотенец не было! Выпросить не реально, туалетную бумагу выпрашивали))))))) На пляж давали полотенца но поменять их не получиться потому что их мало!Надеялись что приключения закончались, но нет) когда пришли в столовую увидели очередь примерно из 50 человек если не больше, пока стояли даже есть перехотелось! Еда примитивная, мясо нет, большей степени овощи, рыба через день, но голодными не останетесь) Если подходишь в бар это отельная песня, тоже надо отстоять очередь, так и наливат по 5г. говорят "стандарт" больше нельзя(вот и получается большее степени времени ты стоишь в очередях) пиво разбавленное, вино кислое! На пляже перекусить можно, бургеры и макароны. НО! 15-00 до 18-00 ходишь голодным! Такого я нигде не встречала! Анимация...сложно её так назвать, пару развлечений возле бассейна, вечером дискотека для детей, один раз было пляжное огненное шоу, не спорю не плохо, но это было один раз! А так анимация на низком уровне.

Море. Море тоже расстроило, холодное, сказали что проходит холодное течение, искупаться можно но ближе к вечеру когда немного прогреется, единственный плюс это заход в море, шикарный!

Территория отеля не плохая, но желает лучшего.

В целом я не советую этот отель, за такие деньги можно найти гораздо лучше чем эту помойку! Отель еле тянет на 4* а позицианирует себя как 5+.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.08.2019 10:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 985 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

вы выбрали самый дешевый отель в своей категории, заплатив копейки, а теперь возмущаетесь?! Н-да... хотя с вашими возмущениями я не согласна, слишком все преувеличено и половина вранья!
Такое впечатление, что мы отдыхали в разных отелях. Убирались у нас каждый день, полотенца меняли, пляжные меняйте хоть по три раза в день. Туалетной бумаги и шумпуни было достаточно и пополняли. Еда нормальная, мало мяса это да, но компенсируется овощами, огромный выбор на любой вкус. Море нормальное, не холодное, но и не слишком теплое, дети купались и не мёрзли. Климат шикарный!!!
Ваш негатив мне не понятен
Полезный отзыв
Только что пришла туристка из этого отеля вернулась, отдыхали с 2 детьми. Все хорошо, учитывая, что в своей категории (первая линия, территория, красивое место) он самый недорогой. Четверки без территорий, в Махмутларе на тот момент были дороже
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 782
  • Фото: 0
0 Благодарностей