за последние 30 дней
Ужасный отель!!
Всем добрый день! Только вернулись из этого отеля и мы так этому рады!! Перед отпуском читали отзывы и немного сомневались, но выбора особенно не было поэтому все таки поехали. Писать о Spice можно много и долго, но я перечислю самые главные пункты этого кошмара! Грязь, пищевое отравление, отвратительный алкоголь, старые номера и ужасное обслуживание! Уборка в номере это кошмар! Идти надо сразу к guest relation и просить их помощь. Номер брать только в основном здание!! В соседнем вонь и сырость!! Мы доплатили 100$ и нас это спасло хоть как то. Кондиционер плохо работает, идите в guest relation. На завтрак есть не чего! До 8 утра персонала в ресторане нет вообще! На еде сидят мухи, коты сидят на столах и едят с тарелок. Все столы грязные и их ни кто не убирает! Еда однообразная и острая. Персонал в основном молодые люди из Казахстана. Лежаки на пирсе и под навесом на пляже занимать надо до 7:30 утра. Потом места только с боку где нет навеса. Отдельное бунгало стоит 100 $, грязное и порванные занавески! В море есть маленькие медузы. Кусали и меня и других. Если ужалит не пугайтесь быстро проходит. Из платных ресторанов 10 € с человека есть можно только у пляжа морепродукты! Турецкая, китайская и итальянская кухня ужасная! Только отравление и рвота! Любстера за 195 € не берите! Приносят не понятно что и с картофельным пюре! Алкоголь местный просто ужас. Стаканы все из пластика и жутко грязные! Следы от помады и отпечатки пальцев. Просите наливать в одноразовый бумажный стакан. Или берите сами на барной стойке и переливайте. Интернет плохой! Хочу сказать спасибо за неравнодушие и помощь девочкам из guest relation! Всегда старались помочь и выслушивали. Особенно спасибо Ольге! Итог такой: если есть выбор, то брать этот отель не надо!! А руководству отеля хочу порекомендовать наладить сервис, закупить новую посуду и мыть ее!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры.
С Уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.