Отдыхал Парой в
июле 2019
- Рекомендую отель
11.07.19 - 19.07.19
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Хороший отдых
Отель нормальный, по цене, хорошее питание, много разнообразной еды, средний резорт, море прекрасное, пляж хороший, номера уставшие, но все работало истравно. Гиды от пегаса всегда в рецепшен, есть наглые, хамоватые, особенно один мужик, но компенсировалось адекватной. честной молодой девушкой, гидом , которая все рассказала верно и цены на машину, и что страховка фул в отеле если арендуеш( он хотел на это наварить и цену авто завышал) в общем пегасу следует подбирать персонал по этим качествам , а не мелких крысятников, делать гидами, лицом компании. Отдых понравился, в Турции отдыхаем лет 25 и бог даст еще приедем.
Vasiliy оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
питание
напитки
сервис.
Минусы отеля
Некоторые гиды от пегаса.
Добавлено
04.08.19
22:59
(625 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:19 08.08.19
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels & Resorts! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы искренне расстроены тем, что Ваше впечатление об отдыхе в нашем отеле было испорчено непрофессиональным поведением сотрудников туроператора Pegas Touristik.. Но так как они не являются сотрудникамит нашего отеля, мы не можем прокомментировать данную ситуацию.
И хотим сообщить Вам, что при возникновении конфликтных ситуаций либо проблем с сотрудниками, Вы могли бы обратиться в Отдел по работе с гостями и мы, с удовольствием, постарались бы помочь Вам с решением данного вопроса.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостям
Добавить комментарий
Добавить комментарий